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    Technicien service client - Reims, France - Domino RH Reims

    Domino RH Reims
    Domino RH Reims Reims, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Intérim
    Description
    A propos de l'entreprise :

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

    A propos du poste :

    Domino RH recherche un(e) Technicien(ne) Service Client - Niveau 1. Le poste est à pourvoir en intérim avec possibilité de CDI. Vous serez itinérant(e), travaillant sur les sites de nos clients. Votre mission principale sera d'assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de matériels.Vos missions détaillées (la liste des activités ci-dessus n'est pas exhaustive) :Maintenance et Dépannage :- Effectuer la maintenance, le dépannage et les réparations sur le parc de matériels, y compris les chariots.- Diagnostiquer les problèmes, effectuer les réparations nécessaires et vérifier le bon fonctionnement des équipements.- Respecter rigoureusement les procédures de sécurité et de maintenance.- Réaliser la maintenance préventive conformément aux obligations contractuelles avec le client.- Garantir la satisfaction du client grâce à des interventions de haute qualité.- Gérer efficacement les pièces de rechange : identification, commande, stockage et utilisation.Relations Clients :- Comprendre rapidement les attentes des clients et y répondre de manière proactive.- Communiquer efficacement avec les clients concernant les travaux réalisés et les problèmes rencontrés.- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale du matériel.- Proposer des améliorations, des remises en état ou des mises en conformité.- Informer la hiérarchie des événements majeurs et des difficultés sur le terrain.Administratif et Gestion :- Maîtriser les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions définies pour atteindre les objectifs fixés.- Participer activement à la planification des interventions en tenant compte de la charge, de l'urgence et des priorités.- Rédiger des comptes rendus d'intervention précis au quotidien.- Gérer le stock d'outillage du véhicule et rendre compte régulièrement de son adaptation et de son optimisation.- Assumer la responsabilité de la bonne utilisation des moyens techniques mis à disposition par Fenwick-Linde.

    Profil recherché :

    Vous êtes titulaire d'un : *BEP Maintenance des systèmes mécaniques automatisés ou *Bac pro Maintenance des équipements industriels, électrotechnique, maintenance des systèmes mécaniques automatisés ou *BTS Maintenance industrielle, électrotechnique ou Mécanique et automatismes industriels ou *DUT Génie industriel et maintenance.- Vous êtes orienté(e) résultat et satisfaction client- Vous avez la capacité à réaliser des opérations avec dextérité et habileté manuelle- Vous savez écouter, comprendre et recueillir les besoins- Vous êtes capable de travailler en toute autonomie et en toute sécurité- Vous maîtrisez un ou plusieurs secteurs techniques : électronique, électricité, mécanique, hydraulique, pneumatique- Vous maîtrisez l'outil informatique- Vous avez une bonne communication orale et écriteVous serez itinérant(e), travaillant sur les sites de nos clients.

  • CREDIT AGRICOLE NORD EST

    Analyste Service Clients

    il y a 1 semaine

    CREDIT AGRICOLE NORD EST Reims, France

    Le Crédit Agricole du Nord Est recherche un analyste service clients dans le cadre d'un CDD de 4 mois. · **Ce que nous vous proposons ?** · - Des missions variées · - Un environnement de travail agréable et dynamique · - Un accompagnement personnalisé, régulier et efficace · Diff ...

  • Spring

    Gestionnaire Service Clients

    il y a 5 jours

    Spring Reims, France

    **Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS H/F basé à Compiègne 60. · Les missions: ...

  • Allard Emballages

    Gestionnaire Service Client

    il y a 5 jours

    Allard Emballages Reims, France

    Allard Emballages, filiale du Groupe Hinojosa, est une entreprise familiale française en forte progression. Elle est reconnue pour son savoir-faire et ses innovations dans le secteur de l'emballage en carton ondulé depuis plus de 90 ans. · **Mission**: · Nous recherchons pour not ...

  • Emil Frey France

    Conseiller Client Services

    il y a 6 jours

    Emil Frey France Reims, France

    **Intitulé du poste**: · Conseiller Client Services H/F H/F · **Contrat**: · CDI · **Description de la mission**: · Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. · Nous recherch ...

  • MHCS

    Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    MHCS Reims, France

    **Position**: · Moët Hennessy est la branche Vins et Spiritueux de LVMH. Leader mondial des vins et spiritueux de luxe, Moët Hennessy est reconnu internationalement pour ses marques exceptionnelles et exclusives. Parmi celles-ci figurent notamment Dom Pérignon, Moët & Chandon, Ve ...

