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Employé Du Centre D'appels
il y a 2 semaines
Exela Technologies Valenciennes, FranceCall Center Operator · *** · Making appointments with blood and plasma donors · **DUTIES AND RESPONSIBILITIES** · - Introduce yourself and introduce the company · - Argue on the products and services of the company · - Listen actively to the interlocutor · - Discover their buying ...
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Employé Du Centre D'appels
il y a 2 semaines
Exela Technologies Valenciennes, FranceExela est un leader de l'automatisation des processus métier (BPA), tirant parti d'une empreinte mondiale et d'une technologie propriétaire pour fournir des solutions de transformation numérique améliorant la qualité, la productivité et l'expérience de l'utilisateur final. Avec d ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 1 semaine
LOGISTA HOMETECH Achicourt, FranceLOGISTA HOMETECH propose à ses clients bailleurs une gamme de services tournés vers le bien-être et le confort de chaque habitant: · - Maintenance multi technique · - Travaux · - Relation clients · - Maitrise énergétique · - Habitat sénior · - Habitat connecté · - Assainissement ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 1 jour
Logista Hometech Achicourt, France**Notre métier**: · La gestion des appels de locataires de bailleurs sociaux rencontrant un problème technique au sein de leur logement. · Le Centre de Relation Client en quelques chiffres: · 100 contrats bailleurs / appels reçus en 2021 / adresses gérées / interventions traitées ...
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Téléconseiller Centre D'appels Développement
il y a 3 semaines
Mutuelle Just Valenciennes, France**Description de l'entreprise**: · La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d'un siècle, est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. · Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre d ...
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Téléconseiller Centre D'appels Développement
il y a 2 semaines
Mutuelle Just Valenciennes, France**Description de l'entreprise**: · La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d'un siècle, est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. · Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre d ...
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Téléconseiller Centre D'appels Développement
il y a 2 jours
Mutuelle Just Valenciennes, France**Description de l'entreprise**: · La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d'un siècle, est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. · Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre d ...
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Superviseur Centre d'Appel/Call Center
il y a 2 semaines
Leboncoin Libercourt, FranceRésuméSuperviseur Centre d'Appel/Call Center (H/F), 62820 Libercourt, CDI, Temps plein.Fonction : SuperviseurSalaire : € par anAvantages : A partir de € Annuel Brut / Rémunération non plafonnéeEntreprise : Centre de relation clients LibercourtDescription du posteLa satisfaction d ...
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Téléconseiller Centre D'appels Gestion Relation
il y a 4 jours
Mutuelle Just Valenciennes, France**Description de l'entreprise**: · La Mutuelle Just, experte de la complémentaire santé depuis près d'un siècle, est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. · Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. · Notre force ? Une offre ...
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Superviseur Centre d'Appel/Call Center
il y a 2 semaines
kpark Libercourt, France CDILa satisfaction de nos clients est une priorité absolue chez KparK · Mission · Dans le cadre de votre activité vous participez à : · La montée en compétences de votre équipe · L'animation de votre équipe · Le suivi et l'atteinte des objectifs en animant les campagnes comme ...
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Commercial (H/F) en Activité Centre Appels
il y a 1 semaine
SOFRATEL CAT Cambrai, FranceSOFRATEL CAT recherche pour une création de poste basé à Cambrai, un commercial(e) en activité centre d'appels · Vous devez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. · Missions: · - Vous devrez faire la promotion les produits ou services actuellement fournis par la ...
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Arr-34311-superviseur de Centre D'appel Hf
il y a 1 semaine
MAISON DE L'EMPLOI ET DES METIERS Bapaume, FranceVous souhaitez travailler dans une entreprise? · **Cette entreprise spécialisée dans le télésecrétariat et la téléprospection, recherche futur.e** · **SUPERVISEUR de Centre d'appel -H/F** · **en CDI - 25h/semaine - Au sein du centre de Détention de BAPAUME** · Vos missions ? · - ...
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Responsable Centre d'Appels Pharmalien
il y a 2 semaines
OCP Villeneuve-d'Ascq, France À temps pleinDescription du poste · Rattaché au Directeur Régional, nous vous confierons les missions suivantes : · Gérer le business sortant (campagne) et entrant (appels pharmaciens) · Prévoir les variations de charges de travail, veille à l'adéquation quantitative et qualitative des effe ...
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Conseiller(e) clients centre d'appels
il y a 2 semaines
Infodis Villeneuve-d'Ascq, France CDIQui sommes-nous ? · C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. · Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des · développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à · dimension internationale est un partenaire f ...
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Opérateur Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
IN GROUPE Flers-en-Escrebieux, FranceDans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. · Référence sur les marchés de l'identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation d ...
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Chargé D'accueil Et de Clientèle
il y a 3 semaines
Norevie Douai, FranceAu sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché(e) au Manager Relation Clients, vous aurez à mener une double mission à l'accueil et au sein de notre centre d'appels. · Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à: · Au sein de l'accueil du siège de Norevie: · - D'accuei ...
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Concepteur Paysagiste
il y a 1 semaine
Proch'Emploi Douai, FranceLa plateforme Proch'Emploi du Douaisis recherche pour une entreprise du territoire un concepteur paysagiste h/f. · **Votre mission sera de**: · - Prendre en charge des projets tels que des requalifications de rues, lotissements, éco-quartiers, zones d'activités, parking paysager, ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
SNCF Douai, FranceLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il ...
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Concepteur / Conceptrice Paysagiste
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Douai, FranceLa plateforme Proch'Emploi du Douaisis recherche pour une entreprise du territoire un concepteur paysagiste h/f. Votre mission sera de : - Prendre en charge des projets tels que des requalifications de rues, lotissements, éco-quartiers, zones d'activités, parking paysager, voirie ...
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Téléconseiller/téléconseillère Saisonnier
il y a 2 semaines
SNCF Douai, FranceVOUS ETES ETUDIANT ET VOUS RECHERCHEZ UN TRAVAIL POUR CET ETE ? · Vous aimez la relation client ? Vous avez une aisance relationnelle ? Vous avez une capacité d'écoute et une capacité d'adaptation ? Et vous êtes disponible entre Juin et Septembre · Nous recherchons pour notre sit ...
Coach en Centre d'appel - Libercourt, France - kpark
Description
Mission
Dans le cadre de votre activité vous participez à :· La montée en compétences de votre équipe
· L'animation de votre équipe
· Le suivi et l'atteinte des objectifs en animant les campagnes commerciales (challenges, motivation de l'équipe, coaching et briefs individuels/collectifs des équipes).
· L'évaluation et le suivi des collaborateurs en réalisant des écoutes, en animant des ateliers de coaching.
· Mise en place de plans d'actions dans le cadre de la montée en compétences des équipes
· L'analyse de la productivité des équipes et l'envoie des reporting.
Profil
- Vous êtes dynamique, autonome, persuasif(ve),Vous avez le sens du commerce et la satisfaction client vous tient à coeur,
Vous avez une bonne élocution,
Vous savez vous adapter aux différentes situations,
Vous appréciez le travail en équipe.
Poste adapté aux personnes en situation de handicap.
Expérience en management exigée
Avantages :
Rémunération Attractive – non plafonnée
Challenges Commerciaux
Tickets Restaurant
Prime de Participation
Prime Transport
Plan Epargne Entreprise
Mutuelle / Prévoyance / Retraite
Comité d'Entreprise
Compétences
Analyse Productivité mise en oeuvre de plans d'actions Animation A l'écoute Travail en équipe Management