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Guyancourt

    Technicien support de proximité 78 H/F - Guyancourt, France - Helpline

    Helpline
    Helpline Guyancourt, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description
    du poste

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?

    Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.

    Pour ce faire, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ 78 (H/F) pour le compte de l'un de nos clients grand compte spécialisé dans le secteur de l'energie et du nucléaire.

    QUELLES MISSIONS ?

    • Prendre en charge les incidents transmis par le Service Desk ;
    • Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique;
    • Organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences;
    • Conseiller et garder informé l'utilisateur durant tout le processus.

    Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 7/8/10, Office 365, Lync/Skype, terminaux mobiles Windows phone, Androïd, Iphone, Applications métiers client/mobile.

    Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants)

    Parcours d'intégration : 15 jours

    Qualifications
    • Vous avez une expérience d'au moins deux ans dans le domaine informatique et vous êtes parfaitement autonome.
    • Vous êtes doté d'un excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel.
    • On vous reconnaît un sens prononcé du service client, de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
    • Le travail en équipe est une source d'inspiration pour vous et vous aimez partager vos connaissances.

    Vous maîtrisez parfaitement les environnements techniques ci-dessous :

    • Postes de travail fixes et portables (+ environnement)
    • Téléphonie mobile et fixe (ToIP)
    • Copieurs et imprimantes locales
    • Visio-Vidéo
    • Consommables (casques, sacoches, clé USB, etc.)
    • Windows10
    • Office 365 et Office 2016
    • IOS
    Informations supplémentaires

    Les prochaines étapes ?

    • Un entretien RH d'1 heure sur site à Nanterre
    • 3 exercices à réaliser en ligne non éliminatoires évoqués lors de l'entretien RH (logique + mise en situation + QCM technique)
    • Un entretien manager d'1 heure

    Ce que nous nous vous apportons :

    Les avantages classiques :

    • une mutuelle prise en charge à 50%
    • un remboursement à 50% du titre de transport

    Et nos spécificités :

    • la possibilité de travailler chez un leader du marché
    • une équipe dirigeante stable
    • un groupe rentable et en croissance permanente
    • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
    • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
    • un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
    • un CSE avec plusieurs avantages culturels
    • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
    • un partenaire mobilité
    • une équipe soudée, engagée et conquérante

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • GCS INGENIERIE

    Support Proximité Vip

    il y a 5 jours

    GCS INGENIERIE Meudon, France

    Descriptif du poste · - Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à · l'assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. · Pour cela, différentes missions vous seront de ...

  • Monoprix

    Alternant Support de Proximité

    il y a 4 jours

    Monoprix Clichy, France

    Devenez Alternant Support de Proximité F/H chez Monoprix, on apprécie les esprits tenaces et soucieux d'améliorer les outils d'aide à la décision. · Chez Monoprix, encouragez les avis et participez à des projets passionnants avec des esprits brillants. · Au sein de la direction d ...

  • INZERTY

    Agent Support de Proximité

    il y a 1 jour

    INZERTY Paris, France

    Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? · Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d'insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. · Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, dé ...

  • ENTORIA

    Chargé de Support de Proximité

    il y a 4 jours

    ENTORIA Levallois-Perret, France

    **L'entreprise** · ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Sa ...

  • Raja France

    Leader Support de Proximité

    il y a 19 heures

    Raja France Roissy-en-France

    **L'entreprise** RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, **réalise 1,2 milliard d'euros de chiffre d'affaires** en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 p ...

  • Avenir Conseil

    ingénieur Support de proximité

    il y a 4 jours

    Avenir Conseil Guyancourt, France À temps plein

    du poste · Intégré aux équipes projet PLM d'Avenir Conseil vous serez en interface directe avec les utilisateurs pour répondre aux sollicitations et apporter des solutions face aux dysfonctionnements rencontrés lors de déploiement SI métiers PLM (3DX). · Principales missions : · ...

  • 7SPACE

    Team Leader Support Proximite IT

    il y a 1 semaine

    7SPACE Boulogne-Billancourt, France

    Descriptif du poste · Au quotidien, et sous la responsabilité du Directeur technique, vous assurez la gestion et le maintien du parc d équipements informatique de la société. Avec votre équipe, vous êtes également « le pompier » en cas de panne et mettez en place les différents n ...

  • SIPARTECH

    Team Leader Support de Proximité IT

    il y a 4 jours

    SIPARTECH Boulogne-Billancourt, France

    Descriptif du poste · Au quotidien, et sous la responsabilité du Responsable Exploitation IT, vous assurez la gestion et le maintien du parc d équipements informatique de la société. Avec votre équipe, vous êtes également « le pompier » en cas de panne et mettez en place les diff ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 1 jour

    GROUPE CONNECTT Vélizy-Villacoublay, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Vélizy-78 un Technicien support de proxim ...

  • Experis France

    technicien support de proximite

    il y a 2 semaines

    Experis France Vélizy-Villacoublay, France À temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Vélizy-Villacoublay (78), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs. · Dans le cadre de ...

  • Distribution Services Industriels

    Technicien(ne) support de proximité

    il y a 15 heures

    Distribution Services Industriels Vélizy-Villacoublay, France CDD

    Description du poste · Dans le cadre du développement d'un de nos clients, nous recrutons un(e) Technicien(ne) support de proximité, CDD de 6 mois renouvelables · Activités · Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques · Diagnostiquer ...

  • Kicklox

    Manager de Proximité Bureau D'études Support

    il y a 19 heures

    Kicklox Gennevilliers, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...

  • Helpline

    Technicien support de proximité H/F

    il y a 4 jours

    Helpline Guyancourt, France À temps plein

    du poste · Mission : HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE · Vos principales responsabilités seront les suivantes : · Organiser ses interventions · Réaliser les interventions de maintenancePrendre connaissance du diagnostic et des tests effectués par le Help D ...

  • ECONOCOM France

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 semaine

    ECONOCOM France Saclay, France permanent

    Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP · Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures · Identifier et analyser les besoins décrits par les util ...

  • SEA TPI

    Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    SEA TPI Boulogne-Billancourt, France À temps plein

    À propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...

  • Econocom

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 semaine

    Econocom Saclay, France CDI

    Mission · Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP · Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures · Identifier et analyser les besoins décrits p ...

  • ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 semaine

    ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Saclay, France À temps plein

    Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP · Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures · Identifier et analyser les besoins décrits par les util ...

  • SEA TPI

    Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    SEA TPI Boulogne-Billancourt, France À temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne. · Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    GROUPE CONNECTT Le Plessis-Robinson, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé au Plessis Robinson un Technicien support d ...

  • Gitec

    Technicien Support de Proximité

    il y a 5 jours

    Gitec Le Plessis-Robinson, France permanent

    du poste :Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. · Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions sui ...