- Tu participes à l'organisation des séminaires, webinaires et E-Small-Talk de la Direction (préparation des slides, envoi des invitations, échanges avec les intervenants et/ou prestataires, création et analyse des enquêtes de satisfaction)
- Tu coorganises les événements d'intégration des nouveaux arrivants et tu animes la communauté des alternants de la Direction
- Tu contribues à l'animation de la Direction Expérience Client à travers la rédaction de publications inspirantes sur diverses thématiques d'actualité telles que la transition énergétique, l'intelligence artificielle, etc.
- Tu contribues à l'initiative « Mieux se connaitre » en réalisant des enregistrements et montages vidéos des collaborateurs/collaboratrices de la Direction
- Tu contribues ponctuellement à l'organisation de diverses activités proposées par les autres Délégations de la Direction Expérience Client
- Tu participes aux projets en lien avec la conduite du changement pour embarquer les collaborateurs qui nous rejoindront, (ex: actions de formation, de veille, etc...).
- Tu participes au développement des compétences prioritaires de nos collaborateurs (culture client, culture économique, transition énergétique, digital et data) et au développement des sources d'inspirations.
- Tu prépares et organises la mise en place opérationnelle de l'intégration d'une nouvelle culture d'entreprise par les différentes équipes de la Direction.
- Conduite du changement et/ou Transformation
- Gestion de Projet,
- Communication et animation d'évènements internes
- Fais preuve de discrétion,
- Fais preuve de curiosité,
- As une capacité d'ouverture et de dialogue,
- As un esprit d'équipe et d'initiative,
- Es rigoureux et organisé.
- La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d'entreprise
- Des solutions d'aide au logement
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Apprenti(e) Chef de projet Expérience Client
il y a 3 jours
Bristol Myers Squibb Rueil-Malmaison, France À temps pleinWorking with Us · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production li ...
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Apprenti(e) Chef de projet Expérience Client
il y a 6 jours
Bristol Myers Squibb Rueil-Malmaison, France À temps pleinWorking with Us · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production li ...
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Responsable Expérience Clients
il y a 7 heures
COVAGE Courbevoie, France**Présentation** · **Covage en bref** · Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Il est issu du rapprochement de Kosc Telecom et des réseaux de Covage, repris par le Groupe Altitude en 2020 et 2021. Plus ...
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Expérience Client
il y a 6 jours
Balzac Paris Paris, France**BALZAC PARIS** est à la recherche d'un.e Assistant.e Expérience Client H/F disponible dès janvier 2024 · Sous la responsabilité de la Responsable CRM & Expérience Client et intégré.e à l'équipe Marketing de Balzac Paris, vous participerez à l'ensemble des projets de la marque. ...
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Client Experience
il y a 1 semaine
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. · Au cœur de l'équipe Digital & Client de la Maison vous accompagnera l'équipe dans la mise en place d'une nouvelle solution de Voice pour la Maison. · - Aide à l'implémentation de la nouvel ...
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Analyste expérience client
il y a 1 semaine
beBee Professionals Courbevoie, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Courbevoie. · Nous recherchons un candidat ayant une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine ...
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Analyste Expérience Client
il y a 1 jour
Hager Electro SAS Paris e, FranceDescriptif du poste · - Au sein d'Hager, nous travaillons chaque jour à offrir le meilleur parcours possible à nos clients. Vous serez au cœur de cette ambition en soutenant les opérations des équipes Expérience Client et Marketing grâce à votre analyse précise des données relati ...
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Responsable Expérience Client
il y a 1 semaine
ADENES Paris e, France**Description de l'entreprise**: · Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. · Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ...
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Analyste Expérience Client
il y a 3 jours
Hager Electro SAS Paris e, FranceDescriptif du poste · - Au sein d'Hager, nous travaillons chaque jour à offrir le meilleur parcours possible à nos clients. Vous serez au cœur de cette ambition en soutenant les opérations des équipes Expérience Client et Marketing grâce à votre analyse précise des données relati ...
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Chargé Expérience Client
il y a 1 semaine
ADENES Paris e, France**Description de l'entreprise**: · Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. · Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ...
