- Saint-Quentin en Yvelines, France
- CDI
- Juridique / Fiscalité / Assurances
- Responsable d'Unité Opérationnelle
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Small Cars
il y a 2 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceAbout the job · Our Nissan AMIEO (Africa, Middle East, India, Europe, Oceania) HQ are located in Montigny-le-Bretonneux and the Product & Services Planning department is looking for a highly talented, curious and motivated section manager to plan Nissan's next generation Electric ...
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Sales & Marketing Controlling Trainee
il y a 2 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceParticipate in the preparation of the Sales & Marketing performance report during actual closing/Forecast/Outlook/Budget Planning activities for New vehicles and Used cars business units. · - Support the performance variance analysis and understand the main drivers (Models/ Count ...
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S&m Europe Dvp Office Trainee
il y a 3 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, France**Main Tasks & Responsibilities**: · Organize and support the DVP S&M One deck performance (Monthly) · Follow up on G&A expenses for S&M Europe scope (Monthly) · Support the TA Manager DVP S&M Europe on main content (PBV/CMOR/QRM/PDCA/ESMM) · Update current automatic tool, pilot ...
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Manager Usership Offer
il y a 3 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, France**Context**: · Nissan has an international working environment with people from across the globe. · At Nissan we believe that diversity is a key to success. English is the official working language. · The position is based in France, in Montigny-le-Bretonneux and will be reportin ...
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Brand Section Manager
il y a 3 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceBrand: · - Strengthen brand strategy across AMIEO through brand platforms & strong governance to deliver on Ambition 2030 strategy · - Ensure brand strategy is clearly articulated within key business planning processes and understood by full nissan management community as well as ...
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Full Stack Developer
il y a 1 semaine
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceNissan Formula E Team has been competing in motorsport and the FIA Formula E World Championship for many years and is looking for a full stack developer to contribute to the team's development. · **Purpose of the Role** · Support the racing team by developing various software sol ...
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Executive Personal Assistant
il y a 1 semaine
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceAs a Personal Assistant you will be responsible for the management of the agendas, coordinating various inputs/outputs & internal/external stakeholders' demands, in line with ad-hoc Business requirements and monthly/Weekly meeting cycles for two Vice Presidents. This position is ...
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Market Intelligence Coordinator
il y a 2 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FrancePURPOSE OF THE ROLE · Support all customer and market insights activities related to Brand and advertising for the European market · Using this knowledge as a base, lead transformation of Nissan into a strategic foresight organization which deeply understands the consumer and lev ...
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Sales Distribution Trainee
il y a 2 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, France**Key Responsibilities**: · Responsible for reconciling supply - demand from the markets · Support the team in Vehicle allocation process for 1 or more models and be the central point of communication between Supply Chain teams, marketing teams, Factory and Market Distribution te ...
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Marketing Planning, Section Manager
il y a 1 semaine
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceLife at Nissan encompasses everything that inspires the quality of our vehicles and the quality of our people. · We embrace our core value: power from within. Company-wide you'll find fast learners and self starters, committed learners and driven professionals, energy and innovat ...
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Retail Network Development Apprentice
il y a 1 semaine
Nissan Montigny-le-Bretonneux, France**Mission and Main Objectives**: · - Support Projects and Activities in Retailer Network Development Department covering · - Business Planning · - Performance Monitoring · - Dealer Relationship Management · - Projects Support · **Main Tasks & Responsibilities**: · - Support proce ...
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Marketing Operations Europe Trainee
il y a 2 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceThe scope of this internship will allow you to support & lead various activities in Customer Experience. · CE Europe Marketing Operation Team is responsible of operational marketing activities for 19 countries. · To support these activities, the main scopes of work are: · - ** GD ...
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Content Marketing
il y a 1 semaine
Nissan Montigny-le-Bretonneux, France**Mission**: · - Coordinate AMIO Markets to ensure · 1/ Campaign creative process & timings are respected · 2/ Delivery of Campaign Media Performance (PDCA) with clear action plan · 3/ Delivery of Quarterly Market Performance report with defined action plan · 4/ Delivery of Quart ...
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Advanced Product Planning Trainee
il y a 1 semaine
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceWe would like to welcome a new trainee in the Advanced Product Planning Team starting June 2023 This role will involve working in the heart of future product strategy team in Nissan Europe, planning Nissan's next generation of products. This will require strong analytical skills ...
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Retail Network Development Internship
il y a 2 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, France StageSHIP**Mission and Main Objectives**: · - Support Projects and Activities in Retailer Network Development Department covering · - Business Planning · - Performance Monitoring · - Dealer Relationship Management · - Dealer Big Group Management · - Projects Support · **Main Tasks & Respo ...
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Aftersales - Service Parts Marketing Section Manager
il y a 2 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, France**Main Tasks & Responsibilities**: · Management of 4 Coordinators split per commodity type · **Product manager for Aftersales products**: 2nd line, Reman, Genuine Oils, Chemicals, tires, repairwith objective to benchmark, rationalize and animate product line-up · Identify new opp ...
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Tcs Field Engineer
il y a 2 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceBecome a player in automotive innovation within the Nissan Group · Choosing Nissan Group means joining a growing global company with more than 248,000 employees worldwide. Leader in 100% electric mobility, pioneer of Crossover, the Group continues to offer innovative solutions to ...
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Powertrain Capacity
il y a 1 semaine
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceROLE & RESPONSIBILITIES · Maintenance of the PPP automated tools · Coordinate X-functional process automation development within the SCM department, this means: · Collaborating with the other sections to define business requirement and agree prioritization · Build and coordinate ...
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Advanced Product Planning Trainee
il y a 3 semaines
Nissan Montigny-le-Bretonneux, France**We would like to welcome a new trainee in the Advanced Product Planning Team starting January 2024** This role will involve working in the heart of future product strategy team in Nissan Europe, planning Nissan's next generation of products. This will require strong analytical ...
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Is Project Management Apprentice
il y a 1 semaine
Nissan Montigny-le-Bretonneux, FranceAt Nissan, we believe that "Power comes from the inside" which makes our people our most valuable asset. · Are you passionate about your profession and eager to learn and progress with every new challenge and opportunity? · Nissan Automotive Europe is currently looking for an ent ...
Responsable d'Unité OpérationnellePermanent contractSaint-Quentin en Yvelines, France - Montigny-le-Bretonneux, France - Société Générale Assurances
Description
Responsable d'Unité Opérationnelle
CDI|Saint-Quentin en Yvelines|Juridique / Fiscalité / AssurancesResponsable d'Unité Opérationnelle
Vos missions au quotidien
Au sein de la direction Relation Client France et plus spécifiquement du pôle de la Relation Client Assurances de biens et de responsabilités , vous rejoindrez les équipes opérationnelles de notre centre de relation clients en charge de la gestion des contrats d'assurances de biens et de responsabilités situé à Montigny-le-Bretonneux (78).
Vous managerez et animerez les équipes en jouant un rôle essentiel (vous encadrerez en direct les responsables d'équipe de Conseillers Clientèle Assurances) et contribuerez fortement au développement de la qualité de service client que nous garantissons à nos clients.
Vos missions principales seront :
· Manager une équipe de Responsables d'équipe : animation, organisation de l'activité, développement des compétences, soutien au quotidien sur les actes managériaux, accompagnement dans l'élaboration des plans d'actions individuels des Conseillers Clientèle Assurances et dans l'arbitrage des dossiers, supervision des pratiques d'évaluation entre équipes pour veiller à la cohérence d'ensemble
· Superviser l'activité opérationnelle de son périmètre :
Suivre les indicateurs clés d'activité, de qualité et de productivité des équipes
Alerter et proposer des solutions en cas de dégradation de la qualité du service
Proposer des évolutions/améliorations des processus métier
Assurer la mise en oeuvre opérationnelle des nouveaux processus, nouveaux outils,....
· Assurer le support technique et commercial du service
Gérer des demandes spécifiques des réseaux de distribution (dérogations, réclamations ...)
Assurer un support technique aux Responsables d'équipe et Conseillers Clientèle
Assurer l'interface opérationnelle avec les prestataires
· Contribuer activement à des projets transverses et études ponctuelles déléguées par la Direction
Représenter et garantir la mise en œuvre des projets du pôle Relation Client Contrats et des projets Business ayant un impact sur l'activité du pôle en collaboration étroite avec l'ensemble des directions de Société Générale Assurances
Et si c'était vous ?
Diplômé(e) d'une formation supérieure bac+5, vous avez acquis une expérience en tant que contributeur projet et vous avez exercé vos compétences dans un environnement assurantiel.
Au-delà de vos compétences techniques et de votre capacité à piloter une activité, c'est votre savoir-faire managérial qui fera la différence, avec notamment une capacité à accompagner et fidéliser managers et collaborateurs.
Votre rigueur et sens de l'organisation, votre qualité d'écoute et aisance relationnelle, votre capacité à fédérer, votre sens de la performance, votre orientation résultat et votre sens du service client seront également des qualités indispensables pour réussir sur ce poste.
Poste à pourvoir en CDI, basé à Montigny-le-Bretonneux (78)
Plus qu'un poste, un tremplin
Parce qu'il est exposé à une grande diversité de contacts et de situations, le métier de Responsable d'Unité Opérationnelle offre une montée en compétences rapide. Vous pourrez ainsi évoluer vers d'autres métiers Mais vous pourrez également évoluer au sein de Société Générale Assurances ou du groupe Société Générale de la Relation Client.
Pourquoi nous choisir ?
Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance vie épargne, d'épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.
Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu'employeur responsable pour nos 2900 collaborateurs en France et dans 8 pays à l'international, en tant qu'assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu'investisseur responsable et acteur de l'économie réelle.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.
L'intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d'apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d'échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
Référence: 240004KJ Entité: Société Générale Assurances Date de début: immediat Date de publication: 08/03/2024 Partager