- Être le point de contact privilégié pour les clients de notre site Répondre à leurs questions, les conseiller via le chat pour maximiser les ventes et fidéliser vos clients.
- Gérer un portefeuille de nos meilleurs clients web (clienteling auprès des VICs) : créer du lien avec vos meilleurs clients, les suivre grâce à des communications régulières. Accroître leur potentiel d'achat et les fidéliser grâce à une bonne compréhension de leur style et de leurs besoins.
- Être le point de contact privilégié de vos clients pour leurs questions de type « Service Client » : retours produits, disponibilité des stocks, renseignements sur leurs l'expédition de leurs commandes / leurs retours / leurs échanges etc.
- Maîtriser les procédures de l'entreprise, en matière d'après-vente et de réparation.
- Être force de proposition sur des nouvelles idées de services pour garantir la fidélisation des clients et l'atteinte des objectifs de vente.
- Idéalement une première expérience en vente / accueil
- Une réelle sensibilité produit et un solide sens du service
- Une bonne expression écrite
- Une maîtrise des outils numériques
- Un état d'esprit proactif et adaptable
- Une bonne organisation
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E-Commerce Consultant France
il y a 2 semaines
Remazing Paris, France À temps pleinRead job description in: Your tasks · AMAZON MARKETING: Youll become an expert in handling Amazon marketing activities for our clients. Youll gain an in-depth overview of the success factors for growth on Amazon while youll mainly focus on Amazon advertising. · AMAZON ADVERTI ...
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Junior E-Commerce Consultant France
il y a 2 semaines
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E-commerce Optimization
il y a 1 semaine
Pandora Jewelry Paris, FranceThe E-Commerce Optimization Specialist is responsible for supporting the CRO Manager in the process to ensure Pandora operates under best practice framework with regards to testing & optimisation. This includes supporting the local A/B testing program from an E-commerce perspecti ...
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Préparateur de Commandes E-commerce Luxe
il y a 2 semaines
Les couronnes de Victoire Paris e, France**Entreprise**: · **Notre concept ?** · Des accessoires réalisés à partir de véritables fleurs, stabilisées avec un procédé biologique qui les fige dans le temps pour durer éternellement. · **Notre mission ?** · Sublimer chaque femme dans les moments de sa vie. Permettre à chacun ...
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Head of E-commerce
il y a 1 semaine
Licorne Society Paris, France**Job description**: · Reporting to the Chief Marketing Officer, the Head of Ecommerce & Digital Marketing will be passionate about creating the best digital buyer journey (working closely with Brand & Communications and Operations team) and responsible for the commercial perform ...
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E-commerce Manager
il y a 2 semaines
SharkNinja Paris, FranceOur purpose is to positively impact people's lives every day in every home around the world We work very hard to provide our consumers with high-quality, exciting 5-star products that make life easier. We thrive on passion and innovation and are looking for great people, with gre ...
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Préparateur de Commandes E-commerce Luxe
il y a 2 semaines
Les Couronnes de Victoire Paris e, France**A propos** · Notre concept ? · Des accessoires réalisés à partir de véritables fleurs, stabilisées avec un procédé biologique qui les fige dans le temps pour durer éternellement. · Notre mission ? · Sublimer chaque femme dans les moments de sa vie. Permettre à chacune d'elle d' ...
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E-commerce Copy
il y a 1 semaine
Balenciaga Paris, FranceSummary · About us · Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 1968. Cristóbal Balenciaga had a reputation as a couturier of uncompromising standards and was referred to a ...
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E-commerce Growth Coordinator
il y a 1 semaine
Chloé Paris, FranceCode de référence: 91423**E-COMMERCE GROWTH COORDINATOR (H/F/X)**: · - Paris, 75, FR- PermanentLa Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui voulait libérer le corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le ...
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Sales Manager- E-commerce
il y a 2 semaines
Nexway Paris, FranceSALES MANAGER- E-COMMERCE · **| Remote during COVID, on-site after | Applicants must be/plan to be in FR | No recruiters |** · Founded in 2002, **Nexway** is a leader in ecommerce and payment for empowering companies to monetize their online business and to connect them to the wo ...
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E-commerce Projects Manager
il y a 2 semaines
ManoMano Paris, France**CONTEXT**: · In the Commerce team and reporting to one of our 4 e-commerce projects managers, you play a key role in ManoMano's growth by contributing to activate our commercial animation strategy in all countries. · Working closely with other internal teams (country markets, s ...
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E-commerce and CRM Intern
il y a 3 semaines
Vestiaire Collective Paris, FranceVestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is ...
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Product Manager E-commerce
il y a 2 semaines
Adevinta Paris, FranceThe right career for all · Created in 2006, is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same obj ...
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Analyste E-commerce
il y a 2 semaines
Mondelēz International Clamart, France**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** · **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** · You ensure that customer plans are developed and executed by supporting the delivery of strategies and tactics for growth. You understand th ...
