- Saisie des commandes accès précoce dans le système SAP
- Suivi des livraisons
- Vérification des commandes intégrées dans le système SAP
- Suivi du nombre d'échantillons par médecin
- Saisie des commandes spécifiques en fonction de la demande
- Suivi de la livraison
- Être l'interlocuteur privilégié en cas de remontée de rupture pharmacie
- Vérifier les commandes grossistes en cours en fonction de la remontée
- Répondre aux différentes questions du terrain par email ou sur le groupe dédié
- Suivre les litiges logistiques avec l'équipe du SRC (Genpact)
- Contact avec le prestataire logistique CEVA pour analyse du litige
- Aide Responsable relations clients
- Formation de base : Bac + 2 Administration des ventes
- Expérience professionnelle : 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans un environnement industriel de préférence agro-alimentaire, cosmétique ou pharmaceutique.
- Connaissances techniques : SAP
- Langues étrangères : Anglais courant
- Informatique: Word/Excel/ Powerpoint/SAP
- Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve), rigoureux(se), vous possédez un sens de l'adaptation, un bon relationnel et une bonne capacité de communication.
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Chargé de relation clients BTOB
il y a 3 jours
ADAM PARTNERS La Défense, France CDISous la responsabilité du Directeur Relation Client et Partenariats, vous aurez diverses responsabilités cruciales au sein de cette structure. Votre rôle englobera le conseil aux entreprises adhérentes · Dans ce cadre, vous aurez pour missions : · Participer activement aux opérat ...
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Conseiller Relation client Retraite F/H
il y a 1 semaine
ACR HAUT DE SEINE Paris La Défense Cedex, France Contrat à durée indéterminéeDescription du poste · Métier · INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE · Intitulé du poste · Conseiller Relation client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de la Défense · Contrat · Contrat à durée indéterminée · Finalité du poste · Vous avez envie d'un no ...
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Chargé de relation clients appels sortants BTOB
il y a 5 jours
ADAM PARTNERS La Défense, France CDISous la responsabilité du directeur relation client et réseau partenaires, vous créez votre poste en assurant des missions de conseil aux entreprises adhérentes, en participant au développement commercial et en participant à la structuration de la direction. · A cet effet, vous : ...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 5 jours
Covéa La Défense, France AlternanceConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs au seinde la Direction / Equipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1an pour la rentrée 2024. · Le poste est à pourvoir à LA DEFENSE. · Premier assureur des ...
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Hyperviseur Service Relation Client H/F
il y a 5 jours
BForBank Paris - La Défense, France CDIAu sein de la Direction Relation Client, vous êtes rattaché au manager Workforce. Vous jouez un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs de qualité de service garantis à nos clients, en coordonnant et en ajustant les activités interne en adéquation avec les ressources externe ...
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Conseiller Relation client Retraite F/H
il y a 1 semaine
Malakoff Humanis Paris la Défense, France À temps pleinQuelles seront vos missions ? · Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite · Accompagner et conseiller les futur ...
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alternance - assistant(e) de la relation clients h/f
il y a 5 jours
Groupama-fr Paris La Défense Cedex, France Alternance, CC Echelon de base/Non définiDescription du poste · Intitulé du poste · ALTERNANCE - ASSISTANT(E) DE LA RELATION CLIENTS H/F · Description de la mission · Tu sais ce qui donne du sens à tes compétences ? · Nous, nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre ...
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SNCF La Défense, France CDIPubliée le 13/05/ · Description de l'employeur · Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 ...
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Chargé de relation délégataires H/F
il y a 1 semaine
Hays France La Défense, FranceNotre client, filiale d'un grand Groupe bancaire, recherche pour son site de La Défense, un Chargé de relations délégataires pour une mission d'intérim à temps plein.Vous assurez les relations opérationnelles avec les délégataires, coordonnez l'activité interne et externe, actual ...
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Client Service Account Manager- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, France UndefinedVos missions au quotidien · Au sein du département Customer Care and Services de la Direction Paiements et Cash Management, qui couvre et anime les services de support des divisions françaises et internationales du Groupe pour le Cash Management, rejoignez les équipes en charge d ...
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Responsable développement commercial crédit-bail H/F
il y a 2 semaines
Adsearch SAS La Défense, FranceNotre client, établissement de crédit-bail international, recrute pour ses équipes un nouveau Responsable développement commercial crédit-bail H/F · Vos missions en tant que Responsable développement commercial crédit-bail H/F sont : · Développer un portefeuille client dans les s ...
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Analyst KYC- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale Securities Services La Défense, France UndefinedVos missions au quotidien · Vous mettez un point d'honneur sur la satisfaction et relation client ? Vous êtes animé(e) par le challenge et curieux(se) par l'actualité géopolitique ? Rejoignez-nous · Au sein de la direction commerciale de la ligne métier SGSS, dans une ambiance d ...
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Responsable logistique
il y a 1 semaine
Grant Alexander Paris La Défense Cedex, FranceÀ propos de notre client : · Notre client est une référence mondiale dans le domaine de la mode de luxe. Cette entreprise familiale, aujourd'hui dirigée par la quatrième génération, est connue pour son savoir-faire unique et son esprit d'innovation. · Description du poste : · En ...
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gestionnaire sinistres gav corporels
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, France LegalVos missions au quotidien · Au sein du Pôle Relation Client France, vous rejoignez une équipe à taille humaine dynamique en charge de la gestion des sinistres corporels en application des contrats Garantie des Accidents de la Vie en vue de répondre à l'objectif de satisfaction cl ...
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Commercial sédentaire leasing H/F
il y a 2 semaines
Adsearch SAS La Défense, FranceNotre client, établissement de crédit-bail international, recrute pour ses équipes un nouveau Commercial sédentaire leasing H/F · Vos missions en tant que Commercial sédentaire leasing H/F sont : · Analyse et soutien des initiatives de vente pour maximiser l'efficacité sur le mar ...
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Clinical Operations Lead
il y a 6 jours
Ividata Life Sciences Paris La Défense Cedex, FranceIvidata Life Sciences est la filiale du groupe Ividata qui accompagne les industriels de la santé depuis 2013 sur l'ensemble du territoire français autour de problématiques scientifiques, techniques et opérationnelle. Nos collaborateurs et nos experts interviennent sur les métier ...
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Data analyste informatique/Scientist
il y a 2 jours
VISIAN La Défense, France contractLe client est un acteur mondial de l?énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l?électricité, le gaz naturel et les services à l?énergie. · A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur ...
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Chargé d'études de prix Enveloppe du Bâtiment
il y a 1 semaine
C&T Consultants Paris La Défense Cedex, FranceA propos de notre client · Nous recherchons un Chargé d'études de prix (H/F) pour le compte d'une entreprise renommée et multi spécialiste du bâtiment. Cette société, connue pour ses réalisations d'envergures, souhaite renforcer son pôle études située dans les Hauts-de-Seine avec ...
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Chargé d'Affaires Grandes Entreprises
il y a 2 semaines
Société Générale La Défense, FranceVos missions au quotidien · A ce titre vous aurez 3 missions principales : · Le commercial · - Assurer la gestion du portefeuille de clients et de prospects dont vous avez la charge. · - Développer les opérations sur votre portefeuille. · - Réaliser les objectifs commerciaux qui ...
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Prévisionniste des Ventes
il y a 1 semaine
Jobberry Supply Paris La Défense Cedex, FranceJobberry Supply recherche pour son client, un Prévisionniste des ventes pour son client spécialisé dans la fabrication et la distribution de matériel bureautique, dans le cadre d'un CDI. · Poste basé à Rueil-Malmaison et à pourvoir rapidement. · Le Prévisionniste des ventes est r ...
Technicien Relations Clients - La Défense, France - AstraZeneca
Description
Nous recrutons en CDD un(e) Technicien(ne) Relations Clients pour une durée de 6 mois
AstraZeneca :
AstraZeneca est un groupe biopharmaceutique international guidé par la science, axé sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de médicaments de prescription.
Notre activité se concentre dans des domaines thérapeutiques majeurs : maladies cardiovasculaires et métaboliques, respiratoire, oncologie, neurosciences, maladies inflammatoires et auto-immunes, infectiologie et vaccins. Nous intervenons dans plus de 100 pays et nos médicaments innovants sont utilisés par des millions de patients à travers le monde.
Vos missions :
En tant que Technicien(ne) Relations Clients, vous intégrerez une aire thérapeutique prioritaire pour AstraZeneca. Ainsi, vous travaillerez dans le respect des règles et des procédures groupe, en gérant la saisie des commandes spécifiques (accès précoce, échantillons, ESR, échantillothèque...), répondant aux demandes terrain concernant les ruptures en pharmacies, assurant le lien entre les équipes GENPACT et notre prestataire logistique CEVA, aidant au traitement des litiges logistiques (analyse).
Vous participerez notamment aux projets suivants :
Votre profil :
