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    Responsable Réception SAV - Paris, France - LHH Recruitment Solutions-

    LHH Recruitment Solutions-
    LHH Recruitment Solutions- Paris, France

    il y a 2 semaines

    LHH Recruitment Solutions background
    À temps plein
    Description

    Quelles sont les missions ?

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.

    Responsabilités principales :

    Encadrement et supervision :

    Diriger et motiver l'équipe de réceptionnistes et de techniciens pour garantir un travail efficace et de qualité.
    Organiser les plannings de travail et assigner les tâches en fonction des compétences et des disponibilités de chacun.
    Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour développer leurs compétences techniques et relationnelles.
    Gestion opérationnelle :

    Planifier et coordonner les activités de l'atelier après-vente en fonction de la charge de travail et des priorités.
    Superviser le bon déroulement des réparations et des entretiens, en s'assurant du respect des délais et de la qualité du travail réalisé.
    Prendre en charge les cas complexes ou les réclamations clients pour garantir leur résolution satisfaisante.
    Relation client :

    Accueillir et conseiller les clients, en veillant à identifier leurs besoins et à leur proposer les services adaptés.
    Assurer un suivi personnalisé des clients, en les tenant informés de l'avancement des travaux et en répondant à leurs questions ou préoccupations.
    Garantir un service clientèle de qualité en veillant à la satisfaction des clients et en traitant leurs feedbacks de manière proactive.
    Gestion administrative :

    Superviser la facturation des services rendus et le suivi des paiements, en veillant à la bonne gestion des comptes clients.
    Assurer la gestion des stocks de pièces détachées et des fournitures nécessaires à l'atelier après-vente.
    Maintenir à jour les dossiers clients et les historiques d'entretien des véhicules pour assurer un suivi efficace.

    Quel est le profil idéal ?

    Compétences requises :

    Excellentes compétences en communication et en relation client.
    Capacité avérée à encadrer et à motiver une équipe.
    Sens de l'organisation et gestion des priorités.
    Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
    Connaissances techniques en mécanique automobile (un atout).
    Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.

    Formation et expérience :
    Formation en gestion, commerce ou mécanique automobile (diplôme de niveau Bac+2 minimum).
    Expérience professionnelle significative dans le secteur de l'automobile, avec une expérience préalable en encadrement d'équipe appréciée.

    Qui a publié cette offre ?

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
    Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
    Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

  • LHH

    Responsable Réception SAV

    il y a 2 semaines

    LHH Paris, France

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI. · Responsab ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Responsable Réception SAV

    il y a 2 semaines

    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI. · Responsabilité ...

  • LHH

    Responsable Réception SAV

    il y a 1 semaine

    LHH Paris e, France À temps plein

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI. · Respons ...

  • LHH

    Responsable Réception SAV

    il y a 1 semaine

    LHH Paris e, France À temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI. · Assurer la formation con ...

  • Anov executive

    Un Chargé Hotline Et Sav(H/F)

    il y a 1 semaine

    Anov executive Paris, France

    Réceptionne et organise les demandes clients SAV · - Initie les démarches administratives des interventions · - Détermine et organise les ressources pour les interventions des techniciens SAV · - Assure la sécurité sur des techniciens avant intervention sur chantier · - Assure le ...

  • NHC

    Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    NHC Paris, France

    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d'avoir pris en charge quelque patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le tr ...

  • NHC - rh@nhc

    Secrétaire Service Après Vente

    il y a 1 jour

    NHC - rh@nhc Paris, France

    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d'avoir pris en charge quelque patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le tr ...

  • NHC - rh@nhc

    Assistant Administratif Et Technique SAV

    il y a 1 jour

    NHC - rh@nhc Paris, France

    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d'avoir pris en charge quelque patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le tr ...

  • Porsche France S.A.S.

