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Paris

    Customer success et webmarketing - Paris, France - Tunon

    Tunon
    Tunon Paris, France

    il y a 19 heures

    Default job background
    Description

    Customer success et webmarketing

    Référence :

    Etablissement : Paris

    Domaine : Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel

    Type de poste : Stage

    Type de contrat : Stage

    Secteur : Évènementiel

    Localisation : Paris

    Dans le cadre de nos formations, l' recherche pour une entreprise partenaire :

  • Un(e) stagiaire Customer success et webmarketing

    • Missions :

  • En étroite collaboration avec les équipes digitales et marketing, vous aurez pour principales missions :
  • Être garant du Service-Après-Vente de la boutique en ligne
  • Répondre aux demandes nationales et internationales des consommateurs sur la marque et les produits
  • Répondre simultanément aux mails, appels téléphoniques, chats, modération sur les réseaux sociaux
  • Collaborer avec les boutiques pour répondre au mieux aux demandes des clients
  • Tenir un suivi des demandes et extraire des analyses de la performance du service clients
  • Réaliser et mettre à jour le catalogue produit : vous créerez et rédigez les fiches produits et leur contenu (rédactionnel + photos que le photographe vous fournira + proposition de planning liés, etc) afin de présenter de la meilleure façon possible nos chaussures à nos clientes

    • En moyenne et selon les périodes, les missions sont à 80% liées au service client et 20% au webmarketing. Au contact de nos clients, ce stage vous permettra d'acquérir une connaissance accrue de l'expérience consommateur ainsi que du fonctionnement global d'une entreprise de retail (gestion des stocks, organisation logistique, challenge de la vente online et offline, ...). Les missions sont donc variées, à responsabilités et nécessitent une vraie autonomie.

    Profil :

  • Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes dynamique : de nombreux contacts sont à nouer auprès d'interlocuteurs variés
  • Vous avez un sens accru des responsabilités et de la relation client
  • Vous êtes motivé(e) par la recherche de solution à tout problème
  • Vous disposez de qualités rédactionnelles et avez le souci du détail
  • Vous êtes à l'écoute, et savez vous faire comprendre
  • Vous savez être organisé(e), autonome et rigoureux(se)
  • Vous êtes ponctuel(le)
  • Vous êtes passionné(e) par la Mode (affinité produits recommandée)
  • Vous souhaitez vous épanouir dans le monde de l'E-Commerce
  • Anglais courant : lu, parlé et écrit nécessaire
  • Maîtrise des outils de base informatique (MS Office) et Internet (bonne connaissance du web et du e-commerce)
  • Une première expérience chez un acteur du web serait un plus
  • BAC/, Formations universitaires / École de Commerce/ Formations e-commerce

    • Conditions :

  • Durée de 3 à 4 mois
  • Nous sommes flexibles sur la durée du stage, nous recherchons quelqu'un pouvant débuter immédiatement son stage.
  • Ecole Internationale Tunon

    Customer success et webmarketing

    il y a 5 jours

    Ecole Internationale Tunon Paris, France Stage

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon Paris recherche pour une entreprise partenaire : · Un(e) stagiaire Customer success et webmarketing · Missions : · En étroite collaboration avec les équipes digitales et marketing, vous aurez pour principales missions ...

  • ISAGRI

    Responsable Marketing Digital

    il y a 3 jours

    ISAGRI Paris, France

    Descriptif du poste · VOS MISSIONS Les services Marketing Marché sont les garants de l'augmentation globale des ressources de l'entreprise sur les marchés agriculteurs, viticulteurs, TPE-PME et de la Profession Comptable. Pour cela, les 40 collaborateurs de ces services ont pour ...

  • BEYABLE

    Customer Success Manager Spécialiste Web Analyse

    il y a 1 semaine

    BEYABLE Paris e, France

    **_QUI SOMMES-NOUS ?_** · BEYABLE est une start-up SaaS BtoB qui permet aux retailers et aux marques d'extraire le maximum de valeur de leur trafic web pour augmenter leurs marges, diminuer leurs budgets promos et accélérer leurs prises de décisions. · Traitant des dizaines de mi ...

