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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Start People RENNES FREVILLE Saint-Jacques-de-la-Lande, France**Description du poste**: · Votre agence Start People RENNES GENERALISTE, recherche un **Assistant Service clients (H/F)** pour l'un de ses clients spécialisé en transport de colis express. · Au sein d'une équipe, vous assurez la réception et le traitement des **réclamations des ...
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Employé(E) Service Client
il y a 1 semaine
BCA Expertise Chartres-de-Bretagne, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Assistant Service Client Régional
il y a 4 jours
GLS France Saint-Jacques-de-la-Lande, FranceGeneral Logistics Systems France est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis kg), en France et en Europe. · Répartie en multi-sites, la croissance de GLS France s'appuie autour de cinq valeurs : fiabilité, sécurité, transparence, flexibilité et durabilité. · La d ...
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Coordinateur Service Client
il y a 23 heures
Sogescot Rennes, FranceVous intégrerez l'équipe d'Alexandra, responsable du service client. L'équipe est composée de 5 personnes. · En tant que coordinateur vous serez le soutien de la responsable du service client. · Vos missions principales seront: · - Être force de proposition sur l'amélioration con ...
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Employé Service Clients
il y a 23 heures
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Conseiller Service Clients
il y a 1 semaine
Banque Populaire Grand Ouest Rennes, France**Description de l'entreprise**: · Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s'engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, ...
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Employé Service Clients
il y a 1 jour
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performa ...
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Hôte Services Clients
il y a 1 jour
Gojob Rennes, FranceNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un hôte de services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes: · - savoir encaisser · - assurer la fidélisation clients · - pousser la vente ...
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Employé Service Client
il y a 1 semaine
CRIT Rennes, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · CRIT Rennes recherche pour le compte d'un de ses clients un Employé Service Client H/F. Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Service Client, vous int ...
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Employé Service Clients
il y a 3 jours
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performa ...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
Groupe Lavance Le Rheu, France**L'entreprise** · Le Groupe Lavance présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l'exploitation d'équipements de lavage. · Lavance, c'est avant tout une entreprise à **tail ...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Groupe Lavance Le Rheu, France**L'entreprise** · Le Groupe Lavance, présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules, a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l'exploitation d'équipements de lavage. Le Groupe, qui compte près de 300 collaborateurs, ...
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Employé(E) Service Client
il y a 1 semaine
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Commercial Itinerant Service Client
il y a 3 jours
FLEXFUEL ENERGY DEVELOPMENT Rennes, FranceEquipementier automobile, leader français, spécialisée dans la dépollution des moteurs et la conversion au bioéthanol E85 permettant des économies de carburant et d'émissions polluantes, notre entreprise est en forte croissance. Notre établissement est située à MORET-SUR-LOING ET ...
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Employé(E) Service Client
il y a 23 heures
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Employé(E) Service Client
il y a 3 jours
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Employé Service Clients- Cdd
il y a 5 jours
Pôle Emploi Rennes, FranceNotre société BCA Expertise est le leader de l'expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d'assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : réussite ...
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Téléopérateur Service Relation Clients
il y a 4 jours
Carrefour Le Rheu, FranceLa Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. · Elle comprend l'ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d'informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandi ...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 5 jours
Leroy Merlin Chantepie, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
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Agent Service Client(H/F)
il y a 23 heures
AIRSOFT ENTREPOT Rennes, France_Agent au service des joueurs H/F _ · **_Entreprise :_** · Depuis sa création en 2010, Airsoft Entrepot c'est toujours démarquée par la qualité de son service auprès du client et est ainsi devenu le leader en France de l'e-commerce spécialisé dans l'Airsoft. · - **Mission**:_ · S ...
Coordinateur(-trice) Service Client H/F - Chartres-de-Bretagne, France - DPD France
Description
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs Faisons connaissance DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.-Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.-Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.-Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Organisée en réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis. Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD FranceDPD France remporte L'Élection du Service Client de l'Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté forte de positionner la satisfaction de nos clients au coeur de nos enjeux et c'est dans ce cadre que nous renforçons nos équipes Service Client et recherchons notre futur Coordinateur(-trice) Service Client H/F.Rejoignez-nous Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre.Vous animez l'équipe Service Client de l'établissement, et vous contribuez à la qualité de l'offre de ce dernier ainsi qu'aux réponses qui sont apportées aux clients.En étroite collaboration avec les équipes commerciales, exploitantes ainsi que le réseau, vous êtes responsable de l'exactitudes des informations et vous êtes le (la) garant(e) du respect des règles et procédures de la Direction Client.Entre autres, vos principales missions seront :Planifier et animer au quotidien les équipes des services clients placées sous votre périmètre,Informer sur les résultats,Former les collaborateurs et les conseiller,Contribuer à la prise en charge des demandes spécifiques,Contrôler et évaluer la bonne exécution des tâches et missions,Mettre en place des plans d'actions en collaboration avec les équipes commerciales ou Grand Comptes en cas de démarrages clients, nouvelles offres, litiges...
De formation Bac + 2, vous avez une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine du service clients mais aussi une expérience managériale.Vous êtes organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression maîtrisée et d'une grande aisance téléphonique.Vous avez un véritable sens de la relation clients et du management. Réactif(ve) et autonome, vous savez prendre en compte le besoin du client et mettez tout en oeuvre pour y répondre.Doté(e) de bonnes capacités d'adaptation, vous êtes proactif(ve) et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).