  • STEF

    Alternant Service Client

    il y a 1 semaine

    STEF Reims, France

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? · Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. · Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, ...

  • S&you

    Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    S&you Reims, France

    **Type de contrat **:CDI · **Salaire **:45-50 K€ · **Début**:30/05/2023 · **Secteur d'activité client **:Industrie · - A PROPOS DE NOTRE CLIENT · Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de produits à destination des métiers de bouche. L'entreprise est pré ...

  • S&YOU LILLE

    Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    S&YOU LILLE Reims, France

    Descriptif du poste · Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de produits à destination des métiers de bouche. L'entreprise est présente mondialement et est reconnue pour la qualité de ses produits, ainsi que sa capacité à innover. Cette entreprise frança ...

  • Elis

    Assistant Service Clients

    il y a 3 jours

    Elis Reims, France

    Rattaché(e) au chargé de clientèle, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: · - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. · - Réceptionner et traiter les réclamations clients. · - Participer ...

  • Elis

    Assistant(E) Service Clients

    il y a 4 jours

    Elis Reims, France

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: · - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. · - Réceptionner et traiter les réclamations clients. · - Pa ...

  • Elis

    Assistant(E) Service Clients

    il y a 6 jours

    Elis Reims, France

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: · - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. · - Réceptionner et traiter les réclamations clients. · - Pa ...

  • PHARMELIS

    Chef Des Activités Service Clients

    il y a 1 semaine

    PHARMELIS Reims, France

    Descriptif du poste · Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous garantissez la qualité de la prestation du service clients et contribuez à l'excellence opérationnelle du service. Vous supervisez des activité en assurant l'interface entre le(s) Client(s) et les services exp ...

  • Skipper Group

    Responsable Service Client Logistique

    il y a 1 semaine

    Skipper Group Reims, France

    **Informations générales**: · **Référence **:2023-85 · **Description du poste**: · **Intitulé du poste**: · RESPONSABLE SERVICE CLIENT LOGISTIQUE H/F · **Contrat**: · CDI · **Description de la mission**: · SKIPPER Logistique, filiale de SKIPPER Groupe (300 collaborateurs), spécia ...

  • Carrefour

    Manager de L'équipe Service Clients

    il y a 1 semaine

    Carrefour Reims, France

    **A propos de nous**: · La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l'ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d'informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des ...

  • Adéquat

    Responsable Pôle Service Client

    il y a 5 jours

    Adéquat Reims, France

    Notre agence Adéquat de Moissy recrute des nouveaux talents en CDI : Superviseur centre d'appel (F/H) · Missions: · - Encadrer et accompagner une équipe de gestionnaires administratifs (10 à 12 personnes) · - Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs ...

  • Veuve Clicquot Ponsardin

    Alternance - Assistant Service Client France &

    il y a 4 jours

    Veuve Clicquot Ponsardin Reims, France

    **Position**: · Moët & Chandon, Krug, Veuve Clicquot, Hennessy, Château d'YquemAutant de domaines mondialement reconnus dont les origines se confondent avec celles d'appellations et terroirs des vins et spiritueux les plus prestigieux. · Qu'elles soient situées en Champagne, dans ...

  • Leroy Merlin

    Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Leroy Merlin Reims, France

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...

  • BANQUE CIC NORD OUEST

    Responsable Pole Service Clients Entreprises

    il y a 1 semaine

    BANQUE CIC NORD OUEST Reims, France

    **Qui sommes-nous ?** · Rejoignez une entreprise qui bouge · Le CIC affiche sa volonté d'accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». · Mettant l'innovation au cœur de sa stratégie, ...

  • Winalist

    Stage - Chargé(E) de Service Client

    il y a 5 jours

    Winalist Reims, France

    Winalist est le Airbnb des activités œnologiques. Sur Winalist, les voyageurs du monde entier peuvent réserver une visite des caves du Champagne Veuve Clicquot, un vol en Montgolfière au-dessus des vignes du Château de Pommard, une découverte des Grands Crus de Bordeaux, une bala ...

  • Fnac Reims Thillois

    HÔte(Sse) Services Clients

    il y a 1 semaine

    Fnac Reims Thillois Thillois, France

    **Description et profil** · Attaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaiss ...