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    Chargé de la Relation Clients H/F - Clichy, France - Page Personnel

    Page Personnel
    Page Personnel background
    CDI
    Description

    Le poste de Chargé de la Relation Clients H/F

    En tant que Chargé de la Relation Clients, vos principales missions seront :

    * Traitement et saisi des demandes consommateurs omnicanales (chat, mail, téléphone et réseaux sociaux),
    * Traitement des avis laissés sur les sites E-commerce et revendeurs,
    * Gestion des litiges et réclamations,
    * Remontée et analyse des principaux indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction des consommateurs,
    * Mise en place d'actions correctives.

    Le profil recherché

    De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un Service Consommateurs ou d'un Service Client.

    Vous êtes dynamique, curieux, pro-actif et doté d'un grand sens de la communication, de l'écoute et du service client.

    Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une orthographe irréprochable.

    Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment internet et les réseaux sociaux.

    La connaissance de SAP et un anglais opérationnel serait un plus.

    Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.

    L'entreprise

    Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

    Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, leader mondial, un Chargé de la Relation Clients pour renforcer durablement son équipe dynamique.

    Ce poste est situé à Clichy (92).

    Découvrez l'entreprise Page Personnel


  • Winamax

    Chargé de relation clients

    il y a 3 semaines


    Winamax Paris, France TEMPORARY

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "w ...

  • DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG

    Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Paris, France

    Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future ...

  • COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI

    de Relation Client

    il y a 3 semaines


    COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Courbevoie, France

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-d ...

  • Samsic Emploi - Gennevilliers Transport

    Relation Client

    il y a 2 jours


    Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Saint-Ouen, France

    Notre client, spécialisé dans la location gérance de véhicules équipés recrute dans le cadre de son développement · Vos missions seront les suivantes: · - Accueillir et accompagner les clients dans la gestion au quotidien de leur contrat · - Conseiller les clients sur les service ...

  • Alterego océan indien

    de La Relation Client

    il y a 3 semaines


    Alterego océan indien Saint-Denis, France

    ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, référent dans le domaine de la santé, retraite, prévoyance, un.e chargé.e de relation client. · Vous contribuez à la qualité de service, satisfaction, fidélisation des clients en p ...

  • ISM Interpretariat

    Relation Clients

    il y a 1 semaine


    ISM Interpretariat Paris, France

    ISM Interprétariat est une association spécialisée dans l'interprétariat et la traduction en milieu social et médical. Son objectif est de faciliter la communication et la rencontre entre les usagers non francophones et les professionnels qui les accompagnent à travers des servic ...

  • Citeo

    de Relation Clients

    il y a 4 jours


    Citeo Paris e, France

    **Date**:26 juil. 2023 · **Lieu**: PARIS, FR, 75009 · **Entreprise**:Citeo · legalEntity_obj · **CHARGE.E DE RELATION CLIENTS - F/H -CDI** · Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l'impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les ...

  • CITEO

    de La Relation Client

    il y a 1 semaine


    CITEO Paris, France

    **CITEO - La mission**: · Au sein de l'équipe Gestion clients et qualité, et en tant que Chargé-e de la relation client vous aurez pour mission d'apporter aux clients un service de qualité et de sécuriser le chiffre d'affaires en assurant la gestion administrative. · Rattaché.e à ...

  • ADELPHE

    de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    ADELPHE Paris e, France

    Descriptif du poste · Au sein du pôle marché vins et spiritueux, dans le cadre d'une creation de poste, vous avez pour mission d'embarquer l'ensemble de nos clients dans la connaissance du B.A BA de nos activités et également dans les projets de développement concernant leurs emb ...

  • La Nouvelle Ecole

    Relation Client

    il y a 5 jours


    La Nouvelle Ecole Paris e, France

    Nous cherchons à renforcer notre équipe pour un stage à partir de janvier 2023 et pour une durée de 6 mois. · **Voici tes missions**: · - Gestion du bon déroulé de nos formations · - Organisation planning formateur · - Achat matériel · - Négociation fournisseur · - Développement ...

  • SIACI SAINT HONORE

    Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    SIACI SAINT HONORE Clichy, France

    **Intitulé du poste**: · Conseiller Relation Client H/F H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intégrez notre centre d'appels à taille humaine (40 personnes). Vous prenez en charge les appels téléphoniques de no ...

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    Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    ERIGERE Clichy, France

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** · **Missions***: · Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des dif ...

  • Page Personnel

    Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Page Personnel Clichy, France

    **Relation client**: · - Être le point de contact privilégié des clients et répondre à leurs demandes de manière professionnelle et courtoise sur tous les sujets administratifs et financiers, · - Prendre en charge les demandes clients de niveau 2 et assurer une traçabilité des de ...

  • Swiss Life

    Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Swiss Life Levallois-Perret, France

    Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life · Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, pr ...

  • ERIGERE

    Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    ERIGERE Clichy, France

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** · **Missions**: · Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des diff ...

  • Batibig

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Batibig Clichy, France

    BatiBig, c'est le regroupement de 43 PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. · Nous intervenons en dépannage e ...

  • ERIC BOMPARD

    Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    ERIC BOMPARD Saint-Ouen, France

    **Société**: · Forte d'un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd'hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de pièces, la maison tire parti d'un vestiaire de créations désormais inc ...

  • Adecco

    Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Adecco Saint-Ouen, France

    **Votre mission**: · Adecco recrute pour **BSH Electroménager**, filiale du groupe BOSCH, des **Chargés de clientèle H/F en CDI** à Saint-Ouen (94) · Vos missions: · - Accompagner le consommateur dans la recherche de solution de réparation de son électroménager quel que soit le ...

  • Cartable et Pyjama

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Cartable et Pyjama Clichy, France

    L'équipe Cartable & Pyjama s'agrandit afin de répondre à nos besoins de service relation client · Depuis 2 ans C&P est en pleine croissance et nous recherchons notre nouveau ou nouvelle chargé(e) de relation client en CDI à Clichy (Ligne 14 - Ligne 13 - Rer C) · Vos missions: · ...

  • Adecco

    Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Adecco Saint-Ouen, France

    **Votre mission**: · Adecco recrute pour **BSH Electroménager**, filiale du groupe BOSCH, des **Chargés de clientèle H/F en CDI** à Saint-Ouen (94) · Vos missions: · - Accompagner le consommateur dans la recherche de solution de réparation de son électroménager quel que soit le ...