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Product Owner E-commerce Secteur Luxe
il y a 3 semaines
Effeness Paris e, FranceEffeness est un jeune cabinet de conseil en innovation, product management et organisation, qui accompagne les entreprises dans leurs transformations. · Nous cherchons un consultant avec au minimum 2 années d'expérience en tant que Product Owner. · Un bon niveau d'anglais est éga ...
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E-commerce Assistant internship
il y a 2 semaines
Typology Paris, France StageSHIPTypology is the first skincare brand launched by Good Brands, an ambitious project to build a new generation of digital first consumer brands. Founded in. 2019 by serial entrepreneur Ning Li, Typology became the #1 selling skincare brand online in France and operates also in the ...
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Global E-commerce Director
il y a 1 semaine
Dentsu Aegis Network Paris e, FranceThis Global e-commerce director role consists of leading the digital and E-Commerce (D2C & B2B2C - e-Retail media) workstreams to offer support to Local iProspect agencies around the world, in addition to reporting and supporting the central client team in charge of all media act ...
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Traffic Manager E-commerce
il y a 3 jours
ANMA RECRUITMENT Paris e, FranceBörsennotiertes Unternehmen in Paris (Online-Shop, vertreten in vielen europäischen Ländern) sucht einen **Traffic Manager E-Commerce -deutsch-französisch sprechend** (m/w/d). · **Aufgaben** · Als Teil des dynamischen Marketingteams trägst du zur Umsatzsteigerung bei, indem du de ...
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E-commerce Sales Funnel Specialist
il y a 2 semaines
TOMO Paris, France**TOMO - The World Finest Luxury Water Bottle** · Founded in 2020, TOMO has established itself as a leading luxury drinkware brand, which is focused on impeccable craftsmanship, outstanding design, and making the world a better place · **Calling all** · **E-commerce Sales Funnel ...
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E-commerce Buying Assistant Intern
il y a 2 semaines
Balenciaga Paris, Francelocations · PARIStime type · Full time · posted on · Posted Today · job requisition id · R124831 · - Summary · - About us · - Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 196 ...
Stage - Conseiller de Vente E-Commerce Luxe (H/F) - 35h - Paris (durée de 6 mois à partir de juin 2024) - Swarovski
Description
Chez Swarovski, où innovation rime avec inspiration, nos collaborateurs souhaitent explorer, expérimenter et créer.
Dans le cadre de la mise en place de la nouvelle stratégie de marque, Swarovski souhaite développer le lien avec ses clients. Nous recherchons un-e stagiaire Conseiller-e de vente e-commerce pour rejoindre notre Conciergerie en ligne et offrir à notre clientèle un service d'exception et une expérience de marque inspirante. Rejoignez-nous si vous recherchez un rôle enrichissant au sein d'une équipe diversifiée qui repousse les limites. Intégrez une marque emblématique aux côtés de laquelle vous pourrez apprendre et évoluer. Un monde d'émerveillement vous attend.
À propos des missions :
Le /la stagiaire conseiller-e de vente E-commerce rejoindra l'équipe Conciergerie de notre site internet. Ce stage est l'opportunité de développer de nouvelles compétences en vente et de s'investir sur un projet innovant au service de l'expérience client.
En tant que premier-e ambassadeur-ice de la marque en ligne, vos missions principales seront les suivantes :
À propos de vous
Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et talentueuse qui apporte les éléments suivants :
Maîtres de la lumière depuis 1895
Swarovski crée de splendides produits réalisés avec des cristaux d'une qualité exceptionnelle, témoins d'un grand savoir-faire empreint de joie et célébrant l'individualité.
Fondée en 1895 en Autriche, l'entreprise crée, fabrique et vend le cristal, les pierres précieuses, les Swarovski Created Diamonds et Zirconias de la plus haute qualité, mais aussi des bijoux, des accessoires et des objets de décoration intérieure ornés de cristaux. Swarovski Crystal Business bénéficie d'une portée mondiale et compte environ 2 400 boutiques et 6 700 points de vente dans quelque 140 pays. L'entreprise emploie plus de personnes. Avec ses sociétés sœurs, Swarovski Optik (matériel optique) et Tyrolit (abrasifs), Swarovski Crystal Business forme le Groupe Swarovski. Au cœur du patrimoine de Swarovski se trouve une relation responsable avec l'humain et la planète. Aujourd'hui, cet héritage est ancré dans des mesures de développement durable sur l'ensemble de la chaîne de valeur et met l'accent sur l'innovation circulaire, la diversité, l'inclusion et l'expression personnelle. En outre, les œuvres philanthropiques de la Swarovski Foundation soutiennent des associations caritatives et ont un impact positif sur la société et l'environnement.
Swarovski est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous donnons à nos employés le courage de célébrer leur individualité et nous sommes fiers de créer un lieu de travail où les gens se sentent impliqués, respectés, valorisés, connectés et entendus. Un lieu où tout le monde a sa place. Tous les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher, de promouvoir, de prendre des mesures disciplinaires ou de licencier, seront fondés sur le mérite, la compétence, les performances et les besoins de l'entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'état civil, l'âge, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'état de santé, la grossesse, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression sexuelle, ou tout autre statut protégé par la loi dans les pays où nous sommes présents.
