- Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
- Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 3 semaines
Experis France Rennes, France À temps pleinTechnicien support aux utilisateurs (H/F) - Rennes · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant ...
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Technicien support Utilisateurs
il y a 4 jours
Aftec Rennes, France AlternanceLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâ ...
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 3 semaines
Experis France Rennes, France CDINous recherchons un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes (35). · Missions principales : · Assurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC. · Créer ...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F
il y a 1 semaine
Spie Bruz, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) · Votre mission · En t ...
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Chargé de Support Utilisateur
il y a 1 semaine
ALEHO VERTOU Rennes, FranceVous souhaitez **travailler à 100% en Télétravail ?** · **Vous êtes issu(e) du monde de l'assurance **et vous en comprenez bien les rouages ? · Vous êtes **très à l'aise dans l'utilisation des logiciels** ? · Vous possédez une expérience dans la **formation** ou le **support aux ...
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Assistant Support Utilisateurs
il y a 6 jours
Crédit Mutuel Arkéa Rennes, France**Description du poste** · **Contrat** · CDD · **Votre mission** · Durant ce CDD, Vous intégrerez une équipe en charge de l'assistance informatiques aux utilisateurs salariés, prestataires et B2B du groupe. · Vos missions seront les suivantes: · - Apporter une réponse au déclaran ...
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Responsable Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Groupe Le Duff Rennes, FranceMission:Au sein la direction des systèmes d'information et rattaché.e au Responsable Infrastructure et Sécurité des Systèmes d'Information vos missions sont les suivantes: · - Manager et animer l'équipe de Help Desk (4 personnes dont 3 externes) · - Rédiger et optimiser les procé ...
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Responsable Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Groupe Le Duff Rennes, FranceDescriptif du poste · Au sein la direction des systèmes d'information et rattaché.e au Responsable Infrastructure et Sécurité des Systèmes d'Information vos missions sont les suivantes: · - Manager et animer l'équipe de Help Desk (4 personnes dont 3 externes) · - Rédiger et optim ...
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Assistant Support Utilisateurs
il y a 1 semaine
Crédit Mutuel Arkéa Rennes, France**Description du poste** · **Contrat** · CDD · **Votre mission** · Durant ce CDD, Vous intégrerez une équipe en charge de l'assistance informatiques aux utilisateurs salariés, prestataires et B2B du groupe. · Vos missions seront les suivantes: · - Apporter une réponse au déclaran ...
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Responsable Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Groupe Le Duff Rennes, FranceDescriptif du poste · Au sein la direction des systèmes d'information et rattaché.e au Responsable Infrastructure et Sécurité des Systèmes d'Information vos missions sont les suivantes: · - Manager et animer l'équipe de Help Desk (4 personnes dont 3 externes) · - Rédiger et optim ...
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Technicien de Maintenance et Support Utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
SPIE ICS BRUZ, FranceEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes : · Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support. · S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel · Effectuer une ...
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Responsable Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Groupe Le Duff Rennes, FranceAu sein la direction des systèmes d'information et rattaché.e au Responsable Infrastructure et Sécurité des Systèmes d'Information vos missions sont les suivantes: · - Manager et animer l'équipe de Help Desk (4 personnes dont 3 externes) · - Rédiger et optimiser les procédures de ...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 1 semaine
ECONOCOM France Rennes, FranceNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 1 semaine
Econocom Rennes, France CDIMission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...
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Technicien Support Utilisateurs en alternance H/F
il y a 1 semaine
Aftec Rennes, France AlternanceAFTEC RENNES recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour une formation en alternance de 18 mois en informatique (Systèmes et Réseaux). · Vos missions sur ce poste : · Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou su ...
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Responsable Du Service Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
École des Hautes Études en Santé Publique Rennes, France**École des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP) · **Direction des Systèmes d'Information et** · **Télécommunications · **Responsable du service support aux utilisateurs · **_Poste de catégorie A - basé à Rennes _** · **_Branche d'Activités Professionnelles BAP E : E2A42 - Res ...
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Technicien Systèmes H/F
il y a 3 semaines
AIS BRUZ, FranceAIS : · Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. · Nos activités : · - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers · - Pôle Infrastruct ...
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analyste informatiquee fonctionnel
il y a 3 semaines
Cherry Pick Bruz, France contractRUN · Déclaration changement si sujet RUN · Assistance sur les incidents (N2, le N1 étant opéré par le métier) · Pilotage et suivi d?un projet de déploiement de la version mobile de l?application GTA · Cadrage effectué par la personne à remplacer · Pilotage du projet de déploieme ...
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Développeur web en alternance F/H
il y a 1 semaine
Zcomme mds montpellier Bruz, France AlternanceL'école : · MyDigitalSchool, l'école multimédia qui développe votre logique, votre raisonnement, stimule votre créativité et votre analyse recherche pour l'un de ses partenaires un développeur web H/F. · Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux grâce à l'alternance ? · ...
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Monteur H/F en alternance
il y a 1 semaine
Aftec Bruz, France AlternanceL'école de design et d'audiovisuel Studio M, partenaire de l'AFTEC, est présente à Rennes et propose des formations validées par des Titres et Diplômes d'Etat. · Dans le cadre du Bachelor Réalisateur-Monteur ou du BTS Audiovisuel en alternance, l'une de nos entreprises partenaire ...
Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F - Bruz, France - Spie
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Description
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.
En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :
- Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel
- Effectuer une analyse
- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.
- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue
- Se comporter en ambassadeur de l'entreprise
- Documenter son intervention
- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie
Déplacements réguliers sur les sites clients de Brest et Nantes
Votre profil
De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.
Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.
Vous êtes détenteur du permis B.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bretagne, BRUZ
Lieu de travail
Cherbourg, FranceCritères candidat
Niveau d'étude recherché
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
6 ans ou plus
Langue(s) de travail