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Analyste expérience client
il y a 1 semaine
beBee Professionals Levallois-Perret, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Levallois-Perret. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'an ...
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Analyste expérience client
il y a 1 semaine
beBee Professionals Asnières-sur-Seine, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Asnières-sur-Seine. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le doma ...
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Analyste expérience client
il y a 1 semaine
beBee Professionals Nanterre, France Analystes d'affaires FreelanceOffre d'emploi : Analyste expérience client chez beBee Professionals à Nanterre · beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour rejoindre son équipe à Nanterre. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine de l'analyse des données et de ...
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Stagiaire - Transformation de L'expérience Client
il y a 5 jours
MAZARS Courbevoie, Francede l'entreprise · Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil, ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques. Présent dans **89 pays et territoires** à travers le monde, Mazars fédère les expertises de **40 ...
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Responsable Expérience Client Et Qualité
il y a 1 semaine
MERCURE PARIS LA DEFENSE Courbevoie, France**Rejoignez les équipes du Mercure Paris La Defense & Mercure Paris La Defense Grande Arche en tant que Responsable Expérience Client et Qualité pour nos 2 hôtels 4 étoiles à La Défense ** · **Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par l'excellence du service client ...
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Charge D'experience Client
il y a 3 jours
Française des Jeux Boulogne-Billancourt, France**Contrat**: · Contrat à durée indéterminée (CDI) · **Lieu**: · Boulogne-Billancourt (92) · **Votre mission principale**: · Nous recherchons notre chargé d'expérience client au sein de notre Direction Trade Marketing. · **Activités : vos missions**: · En intégrant la direction du ...
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Chargé D'expérience Clients
il y a 1 semaine
Française des Jeux Boulogne-Billancourt, France**Contrat**: · Contrat à durée indéterminée (CDI) · **Lieu**: · Boulogne-Billancourt (92) · **Votre mission principale**: · En tant que Chargé d'expérience Clients vous travaillerez au sein de l'équipe Expérience et connaissance clients avec le Responsable de la Voix du client et ...
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Coordinateur de L'expérience Client
il y a 1 jour
Le Meurice Paris er, France**Contexte** · Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Coordinateur de l'expérience client, vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez n ...
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Superviseur Expérience Client
il y a 4 jours
Hôtel des Grands Voyageurs Paris e, FranceVous souhaitez contribuer au lancement d'un hôtel d'exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d'un espace séminaire, d'un espace bar ...
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Responsable Data Et Expérience Client
il y a 7 heures
VALOBAT Puteaux, FranceDescriptif du poste · Dans le cadre de la structuration de notre éco-organisme dédié à la filière des déchets issus du bâtiment, nous recherchons, sous la responsabilité du Responsable marketing, un Responsable data et expérience client. · Dans le cadre de la construction de notr ...
ALT- Appui Transformation expérience client - Courbevoie, France - ENGIE
Description
Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail
Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.
Au sein de la Direction Grand Public DirectionExpérience Client ......, nous recrutons notre ... Appui Transformation.. en alternance :
Intitulé du poste Appui Transformation en alternance - Lieu de travail : La Défense
Tes missions :
Mission 1 : Collaborer à l'efficacité collective de l'ensemble de la Direction (260 personnes)
Mission 2: Mettre en œuvre de manière opérationnelle des projets de transformation dont l'élaboration d'une culture organisationnelle commune
Tes compétences :
De formation Tu prépares un Master 1 ou 2 (Bac+4/5) d'une grande école de commerce ou d'ingénieur ou d'une grande université, et tu disposes d'une expérience professionnelle préalable (stage / alternance) en :
Naturellement tu :
Durée du contrat : 12 à 24 mois (préférence pour 24 mois)
Pourquoi nous rejoindre ?
Notre promesse :
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure te tente ? rejoins nous
Les atouts d'une alternance chez ENGIE :
En tant qu'employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s'engage en faveur de l'égalité des chances.
Professionnels du métier de ALT- Appui Transformation expérience client à Courbevoie
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Sahla BEN MRAD
Responsable Transformation Digitale
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Jeff TOu
Directeur d'agence en ESN