    Coordinateur/trice Sav/pdr Inter-sites

    il y a 1 jour

    Porsche France S.A.S. Paris, France

    If you make hearts beat faster, your own has to be in the right place. · **Coordinateur/trice SAV/PDR Inter-Sites (H/F)**: · - **Code number**:J · - **Entry level**:Professionals · - **Location**:Paris (75) · - **Organization**:Porsche France S.A.S. · **Tasks · **Tasks**Tasks*** ...

  • SKILLS

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    SKILLS Paris, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à La Plaine Saint-Denis, un Responsable SAV H/F pour assurer les missions suivantes: · - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV · - Assurer aux clients un suiv ...

  • Louis Vuitton

    Coordinateur/coordinatrice SAV Haute Joaillerie

    il y a 1 semaine

    Louis Vuitton Paris, France

    POSTE · A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. · Vous souhaitez évoluer dans l'univers fascinant de la Haute Joaillerie ? · En tant que Coordinateur/Coordinatrice SAV Haute Joaillerie vous rejoindrez un métier passionnant où routine n'ex ...

  • MELEO

    Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    MELEO Paris, France

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l'un de ses clients, 1 ASSISTANT SAV H/F.** · **Rôle & Mission** · Directement rattaché à votre responsable pour aurez pour principales missions: · - Gestion administrative: · Traitement des demandes de service après- ...

  • CHUBB DELTA

    Inspecteur Technique Systèmes de Sûreté

    il y a 2 semaines

    CHUBB DELTA Paris, France

    Vous intégrez l'Agence des Ulis, secteur IDF, qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, Sites Etatiques, sensibles..., en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec la mis ...

  • Groupe Partnaire

    Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Groupe Partnaire Paris, France

    Contrat : du au · L'agence Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la location d'engins de BTP, un Assistant SAV (H/F) sur Saint Pryvé Saint Mesmin, dans le cadre d'une mission de 6 mois, renouvelable. · Sous la responsabilité de la coordinatrice a ...

  • Groupe Partnaire

    Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Groupe Partnaire Paris, France

    Contrat : 5 mois · L'agence Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la location d'engins de BTP, un Assistant SAV (H/F) sur Saint Pryvé Saint Mesmin, dans le cadre d'une mission de 6 mois, renouvelable. · Sous la responsabilité de la coordinatrice a ...

  • ActyLink

    Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    ActyLink Paris, France

    **Description du poste et Missions** · Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (chariots, nacelles, transpalettes, etc...). · Vos missions: · - Réceptionner et gérer les appels clients · - Gérer ...

  • Vaisala

    Service Technician Apprentice

    il y a 1 heure

    Vaisala Paris, France

    Nos solutions VAISALA contribuent à la vie des sociétés et des personnes dans plus de 150 pays et peuvent même être présent dans l'espace. Avec nos innovations technologiques pour mesurer les conditions météorologiques, environnementales et industrielles, nous avons un rôle clé d ...

  • GIF Emploi - PROJETS 1

    Assistante SAV

    il y a 5 jours

    GIF Emploi - PROJETS 1 Paris, France

    PROJET'S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. · Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d'un service maintenance. Vous aurez pour mission d'assurer la gestion administrative du service maintenance. · Vos missions: · - Gestion des app ...

  • Samsic Emploi - Paris – 8

    Agent Logistique

    il y a 2 semaines

    Samsic Emploi - Paris – 8 Paris, France

    SAMSIC EMPLOI recherche pour le compte d'un de ses clients, des agents logistique H/F au service drive · **Vos missions seront les suivantes**: · Réceptionner et préparer les commandes clients et des livraisons, · Accueil client et remise produit client, · Gestion du SAV, · Gesti ...

  • Samsic Emploi - Paris – 8

    Agent Logistique

    il y a 1 semaine

    Samsic Emploi - Paris – 8 Paris, France

    SAMSIC EMPLOI recherche pour le compte d'un de ses clients, des agents logistique H/F au service drive · **Vos missions seront les suivantes**: · Réceptionner et préparer les commandes clients et des livraisons, · Accueil client et remise produit client, · Gestion du SAV, · Gesti ...