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Lille

    Téléconseiller F/H - Nord, France - PRO BTP Groupe

    PRO BTP Groupe
    PRO BTP Groupe Nord, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDD
    Description

    Contrat

    CDD

    Nous rejoindre

    Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale de Lille (DR) recherche 2 Téléconseillers H/F. en CDD de 6 mois basé à Villeneuve d'Ascq à pourvoir dès que possible.

    Parlons de votre future équipe

    Notre DR regroupe 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance.

    Au sein du service client particuliers vous intégrez l'équipe de Virginie FIQUET et Christine MAGALHAES de 26 collaborateurs.

    Leur mission ? Accompagner nos clients et les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, prévoyance, retraite, assurance et épargne et en assurer le traitement et le suivi.
    Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera :


    • Répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients ;


    • Informer les clients sur leurs contrats et leurs garanties ;


    • Mettre à jour leurs comptes clients ;


    • Assurer le traitement et le suivi de leurs dossiers ainsi que les contacts écrits et oraux ;


    • Détecter les opportunités commerciales afin de transférer les prospects à notre réseau commercial physique ;


    • Réaliser des devis et délivrer les garanties.
    Votre profil

    Votre profil

    Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.

    Vos atouts pour réussir :

    • Vous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou vous bénéficiez d'un Bac +2 ;

    • Vous disposez d'une première expérience réussie si possible dans le domaine de la santé et de la prévoyance, sur un poste de gestionnaire particulier ;

    • Vous avez l'esprit d'équipe et sens du service aux Adhérents ;

    • Vous êtes en Reconversion professionnelle.

    Et après ?

    Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ?

    Vos avantages et votre rémunération :


    • 2047 euros bruts mensuels ;

    • Fixation d'un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence ;

    • Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60% ;

    Flexibilité du travail : horaires variables ;

    • Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès ;

    • Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%.

    Adresse : 91 Avenue Le Nôtre 59650 Villeneuve d'Ascq

    Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé.

    Tout au long de votre carrière, nous vous accompagnons pour vous aider à donner du sens et de nouvelles perspectives à votre parcours professionnel : développement de vos compétences, accès à notre bourse de l'emploi interne pour partir en mobilité fonctionnelle et/ou géographique, revue des talents annuelle, parcours de formation diplômants...

    Apprenez-en plus sur nous en consultant notre page entreprise et n'attendez plus pour nous rejoindre

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    Hauts-de-France, Nord (59)

    Ville

    LILLE

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

    Niveau d'expérience min. requis

    Inférieur à 2 ans

  • SNCF

    Téléconseiller/téléconseillère Saisonnier

    il y a 1 semaine

    SNCF Douai, France

    VOUS ETES ETUDIANT ET VOUS RECHERCHEZ UN TRAVAIL POUR CET ETE ? · Vous aimez la relation client ? Vous avez une aisance relationnelle ? Vous avez une capacité d'écoute et une capacité d'adaptation ? Et vous êtes disponible entre Juin et Septembre · Nous recherchons pour notre sit ...

  • ID Formation

    Téléconseiller (

    il y a 1 semaine

    ID Formation Lille, France CDD

    Poste · ID Formation recrute un téléconseiller H/F dans nos locaux à Lille (59). · Vous intervenez en fonction support sur une prestation d'accompagnement à l'emploi de demandeurs d'emploi · Vos Missions : · Appels entrants (auprès d'un public de demandeurs d'emploi) · Appels ...

  • SNCF

    Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 1 semaine

    SNCF Arras, France

    Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...

  • SNCF

    Téléconseiller / Téléconseillère Front Et Back

    il y a 1 semaine

    SNCF Arras, France

    Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...

  • Pôle Emploi

    Téléconseiller / Téléconseillère Sncf (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pôle Emploi Arras, France

    Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...

  • EDUNEO

    Téléconseiller Télévendeur

    il y a 5 jours

    EDUNEO Valenciennes, France

    **Devenir Téléconseiller ou Téléconseillère, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ** · - En tant que **Téléconseiller (H/F) chez eduneo**_, vous :_ · - Contactez des **prospects déjà qualifiés** (**pas de démarchage**) ayant effectué une demande d'information dan ...

  • Aesio

    Téléconseiller Commercial

    il y a 3 jours

    Aesio Arras, France

    **Description de la mission**: · Nous recherchons un téléconseiller commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l'agence d'AESIO mutuelle de Arras. · Vos principales missions: · - Développer un portefeuille de produits de santé et prévoyance auprès de prospects e ...

  • CRIT

    Téléconseiller Débutant

    il y a 1 semaine

    CRIT Douai, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · L'agence CRIT DOUAI recherche des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers H/F située à Douai (59). · Vos missions principales: · - Réception des appels clients · - ...

  • CARSAT HAUTS DE FRANCE

    Teleconseiller Cdd

    il y a 1 semaine

    CARSAT HAUTS DE FRANCE Saint-Laurent-Blangy, France

    **Contexte**: · Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit · Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square ...

  • Adéquat

    Téléconseiller(E)

    il y a 1 semaine

    Adéquat Douai, France

    Mission longue durée - Possibilité de CDI · Notre agence Adéquat de Douai recrute des conseillers clientèles H/F sur Douai · Vos missions: · ?Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI.?Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information c ...

  • J4S

    Téléconseiller Débutant

    il y a 1 semaine

    J4S Douai, France

    Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...

  • J4S

    Téléconseiller Débutant

    il y a 1 semaine

    J4S Douai, France

    Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...

  • CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing

    Téléconseillers bilingues

    il y a 1 semaine

    CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Lille, France CDD

    · A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...

  • SNCF

    Téléconseiller (H/F)

    il y a 9 heures

    SNCF Douai, France

    Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il ...

  • CARSAT Hauts de France

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    CARSAT Hauts de France Saint-Laurent-Blangy, France

    Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit · Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à ...

  • CARSAT Hauts de France

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    CARSAT Hauts de France Saint-Laurent-Blangy, France

    Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit · Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à ...

  • NOVACOM

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    NOVACOM Rosult, France

    NOVACOM FABRICANT FRANÇAIS implanté dans le NORD depuis 30 ans dans les composants d'automatismes industriels (cosmétique, pharmaceutique, alimentaire, plasturgie ) **recrute dans le cadre de son développement un TELECONSEILLER** · Intégrer notre équipe c'est rejoindre une struct ...

  • La Sécu recrute

    Téléconseillers - Site Arras

    il y a 2 jours

    La Sécu recrute Arras, France

    **Téléconseillers - site ARRAS**: · - CDD · - ARRAS · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD81665 · **CAF DU PAS-DE-CALAIS**: · Les Caisses d'allocations familiales sont des organismes de sécurité sociale existant depuis 1945, et oui · Nous allons passer un peu l'historique puisque ...

  • CARSAT Hauts de France

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 9 heures

    CARSAT Hauts de France Saint-Laurent-Blangy, France

    Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit · Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à ...

  • MICHAEL PAGE

    Responsable de Plateforme de Téléconseillers

    il y a 1 semaine

    MICHAEL PAGE Lille, France CDI

    · Poste : En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : · * Gestion globale de l'équipe de vente, · * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, · * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, · * Management des équipes au quotidien, · ...