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    Chef de Projet Digital Service Clients - Île-de-France - MAN Truck & Bus France

    MAN Truck & Bus France
    MAN Truck & Bus France Île-de-France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Devenez un futur Lion en MAN_ifestant votre talent

    MAN Truck & Bus, leader européen dans la construction de véhicules industriels, recherche son futur Lion en tant que Chef de Projet Digital Customer Service Management en alternance (F/H) pour rejoindre son siège social à Evry (91).

    Au sein de la division Customer Service Management (Après-Vente), vous travaillez en collaboration avec le Chef de Projet Digital et ferez partie d'une équipe pour mener à bien plusieurs missions et projets de digitalisation :


    • Recueillir les demandes des utilisateurs de la division Customer Service Management et les traduire en « use cases ».


    • Optimiser les processus spécifiques ou transversaux, en mettant en place les méthodes et les solutions digitales nécessaires (évolutions de , extranet, workflows, applications de dématérialisation, applications permettant d'automatiser les échanges de données avec les clients...).


    • Jouer le rôle d'interface entre les utilisateurs et l'équipe de développement dans les phases itératives de conception, de tests, et de déploiement des solutions digitales.


    • Communiquer et former l'ensemble des utilisateurs, créer l'adhésion aux projets mis en place.


    • Animer, l'ensemble des projets mis en place, quotidiennement auprès des différents utilisateurs.


    • Faire le lien avec l'équipe Informatique afin de mettre en place les matériels, support Utilisateurs, et infrastructures nécessaires au bon fonctionnement des applications développées.


    • Faire le lien avec les périmètres fonctionnels, afin d'assurer la performance de la solution digitale MAN dans sa globalité.

    Ce que nous vous offrons :


    • Un environnement de travail stimulant.


    • Des missions variées et enrichissantes pour développer vos compétences et votre autonomie.


    • Un accompagnement personnalisé par ton tuteur.


    • L'opportunité de rejoindre les Youngtimers, un groupe de jeunes qui font bouger les lignes chez MAN.


    • Un contrat d'alternance de 24 mois, rémunéré selon la législation en vigueur.


    • Une date de début souhaitée en septembre 2024.

    Votre profil :


    • Vous préparez un diplôme en gestion de projet, informatique ou digital (Bac +3 ou Bac +5).


    • Vous avez des capacités de communication.


    • Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse.


    • Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e).


    • Vous avez des connaissances en gestion de projet agile. (conception, développement et test en itération, tenant compte des

    retours des utilisateurs).


    • Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies de l'information.


    • Vous avez le sens du travail en équipe et de l'initiative.


    • La maîtrise de l'anglais est souhaitée.

    Alors, n'attendez plus et MAN_ifetez votre talent

    Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous sommes persuadés que la diversité, quelle qu'elle soit est un réel atout pour le développement de nos collaborateurs et de l'entreprise.

    MAN Truck & Bus est l'une des entreprises européennes leaders dans le secteur de la construction de véhicules industriels et des offres de solutions de transport. Sa gamme de produits comprend des véhicules utilitaires, poids lourds, bus & cars, et moteurs au gaz et diesel, ainsi que des services relatifs au transport de personnes et de marchandises.

    MAN Truck & Bus est une entreprise de TRATON GROUP et emploie plus de collaborateurs dans le monde.

    Chaque jour, nous voulons nous surpasser et améliorer de façon continue nos produits technologiques innovants. Une

    carrière chez MAN Truck & Bus offre de nombreuses opportunités de participer à ce changement. Respect, esprit d'équipe,

    détermination, orientation client et intégrité: telles sont les valeurs de l'entreprise que vivent nos collaborateurs.

  • Société Générale

    Service Client

    il y a 2 jours

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · L'Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accom ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Service Client

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, France

    SG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...

  • Libellio

    Client Servicies

    il y a 5 jours

    Libellio Paris, France

    Les missions sont: · - contribution au suivi de la relation commerciale · - Prise en charge d'un portefeuille clients professionels (résidents et non résidents -Anglais nécessaire) afin d'en assurer le suivi qualitatif : préparation des comités de pilotages/comités de suivi d'act ...

  • SG DCR COEUR DE CITE

    Service Client

    il y a 4 jours

    SG DCR COEUR DE CITE Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKPJ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...

  • SG DCR COEUR DE CITE

    Service Client

    il y a 4 jours

    SG DCR COEUR DE CITE Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKQW · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...

  • Interhome

    Service Client

    il y a 5 jours

    Interhome Paris e, France

    Interhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...

  • Interhome

    Service Client

    il y a 2 jours

    Interhome Paris e, France

    Interhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 4 jours

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Associate Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2,700 Murexians from ov ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 4 jours

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Technical Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2700 Murexians f ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 4 jours

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Functional Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians fro ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 4 jours

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2 700 Murexians from over 60 diff ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 2 jours

    Murex Paris, France

    locations- Paris- time type- Full time- posted on- Posted 19 Days Ago- job requisition id- JR_SF42243 Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 1 semaine

    Murex Paris, France

    Job ID: Location: PARIS (FRA)Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our p ...

  • Fnac Darty

    HÔte Services Clients

    il y a 22 heures

    Fnac Darty Paris, France

    Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous êtes un véritable ambassadeur du service clients. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. · **MISSIONS: · - ...

  • Fnac Darty

    HÔte Services Clients

    il y a 22 heures

    Fnac Darty Paris, France

    Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. · **MISSIONS: · - U ...

  • Sinclair Ressources

    Gestionnaire Service Client

    il y a 5 jours

    Sinclair Ressources Paris, France

    Retour aux résultats | L'offre complète · **Notre client**: · Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité poss ...

  • Talysio

    Assistant Service Client

    il y a 22 heures

    Talysio Paris, France

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant service client. · **Rôles & Responsabilités**: · Pour le compte d'une belle entr ...

  • Synodevina

    Chargé de Service Client

    il y a 1 semaine

    Synodevina Paris, France

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **chargé de service client H.F **à Paris dans le cadre d'un cdd de 6mois. · **Vos missions**: · - assurer une prise en charge exemplaire de chaque client selon les meilleurs st ...

  • GI GROUP

    Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    GI GROUP Paris, France

    **Critères de l'offre**: · Métiers: · **Assistant service client (H/F)** · Experience min: · **3 à 5 ans** · Diplômes: · **Bac+2** · Lieux: · **Saint-Just-en-Chaussée (60)** · Conditions: · **Intérim** · **Temps Plein** · **L'entreprise**: · Gi Group, marque de Gi Group Holding s ...

  • Kellogg Company

    Coordinateur Services Clients

    il y a 22 heures

    Kellogg Company Paris, France

    **TRAVAILLER CHEZ KELLOGG'S** · C'est travailler pour le leader du marché des céréales mais aussi pour Pringles, LA marque leader sur le marché des produits salés et apéritif. · Si vous êtes passionné par le service client, vous avez de l'expérience dans le secteur FMCG et vous p ...