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Gestionnaire Relation Clientèle
il y a 6 jours
Axelis Intérim Bron, France_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée _ · Axelis Part-Dieu recherche pour l'un de ses clients un ...
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Manager Relation Clientèle
il y a 4 jours
DIAC Villeurbanne, FranceAujourd'hui, nous sommes à la recherche de notre futur Manager Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre le Centre de Relation Client situé à Villeurbanne. · A ce titre, vous serez amené-e à: · - Déployer les orientations stratégiques définies par la direction, les décliner opérati ...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 jour
Mercure Lyon Centre Charpennes Villeurbanne, France**Basculez avec nous dans notre nouveau Projet **: · - ) · Le Mercure Lyon Centre Charpennes fait sa mue et recrute son/sa chargé(e) de relation clientèle. · L'établissement est composé de 98 chambres, 400m2 d'espaces séminaires (répartis en 6 salles de réunion modulables) et un ...
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Manager Relation Clientèle
il y a 1 semaine
DIAC Villeurbanne, FranceAujourd'hui, nous sommes à la recherche de notre futur Manager Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre le Centre de Relation Client situé à Villeurbanne. · A ce titre, vous serez amené-e à: · - Déployer les orientations stratégiques définies par la direction, les décliner opérati ...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 5 jours
OnceForAll Lyon e, FranceLa mission d'OFA est de connecter, simplifier et sécuriser les relations commerciales en Europe grâce à une plateforme de gestion documentaire en ligne. · Dans une entreprise qui a basé sa réussite sur la tech et la dimension humaine, **votre responsabilité est de relancer les ad ...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 16 heures
EXPECTRA Saint-Priest, FranceExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. · Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. · Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé(e) de Rel ...
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Responsable de La Relation Clientèle
il y a 6 jours
Side Lyon, FranceNous recherchons un **Responsable de la relation clientèle **F/H, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à **Lyon**. En tant que premier.e manager de la relation clientèle de particuliers, vous serez directement rattaché.e au DG France pour le dévelo ...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 16 heures
Volvo Financial Services Lyon, FranceChargé de Relation Clientèle · **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:CDI / CDD- OPERATION**Ce que vous ferez** · Volvo Financial Services propose des services, des solutions de financement et d'assurance aux clients et concessionnaires du groupe Volvo. · Au sein ...
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Responsable Relation Clientèle
il y a 16 heures
Galeries Lafayette Lyon, FranceImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre t ...
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Chargé.e Relation Clientèle
il y a 2 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Lyon, FranceMister Bilingue Chambéry - 73, CDI · Les missions du poste · MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. · Aujourd'hui, nous accompagnons un des leaders européens de la vente sur ...
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Assistant Relation Clientele
il y a 1 semaine
UGAP Lyon, France**Contrat**: · Contrat à durée déterminée · **Activités**: · Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? · Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du serv ...
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Chargée de Relations Clientèle
il y a 4 jours
ESLC SERVICES Lyon, France**Le Groupe ESLC recrute ** · Notre priorité, la qualité de votre énergie. · Notre métier est la distribution d'énergie (fioul, GNR..) ainsi que la maintenance et la modernisation de systèmes de chauffage. Nous l'exerçons avec passion, dans le souci permanent de la satisfaction d ...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 jour
Newton Offices Lyon, France**Notre Contexte**: · Créée en 2017 par l'entrepreneur marseillais Guillaume Pellegrin, Newton Offices propose des immeubles de bureaux de nouvelle génération dans lesquels il loue des espaces de travail avec conditions flexibles. · Newton Offices existe pour accompagner le déplo ...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 16 heures
Expectra Saint-Priest, FranceDans le cadre de l'organisation définie par l'entreprise, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société. · Ainsi, vos principales missions sont: · - La gestio ...
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Chargé de Relations Clientèle
il y a 2 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Lyon e, FrancePôle Emploi Lyon 6e - 69, CDI · Détail du poste · En tant que chargé(e) de relations clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vent ...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Le Repaire du Chef Lyon e, France**À propos de nous** · Le Repaire du Chef est le site e-commerce d'équipements de cuisine à destination des gastronomes. Notre mission est simple, claire et tient en quelques mots : Sélectionner le meilleur des équipements de cuisine pour gastronomes. · Nous sommes agiles, expert ...
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Alternance Chargé de Relation Clientèle
il y a 5 jours
Keolis Lyon Lyon e, FranceKeolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l'assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. · Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes d ...
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Chargé de Relation Clientèle Affacturage
il y a 2 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Lyon e, FranceLhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI · Les missions du poste · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affac ...
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Chargé de Relation Clientèle B2C
il y a 2 jours
MyLight Systems Lyon, France**L'entreprise** MyLight Systems** est un fabricant de solutions intelligentes d'autoconsommation solaire. Créé en 2014, MyLight Systems est né de la volonté de spécialistes en énergies renouvelables de proposer au grand public des solutions permettant à chacun de consommer sa pr ...
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Responsable Relation Clientèle Et Sociale
il y a 2 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Lyon, FrancePage Personnel Villefranche-sur-Saône - 69, CDI · Les missions du poste · Les principales missions à réaliser sont: · - Etre le Responsable Relation Clientèle et Sociale, s'appuyer sur une équipe de 4 Chargés de Commercialisation et 3 Chargés de Clientèle. Dans un climat de confi ...
Responsable Relation Clientèle H/F - Bron, France - Galeries Lafayette
Description
Votre rôle
Vous êtes passionné(e) par la mode et motivé(e) à l'idée d'être un acteur clé de la relation client. Nous avons un challenge pour vous Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de l'enseigne afin d'optimiser le niveau de service client et de garantir une image de qualité. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : - Proposer une approche de la relation client pour le magasin- Définir et diffuser les règles et pratiques pour optimiser la relation client- Identifier et analyser les attentes des clients et définir des plans d'action pour y répondre- Accompagner et développer les compétences de vos équipes et coordonner leurs activités- Veiller à la mise en œuvre des consignes de sécurité des paiements, des techniques de prévention et de gestion de conflits, et des procédures relatives aux services à la clientèle- Assurer l'analyse et la diffusion des KPIs de satisfaction client Votre profil Diplômé(e) d'une formation en vente (Bac//), vous avez une première expérience professionnelle dans ce domaine d'au moins 4 ans, idéalement dans le retail, qui vous a permis de maîtriser les techniques de relation client et d'accroître vos compétences managériales. De plus, vos qualités organisationnelles et votre réactivité sont des atouts pour vous adapter aux problématiques clients. Votre capacité d'analyse est essentielle pour déterminer les leviers de satisfaction client. Enfin, votre aisance relationnelle et votre facilité d'expression vous permettent d'animer et développer les collaborateurs de votre périmètre Prêt(e) à faire partie de cette aventure ? Rejoignez-nous pour vivre l'expérience Galeries Lafayette.
