- Identifier et assurer le suivi des litiges.
- Répondre aux sollicitations des clients (internes ou externes) concernant le traitement des marchandises.
- Assurer les activités administratives courantes liées au service client.
- Entretenir une relation de proximité durable avec les clients.
- Gérer les documentations inhérentes aux opérations de transport.
- S'assurer de la bonne réalisation des opérations de transport.
- De formation niveau Bac validé (tous domaines confondus),
- Vous êtes déjà attiré par le secteur du transport et de la relation clientèle et souhaitez découvrir un environnement dynamique proposant de belles opportunités de carrière,
- Dynamisme, rigueur, réactivité, gout du challenge et sens relationnel sont les qualités attendues pour réussir dans vos futures missions.
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 4 jours
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Vitrolles, France À temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez ...
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Chef de service des antennes clients intégrateurs(H/F)
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 heure
CRIT PAU Tertiaire Industrie Aéro Marignane, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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Responsable services et relations clients H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
METRO France Les Pennes-Mirabeau, France À temps pleindu poste · Au sein de votre point de vente, le/la Responsable Service participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client et la décline en actions opérationnelles. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service, et contribue ainsi au ...
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Responsable services et relations clients H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
METRO France Les Pennes-Mirabeau, France Temps pleinDescription du poste · Au sein de votre point de vente, le/la Responsable Service participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client et la décline en actions opérationnelles. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service, et contr ...
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Responsable services et relations clients H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
METRO/MAKRO Les Pennes-Mirabeau, France À temps pleinDescription de l'entreprise · N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût · Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance ave ...
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Gestionnaire service clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Suntory Beverage & Food France Aix-en-Provence, France PermanentJob Summary · VOUS · Passionné(e) par la relation clients /ADV et ordonnancement, vous justifiez d'une première expérience en tant que Gestionnaire Service Clients lors de laquelle vous avez activement contribué à l'excellence opérationnelle de votre département. · Vos qualités ...
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Technicien Services Clients
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 7 heures
Quadient Aix En Provence CEDEX, France À temps pleinTechnicien Services Clients - Zone : Sud-Est - Agence de NiceQuadient, anciennement Neopost, est un des leaders (1.1 milliard de CA en 2020) de la communication numérique (12eme éditeurs de logiciel Français 2021) et physique. Quadient aide quotidiennement des centaines de millie ...
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Client Service Officer
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 jours
CA INDOSUEZ Marseille, France StageSHIPIndosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020). · Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de ...
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Client Service Officer
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 jour
CA INDOSUEZ Marseille, FranceIndosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020).Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de fa ...
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Client Service Officer
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Indosuez Wealth Management Marseille, France Alternance / ApprentissageMissions · VOTRE EQUIPE · Au sein de la succursale Indosuez de Marseille, vous intégrez une équipe commerciale en charge du développement de du suivi d'un portefeuille de clients Gestion de Fortune sur le territoire Méditerranée · L'équipe composée de 15 collaborateurs recherche ...
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Coordinateur Service Clients
Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 1 jour
COLIS PRIVE Marseille, FranceDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD · Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à : · Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisf ...
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Responsable Services et Relations Clients chez METRO H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
CCLD Les Pennes-Mirabeau, France CDIVous souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant, en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités sont valorisées ? · Vous aimez être acteur de la stratégie commerciale, orienté(e) résultats et satisfaction client ? · Le management, la coh ...
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Conseiller en indemnisation service client
Trouvé dans: Appcast FR B C2 - il y a 1 jour
AXA Marseille, France UndefinedDans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche son conseiller en indemnisation service client PFI (F/H) en alternance · Vous participez à différentes étapes de gestion des sinistres corporels non auto : accompagner , écouter, renseigner les assurés dans le respect des d ...
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Stagiaire Client Service Officer
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour
Piana Marseille, FranceL'équipe Customer Experience joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation client, qui sont des motivations au quotidien · Ton rôle sera ainsi de répondre aux questions de nos clients dans leur utilisation quotidienne de la plateforme et des cartes Piana, mais aus ...
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Conseiller Indemnisation service client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
AXA Group Marseille, France À temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance. · Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble : · - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en tout ...
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Conseiller/ère Service Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
AXA Group Marseille, France À temps pleinVenez-nous rejoindre dans une équipe au cœur du service au client Parce qu'il est obligatoire d'assurer ses biens, nos clients nous font aussi confiance pour s'assurer eux-mêmes et leurs proches pour les accidents de la vie courante. C'est dans ce cadre, au sein d'une équipe géra ...
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Conseiller en indemnisation service client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
AXA Group Marseille, France À temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche son conseiller en indemnisation service client PFI (F/H) en alternance · Vous participez à différentes étapes de gestion des sinistres corporels non auto : accompagner , écouter, renseigner les assurés dans le respect des d ...
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Responsable Exploitation Service Client en alternance
Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Gardanne, France ApprenticeshipLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise resp ...
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Alternance service client H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 11 heures
Onatera Aix-en-Provence, France À temps pleinÀ propos de nous · Chez Onatera, depuis plus de 12 ans, la nature nous inspire, nous guide, nous comble. · Notre mission est simple : proposer un choix le plus large de produits et d'ingrédients naturels, efficaces et sensoriels à nos clients pour qu'ils prennent soin d'eux, de ...
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Assistant Service Clients H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 11 heures
Elis Bouches-du-Rhone, France CDDDescription de l'offre · Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : · -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale. · -Constit ...
alternant employé service client h/f - Vitrolles, France - STEF
Description
Prêt à vivre une expérience passionnante ?
Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.
Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos collaborateurs dans 8 pays
STEF recherche pour sa filiale de Marseille (13), spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional , un alternant au Service Clients H/F.
Votre Rôle ?
Rattaché au Responsable du service clients, vous assurez la gestion des anomalies clients. En relation directe avec les agences du groupe et la clientèle extérieure, vous garantissez le suivi des dossiers souffrances dans leur globalité.
Votre Profil ?