  • BEYABLE

    Customer Success Manager

    il y a 19 heures

    BEYABLE Paris e, France

    BEYABLE développe une plateforme SaaS qui permet aux marques et aux grandes entreprises d'accélérer leur transformation digitale. · Grâce à nos 8 modules indépendants, nos clients augmentent significativement leurs ventes en ligne et gagnent en agilité. · Notre plateforme comport ...

  • BEYABLE

    Customer Success Manager- Expert Cro

    il y a 19 heures

    BEYABLE Paris e, France

    BEYABLE développe une plateforme SaaS qui permet aux marques et aux grandes entreprises d'accélérer leur transformation digitale. · Grâce à nos 8 modules indépendants, nos clients augmentent significativement leurs ventes en ligne et gagnent en agilité. · Notre plateforme comport ...

  • Datawords

    IT Project Manager

    il y a 1 jour

    Datawords Levallois-Perret, France

    Le Groupe Datawords accompagne les grandes marques dans le déploiement de leur stratégie digitale à l'international. Véritable pionnier dans ce domaine, Datawords a développé un savoir-faire unique sur toute la chaîne de valeur (technologies multiculturelles, création, vidéo, con ...

  • Edilead

    Customer Success Manager Junior

    il y a 2 jours

    Edilead Antony, France

    **Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...

  • Edilead

    Customer Success Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Edilead Antony, France

    **Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...

  • Edilead

    Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Edilead Antony, France

    **Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...

  • Edilead

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Edilead Antony, France

    **Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...

  • Edilead

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Edilead Antony, France

    **Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...

  • Edilead

    Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Edilead Antony, France

    **Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...

  • LOGIGROUP

    Web project manager

    il y a 4 jours

    LOGIGROUP Paris, France Permanent C

    Job description · In order to support our clients in their digital transformation projects, we are looking for an experienced web project manager who knows the technical and webmarketing challenges of development. · Missions · Coordinate the development of IT modules and webs ...

  • Wineriz

    Responsable du succès client

    il y a 6 jours

    Wineriz Paris, France

    Qui sommes nous: · Wineriz est une startup française lancée mi-2020 dont l'objectif est de devenir le leader mondial de la gestion centralisée pour les producteurs de vins et spiritueux. · Notre mission : Permettre à nos vignerons de renforcer leurs liens avec leurs clients en ...

  • perfmaker

    Chef de projet digital

    il y a 1 semaine

    perfmaker Paris, France

    Localisation : Paris 75002 · Date de démarrage : ASAP · À propos de Perfmaker : · Perfmaker est une entreprise avant-gardiste spécialisée dans la personnalisation et l'optimisation de l'expérience client en ligne. Notre mission principale est d'accompagner les marques vers la réu ...

  • perfmaker

    Formation Chargé de Projet Web H/F

    il y a 1 semaine

    perfmaker Paris, France

    Perfmaker est une entreprise avant-gardiste spécialisée dans la personnalisation et l'optimisation de l'expérience client en ligne. Notre mission principale est d'accompagner les marques vers la réussite de leurs projets en leur proposant des solutions innovantes et à forte valeu ...

  • Edilead

    Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Edilead Antony, France

    Qui sommes-nous ?Needocs est une société présente depuis 12 ans sur le marché du document en ligne. Le site internet édite, vend ou propose gratuitement des documents à destination des professionnels et des particuliers. · Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needo ...

  • Edilead

    Alternance Gestionnaire Service Client Bac+2 H/F

    il y a 1 semaine

    Edilead Antony, , France

    Needocs est une société présente depuis 12 ans sur le marché du document en ligne. Le site internet édite, vend ou propose gratuitement des documents à destination des professionnels et des particuliers. · Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite ...