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Boulogne-Billancourt

    Infrastructure & Support Coordinator - Boulogne-Billancourt, France - Host Broadcast Services (HBS)

    Default job background
    CDI
    Description

    General Information

    Job Title: Infrastructure & Support Coordinator

    Grade : Coordinator

    Department / Division: IT / Project Management, Solutions & Technologies

    Reporting to: Infrastructure & Support Manager

    Start Date: ASAP

    Contract Type: CDI

    Location: Boulogne-Billancourt, France

    Purpose

    The Infrastructure & Support Coordinator supports the Infrastructure & Support Manager to ensure that HBS Corporate infrastructure and hardware are operated according to Corporate requirements.

    She / he operates the support to be provided to all Core Team and Planning Team users.

    Main Activities / Responsibilities

  • Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company: On offices general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)On end users' hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)End users, dispatcher through Zendesk, as well as level 1 and 2 support, as well as maintaining the level 1 support team up to date with all in-house solutions to be supported
  • Assisting in project preparation and delivery for local (French-based) events, supporting the IT Projects Manager and Infrastructure & Support Manager (hardware setup and deployment, support)
  • Maintain internal corporate procedures and guidelines
  • Welcome and train newcomers to our IT procedures, hardware and systems
  • Participating in the discussions around the Microsoft 365 products and services around the workstation management, having an active eye on the next features
  • Perform regular reporting/status updates to Infrastructure & Support Manager on assigned tasks and overall IT situation
  • Position Relevant Skills (Background & Experience)

    Technical Skills

  • At least two years of experience in IT infrastructure and user support, preferably in a similar role (user and hardware support (Dell and HP laptops, Windows 10 and 11, Microsoft 365)
  • Knowledge about CISCO Meraki network, HP servers, CISCO switches and routers is a plus
  • Have a good knowledge of Microsoft 365 standard apps package (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams)
  • Have a good knowledge of end user hardware management in Microsoft 365 (Autopilot, Intune enrollment / management)
  • Soft Skills

  • Self-motivated, organized, and detail-oriented, and willing to learn new skills and technologies
  • Excellent troubleshooting and problem-solving skills, and ability to work under pressure and meet deadline
  • Good communication and interpersonal skills, and ability to work effectively with diverse teams
  • Pro-active work attitude
  • Required Languages

  • English fluent (Spoken & Written)
  • French fluent (Spoken & Written)

  • Menway Emploi Compiègne Support

    Coordinator Store Support

    il y a 1 semaine


    Menway Emploi Compiègne Support Paris, France

    Vous prenez en charge les activités suivantes: · - Assurer le suivi SAV et l'interface entre les clients, les magasins européens, les usines et ressources techniques (production ou ateliers de réparations) · - Réaliser le suivi, faire le lien entre les demandes/commandes clients ...


  • Gilson Paris, France

    Acteur majeur de l'équipement de laboratoire, Gilson est le partenaire de la communauté scientifique mondiale. A travers 14 entités réparties en France et à l'International, les 550 employés du groupe Gilson œuvrent quotidiennement pour faciliter la vie en laboratoire aux cherche ...

  • Sweep

    Customer Support Coordinator

    il y a 1 semaine


    Sweep Paris, France StageSHIP

    **Sweep is hiring an** **Customer Support Coordinator Intern** **to help us optimize our customer support journey.**: · Climate change is the defining issue of our time. By empowering companies with technology that helps them manage their climate impact, we believe Sweep can make ...


  • Scality Paris, France

    **Job Description**: · - We are currently seeking an organized and customer-focused Software Support Coordinator to join our growing team. In this role, your tasks will include: · Providing front-line support to our clients, through tickets and phone calls, · - Qualifying incomin ...

  • HE Space Operations

    Coordination Support Officer

    il y a 1 semaine


    HE Space Operations Paris, France

    **Key Tasks and Responsibilities**: · As part of the team, you will have the following responsibilities: · - Maintaining a detailed workplan including overview of all activities of the office, in particular regarding the implementation of recurring and ad-hoc processes and projec ...

  • Shiseido

    IT Support Coordinator EMEA

    il y a 2 semaines


    Shiseido Paris, France

    Qui sommes-nous ? · Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd'hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l'excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L'entreprise a été fondée en ...


  • Expertise France Paris, France

    Expertise France is the public agency of French international technical cooperation. The agency operates around four priorities: · - democratic, economic and financial governance; · - security and stability of countries in crisis/post-crisis situations; · - sustainable developmen ...


  • agap2 France À temps plein

    agap2 est un acteur européen du conseil en ingénierie et des services numériques . Depuis plus de 17 ans, nos consultants, ingénieurs et experts techniques, accompagnent le monde industriel dans la réalisation de ses projets technologiques les plus complexes et les plus innovants ...


  • NEO2 Paris, France À temps plein

    L'ENTREPRISE · NEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d'infrastructure. Depuis 2008 l'entreprise a connu une belle évolution, avec l'ouverture de 9 bureaux en France et à l'étranger. Elle est devenue sur le marché une référence pour les acteurs industriels. N ...


  • Michael Page Paris, France CDI

    Le poste de EMEA IT Support Coordinator H/F · Piloter les prestataires de service : · * Suivre les prestataires de service, · * Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales et les fournisseurs de service, · * Suivre les tickets cr ...


  • Page Personnel Paris, France CDI

    Notre client est un Groupe de rang mondial reconnu comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon et aujourd'hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté. · Piloter les prestataires de service : · Suivre les prestataires de service, · Assurer l'interface en ...


  • MICHAEL PAGE Paris, France CDI

    · Poste : Piloter les prestataires de service : · * Suivre les prestataires de service, · * Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales et les fournisseurs de service, · * Suivre les tickets critiques et les escalades, · * Organ ...


  • Michael Page Paris, France

    Piloter les prestataires de service : · Suivre les prestataires de service, · Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales et les fournisseurs de service, · Suivre les tickets critiques et les escalades, · Organiser et piloter la ...


  • Michael Page Paris, France

    ArrayPiloter les prestataires de service : · Suivre les prestataires de service, · Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales et les fournisseurs de service, · Suivre les tickets critiques et les escalades, · Organiser et pilote ...


  • MICHAEL PAGE Paris, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Piloter les prestataires de service : · * Suivre les prestataires de service, · * Assurer l'interface entre les équipes IT centrales en France, les Manager IT dans les filiales et les fournisseurs de service, · * Suivre les tickets critiques et les e ...


  • Scality Paris, France À temps plein

    Job Description:We are currently seeking an organized and customer-focused Software Support Coordinator to join our growing team. In this role, your tasks will include:Providing front-line support to our clients, through tickets and phone calls,Qualifying incoming requests and in ...


  • Gilson Villiers-le-Bel, France

    Acteur majeur de l'équipement de laboratoire, Gilson est le partenaire de la communauté scientifique mondiale. A travers 14 entités réparties en France et à l'International, les 550 employés du groupe Gilson œuvrent quotidiennement pour faciliter la vie en laboratoire aux cherche ...


  • Solocal Boulogne-Billancourt, France

    **EFFILAB** · Effilab est notre agence spécialisée dans le marketing digital : SEA, SEO, Social Advertising, Webanalytics. Ses expertises lui permettent d'accompagner les annonceurs de tout secteur d'activité dans leurs problématiques d'acquisition. L'agence se positionne ainsi c ...


  • Solocal Boulogne-Billancourt, France

    **EFFILAB** · Effilab est notre agence spécialisée dans le marketing digital : SEA, SEO, Social Advertising, Webanalytics. Ses expertises lui permettent d'accompagner les annonceurs de tout secteur d'activité dans leurs problématiques d'acquisition. L'agence se positionne ainsi c ...

  • Maxence de la Fouchardière

    Export Sales Coordinator

    il y a 5 jours


    Maxence de la Fouchardière Meudon, France

    Descriptif du poste · Notre client, entreprise industrielle cotée en bourse recherche un Export Sales Coordinator en CDI. · Notre client vend des produits industriels critiques et techniques dans le domaine de l'énergie. · Au sein d'une équipe ADV de 5 personnes qui a à cœur de v ...