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Paris

    Stage - Assistant(e) Service Client H/F - Paris, France - Maje

    Maje
    Maje Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    StageSHIP
    Description

    Company Overview

    Since its creation in Paris in 1998, Maje has been able to build its own style and drawn a subtle line between modernity and quirkiness, by focusing on key pieces and sharp details. The Maje spirit is a very feminine silhouette, at once sober, glamorous and bold. Affiliate of the SMCP Group, the brand is successfully pursuing its international development and has 627 points of sale and close to 1,700 talented employees in 44 countries. In 2022, Maje achieved a turnover of more than 467 million euros. In recent years, the house has been approaching the digital transition with great ambition and accelerating its engagement towards sustainability. Inclusion and diversity are also at the heart of our preoccupations because we are convinced that innovation and creativity are born from a diversity of opinions and profiles. Because we want to offer to our employees and candidates an inclusive environment in which everyone has a place, regardless of their origin, background, and preferences, ... It's your turn to enrich our history Dare to be adventurous and to take up a new challenge, come and express your talents within the Maje Family

    Job description

    Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions :

    -Le service client
    - Le support du réseau retail
    - Le support Omnicanal

    - En tant qu'assistant de service client, vous aurez pour rôle d'accompagner le service client sur diverses missions :

    => Assister le centre de service client dans la résolution de cas complexes
    => Création de carte cadeaux et avoirs
    => Gestions et suivi des remboursements
    => Envoi de gifting et pièces détachées aux clients
    => Participer à l'amélioration du pôle service client et être force de proposition quant à l'évolution de nos process (Refonte des emails templates service-client)

    -En tant qu'assistant de service client, vous aurez pour rôle d'être support du réseau retail FR et Eu :

    => Gestion des litiges et appui auprès des boutiques,
    => Organisation de transferts de pièces
    => Rappel et mise à jour des documents de formation et procédure des boutiques et du service client
    => Organisation de visites boutique en vue de comprendre certaines problématiques et apporter un support

    -En tant que support sur l'omnicanal, vous aurez pour rôle d'assurer le bon fonctionnement des flux Omnicanaux

    => Assistance pour la gestion des retours de commande e-commerce,
    => Gestion des problèmes d'exploitation (commande annulées, remboursement bloqués etc ....)

    Profile

    Vous avez une bonne aisance orale et excellente maitrise de l'orthographe et expression écrite.

    Agile, proactif, rigoureux, organisé, un excellent relationnel, l'envie d'apprendre et un réel sens du service client

    Motivé et attiré par l'univers de la mode

    Anglais courant requis (écrit et oral)

  • Ecolab

    Assistant Service Clients

    il y a 5 jours

    Ecolab Paris er, France

    Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle dans le domaine du Service Clients au sein d'un entreprise leader sur son marché ? · Vous appréciez le travail en équipe et avez la satisfaction clients à cœur ? · Rejoignez-nous · Au sein de la Division Pest France du Gr ...

  • Claudie Pierlot

    Responsable Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Claudie Pierlot Paris, France Permanent contract

    Company Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...

  • Claudie Pierlot

    Stage - Chargé.e de Service Client Junior H/F

    il y a 4 semaines

    Claudie Pierlot Paris, France StageSHIP

    Company Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...

  • Pigier

    Service Client

    il y a 4 semaines

    Pigier Paris, France Alternance

    Notre partenaire, avec plus de 10 agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs a lternant.e.s Service Client & Ventes . · Vous êtes étudiant.e en , en ou en . · missions : · Session d'accueil et formation au métier · F ...

  • Pigier

    Service Client

    il y a 3 semaines

    Pigier Paris, France Alternance

    Notre partenaire, avec plus de agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs alternant.e.s Service Client & Ventes. · Vous êtes étudiant.e en , en ou en . · missions : · Session d'accueil et formation au métier · Formatio ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 1 semaine

    Murex Paris, France À temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...

  • Lagoped | BOOST

    Client Services

    il y a 4 semaines

    Lagoped | BOOST Paris, France

    Description du poste · Les missions. · Vous serez responsable de la gestion administrative et commerciale et garant · e de la qualité de service aux clients, dans le respect de la stratégie commerciale et marketing de Lagoped. · Assurer la responsabilité du Service Client au se ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 1 semaine

    Murex PARIS, France

    de l'équipe/du département · Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentation des solutio ...

  • MSA Murex S.A.S.

    Client Services

    il y a 4 semaines

    MSA Murex S.A.S. Paris, France À temps plein

    Description · de l'équipe/du département Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentati ...

  • Fixter Ltd

    Service client

    il y a 3 semaines

    Fixter Ltd Paris, France À temps plein

    du poste · Au sein du département des opérations, ton rôle d'expert en mécanique est d'apporter aux utilisateurs et à nos partenaires des solutions efficaces garantissant le bon déroulement de leur expérience chez Fixter. · Quotidiennement, tu répondras aux demandes de nos parten ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 1 semaine

    Murex Paris, France À temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 1 semaine

    Murex Paris, France À temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...

  • MSA Murex S.A.S.

    Client Services

    il y a 4 semaines

    MSA Murex S.A.S. Paris, France

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by bank ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 1 semaine

    Murex Paris, France À temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ba ...

  • MSA Murex S.A.S.

    Client Services

    il y a 4 semaines

    MSA Murex S.A.S. Paris, France À temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by bank ...

  • Arlettie Paris

    Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 4 semaines

    Arlettie Paris Paris, France

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d'exception, Arlettie s'est imposée comme leader européen dans l'organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissa ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 4 semaines

    Murex Paris, France À temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ban ...

  • Arlettie Paris

    Responsable du service client

    il y a 4 semaines

    Arlettie Paris Paris, France

    Arlettie est l'acteur privilégié des Maisons de Luxe et organise des ventes Évènement en showroom et en ligne. · Arlettie c'est aussi une communauté de clients exceptionnels, un club exclusif · Dans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et ...

  • Indosuez Wealth Management

    Client Service Officer

    il y a 4 semaines

    Indosuez Wealth Management Paris, France Alternance / Apprentissage

    Description du poste · VOTRE EQUIPE · La Direction Commerciale Paris d'Indosuez comprends 3 équipes dédiées aux clients du segment Gestion de Fortune situés sur une zone géographique représentant 1/3 du territoire français, une équipe dédiée aux associations fondations sur tout ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Responsable du Service Clients

    il y a 2 semaines

    LHH Recruitment Solutions- France contract

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission ...