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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
BWT POOL PRODUCTS Bourgoin-Jallieu, France**Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l'offre de prestations pour le traitement de l'eau.** · Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ ...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
VICAT PRODUITS INDUSTRIELS L'Isle-d'Abeau, FranceGroupe cimentier français présent dans **12 pays,** Vicat emploie près de **9 900 collaboratrices et collaborateurs **et réalise un **chiffre d'affaires consolidé de plus de 3,6 milliards d'euros**, dont 65 % à l'international. · Dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment ...
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Charge de Service Client
il y a 3 jours
MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Vaulx-Milieu, FranceVotre mission : Vous traitez les commandes et assurez les expéditions en lien avec le service logistique. · De plus, vous gérer les réclamations et participez aux actions de recouvrement. · A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: · - Traitement des commandes cl ...
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Chargé.e de Service Client
il y a 4 heures
Medartis S.A.R.L. Vaulx-Milieu, France**Chez nous...** · Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client qui englobe des activités telles que l'accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients. · Nos clie ...
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Charge de Service Client
il y a 3 jours
MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Vaulx-Milieu, FranceVotre mission : Vous traitez les commandes et assurez les expéditions en lien avec le service logistique. · De plus, vous gérer les réclamations et participez aux actions de recouvrement. · A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: · - Traitement des commandes cl ...
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Chargé.e de Service Client
il y a 4 jours
Medartis S.A.R.L. Vaulx-Milieu, France**Chez nous...** · Rattaché.e à la Responsable du service client, vous serez intégré.e à notre Service client qui englobe des activités telles que l'accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients. · Nos clie ...
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Chargée de Service Client
il y a 1 semaine
Medartis S.A.R.L. Vaulx-Milieu, France**Votre domaine de compétences** · - Rattaché(e) à la Responsable du service client · - Vous assurez l'accueil téléphonique des clients · - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu'aux livraisons. · - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logis ...
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Charge de Service Client
il y a 6 jours
MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Vaulx-Milieu, France InterimVotre mission : Vous traitez les commandes et assurez les expéditions en lien avec le service logistique. · De plus, vous gérer les réclamations et participez aux actions de recouvrement. · A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: · - Traitement des commandes cl ...
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Conseiller Service Client Vivier Réseau
il y a 6 jours
Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Bourgoin-Jallieu, France**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes ** · - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et une par ...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 6 jours
Medartis S.A.R.L. Vaulx-Milieu, France**Votre domaine de compétences** · - Rattaché(e) à la Responsable du service client · - Vous assurez l'accueil téléphonique des clients · - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu'aux livraisons · - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logist ...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 4 jours
Medartis S.A.R.L. Vaulx-Milieu, France**Votre domaine de compétences** · - Rattaché(e) à la Responsable du service client · - Vous assurez l'accueil téléphonique des clients · - Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu'aux livraisons · - Vous suivez les transports avec le transporteur et notre plateforme logist ...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 jours
Robert Half France Saint-Quentin-Fallavier, France**A propos de notre client** · Notre client, entreprise spécialisée dans **le bâtiment **, basé à **Saint Quentin Fallavier, **recherche un **Gestionnaire Service Clients H/F **pour un poste en **intérim.** · **Missions** · - Répondre aux demandes clients ( premier niveau), et, a ...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Supplay Saint-Quentin-Fallavier, France**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
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Service Client
il y a 6 jours
Pleasant Stay Villeurbanne, FranceDans le cadre de notre activité de gestion d'appartements loués en courte durée (sur des plateformes comme Airbnb ou Booking), nous recherchons un(e) City Manager / Service Client, compétent et très réactif, sur Villeurbanne. · **Votre Mission**: · - Communication au quotidien av ...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
Odrea Saint-Quentin-Fallavier, FranceAu sein d'une équipe polyvalente de 14 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients. · Pour la partie **administration des ventes**: · - Etablir et envoyer des devis · - Traitement des commandes (Mails, e-commerce, EDI) · - Traitement des litiges de li ...
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Charge D'affaires Service Client en Alternance
il y a 3 jours
MTB Recycling Saint-Chef, FranceSAINT CHEF (38) · Alternance · **CHARGE D'AFFAIRES SERVICE CLIENT EN ALTERNANCE (H/F)**: · **CHARGE D'AFFAIRES SERVICE CLIENT EN ALTERNANCE (H/F)**: · **Contrat**: contrat de professionnalisation/ contrat d'apprentissage · **Formation souhaitée**: BAC+2 à BAC+5 en commerce, gesti ...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
R.A.S Intérim Satolas-et-Bonce, France**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences ** · R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. · L'agen ...
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Chargé de Services Clients
il y a 3 jours
R.A.S Intérim Colombier-Saugnieu, FranceR.A.S c'est plus de 170 agences travaillant 24/24 et 7/7 pour vous · R.A.S Intérim Marseille OVERSEAS spécialisée en recrutement Intérim, CDD, CDI, recherche un** Chargé de Service Client H/F** pour un de ses clients, dans le cadre d'un poste en CDI, sur Lyon. · **DESCRIPTIF DU ...
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Responsable Relations Clients Et Service
il y a 1 semaine
FELDER GROUP FRANCE Saint-Quentin-Fallavier, FranceDans le cadre d'une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d'installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation clien ...
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Assistant Service Client Transport
il y a 6 jours
ESSENTIELS Saint-Quentin-Fallavier, FranceSecteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit · **L'ENTREPRISE** · Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit intern ...
Technicien service clients - Bourgoin-Jallieu, France - Thermo Fisher Scientific
Description
Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques complexes, améliorent les diagnostics des patients et les thérapies ou augmentent la productivité dans leurs laboratoires, nous sommes-là pour les soutenir. Notre équipe mondiale de plus de collaborateurs offre une combinaison inégalée de technologies innovantes, de services de commodité d'achat et de services pharmaceutiques par le biais nos marques leaders de l'industrie, notamment Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon et PPD.
PATHEON, membre du groupe Thermo Fisher Scientific, leader mondial dans la sous-traitance pharmaceutique (développement et fabrication de produits pour l'industrie pharmaceutique et biotechnologique) recherche, pour son site français situé à Bourgoin Jallieu (Env. 530 pers.) un technicien service clients (H/F).
Raison d'être:
Assurer le suivi des commandes clients (de la réception à la facturation)
Communiquer avec le client de manière proactive concernant des changements relatifs à ses commandes
Informer les interlocuteurs internes des demandes spécifiques des clients
Activités :
Mettre les prévisions de ventes et les commandes dans SAP
Confirmer au client la date de mise à disposition de ses commandes, ainsi que les modifications éventuelles au cours de processus de fabrication
Suivre la mise à disposition des produits par rapport à la demande clients
Coordonner les expéditions produits
Procéder à la facturation des commandes et des prestations de service
Archiver les dossiers de commandes clients
Etablir et mettre à jour les listes de distribution répertoriant les contraintes clients lors de la préparation physique des expéditions
Suivre l'approvisionnement des composants fournis par le client
Assurer le reporting interne et le reporting clients
Gèrer les changements d'articles de conditionnements avec le client
Gérer la communication quotidienne avec les clients
Profil requis :
Formation supérieure de type Bac + 2.
Expérience minimum de 2 ans confirmée au sein d'un service clients
Bonne orientation client et aptitude à la négociation
Connaissance de SAP (module SD appréciée)
Bonne gestion du stress
Capacité organisationnelle, gestion des priorités, rigueur
Anglais maîtrisé, à l'écrit et à l'oral.
Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos esprits exceptionnels à une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Postulez dès aujourd'hui sur .
