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Lyon

    Technicien support N1/N2 - Lyon, France - Fed Group

    Fed Group
    Fed Group Lyon, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ?
    Vous avez une première expérience en support informatique ?
    Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI.
    Client final

    Entreprise industrielle

    Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support & déploiement projets , et 1 administrateur S/R.


    Il s'agit là de gérer plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi...), 40 serveurs physiques, 60 VM.
    Votre temps sera partagé entre 80% de support N1/N2 et de MCO, et 20% aux projets.

    Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support & déploiement projets , et 1 administrateur S/R.

    Il s'agit là de gérer plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi...), 40 serveurs physiques, 60 VM.
    Votre temps sera partagé entre 80% de support N1/N2 et de MCO, et 20% aux projets.

    Vos principales missions seront les suivantes :

    - Résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs
    - Effectuer le diagnostic à distance, soft comme hard
    - Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques
    - Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire
    - Configuration du matériel (PC, imprimantes, Téléphone...)
    - Prise en charge des demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement)
    - Préparation des différents matériels dans le respect des procédures en vigueur
    - Participation aux différents projets infrastructure

    Rémunération 26/28K € +13ème mois (versé en 2 fois) + prime de participation + prime de fin d'année + TR, mutuelle familiale, 3 RTT et 14 vendredi après-midi.

    Accessible facilement en transport en commun, TCL

    Pas de télétravail possible.

    De formation Bac +2 informatique, expérience souhaitée sur un poste similaire.

    Vous pensez être le/la candidat(e) idéal(e) pour le poste ? Voici les attentes de mon client :

    - Vous connaissez tout ou partie de ces environnements techniques : Windows, AD, O365, outils de ticketing, infrastructures DHCP, DNS, switchs, firewalls, ...
    - Vous avez un excellent relationnel
    - Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec un bon esprit d'équipe
    - Quelques déplacements occasionnels sont à prévoir, il faudra donc être titulaire du Permis B

    Process de recrutement :
    - Un premier entretien avec moi si l'on ne se connaît pas
    - Entretien avec le DG
    - Entretien avec le Responsable d'exploitation, votre N+1
    - Entretien avec le DSI pour finir

    Envie d'en savoir plus, postulez
    Pauline Duverger
    FED IT

  • itéa

    Technicien Support

    il y a 2 jours

    itéa Lyon, France

    Bonjour à tous · Je recherche aujourd'hui un/une : · ‍ Technicien Support (technique et applicatif) F/H ‍ · Poste en CDI · Basé à Erstein · Secteur : Industrie · Horaires sur 3 plages selon les semaines : 05h00-12h30, 12h30-20h30 ou en journée · Au sein du pôle logistique, vous ...

  • FED IT

    Technicien support

    il y a 2 heures

    FED IT Lyon, France

    Vous souhaitez intégrer un opérateur de téléphonie ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Technicien(ne) en téléphonie IP CENTREX dans le cadre d'une création de pos ...

  • Amiltone

    Technicien Support

    il y a 4 jours

    Amiltone Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Qui sommes-nous ? · Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? · Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients ...

  • Amiltone

    Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Amiltone Lyon, France À temps plein

    Vos missions ? · Intégré à nos équipes sur nos projets ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux. · En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : · • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des in ...

  • DCS EASYWARE

    Technicien Support

    il y a 2 semaines

    DCS EASYWARE Lyon, France À temps plein

    Nous recherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos managers Sabine et Raphael. · Allez on vous en dit plus · Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutons 2 techniciens support à temps partiel pour assu ...

  • Alteca

    Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Alteca Villeurbanne, France

    Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients. · Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés au ...

  • Start People France

    Technicien support/Technicienne support Paie

    il y a 6 jours

    Start People France Vénissieux, France

    Qui sommes-nous ? · Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim) réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d'activité. · Start People est en pleine croissance, ...

  • Start People France

    Technicien support/Technicienne support Paie

    il y a 4 jours

    Start People France Vénissieux, Rhône, France

    Qui sommes-nous ? · Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim) réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d'activité. · Start People est en pleine croissance ...

  • Fiducial

    Technicien Support Système

    il y a 1 jour

    Fiducial Lyon, France

    Fiducial est l'un des leaders des services pluridisciplinaires aux petites entreprises dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau. Vous êtes à ...

  • HOTLINE TECHNIQUE MATERIEL (10690)

    Technicien Support Système

    il y a 4 jours

    HOTLINE TECHNIQUE MATERIEL (10690) Lyon, France CDI

    Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ? · Rejoignez Fiducial Informatique · Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon, suite à une promotion interne dans l'équipe. · Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où ...

  • Fiducial

    Technicien Support Info

    il y a 3 jours

    Fiducial Lyon, France CDI

    · Poste : Les équipes IT du groupe Fiducial interviennent au quotidien sur le développement et le pilotage des projets informatiques, le support utilisateurs, ainsi que le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sit ...

  • AVEM

    Technicien Support Informatique

    il y a 2 jours

    AVEM Lyon, France CDI

    du poste et Missions Nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert. · Vous aurez en charge d'assurer des activités mixtes de service Desk et d'animation de comptoir « techno ». ...

  • SEA TPI

    Technicien Support HelpDesk

    il y a 3 jours

    SEA TPI Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...

  • SYST. INF. ASSISTANCE INFORMATIQUE INTERNE (93190)

    Technicien Support Info

    il y a 3 jours

    SYST. INF. ASSISTANCE INFORMATIQUE INTERNE (93190) Lyon, France CDI

    Les équipes IT du groupe Fiducial interviennent au quotidien sur le développement et le pilotage des projets informatiques, le support utilisateurs, ainsi que le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites, soit un ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support informatique

    il y a 1 jour

    GROUPE CONNECTT Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Camp La Valbonne - 01 un Technicien suppo ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien Support Applicatif

    il y a 3 jours

    GROUPE CONNECTT Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Lyon (69) un technicien support applicati ...

  • ADSearch

    technicien informatique support

    il y a 3 jours

    ADSearch Lyon Metropolis, France Contract

    En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vous serez le premier point de contact pour les demandes de support informatique, assurant un service de qualité et une résolutio ...

  • Fiducial

    Technicien Support Info

    il y a 2 jours

    Fiducial Lyon, France

    Fiducial est l'un des leaders des services pluridisciplinaires aux petites entreprises dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau. Les équipes ...

  • Fiducial

    Technicien / Technicienne support technique

    il y a 1 jour

    Fiducial Lyon, France

    La DIT du groupe FIDUCIAL accompagne au quotidien le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites. Notre équipe dédiée au support de proximité intervient sur un périmètre de 3000 postes de travail sur notre site lyo ...

  • Grafton Recruitment

    Technicien support informatique

    il y a 12 minutes

    Grafton Recruitment Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un technicien réseau informatique. · Mission · Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique ...