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Castres

    Attaché / Attachée Relation Clients - Castres, France - API CASTRES

    API CASTRES
    API CASTRES Castres, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Temporary
    Description
    • Réceptionner et prendre en charge la demande du client / VRP via les différents canaux à disposition
    • Valider l'objet de la demande
    • S'assurer de la bonne compréhension de la demande et renseigner conformément aux procédures le dossier dans l'outil CRM
    • Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur
    • Gérer le traitement des réclamations en concertation avec l'ensemble des services internes et/ou prestataires externes impliqués
    • Formaliser la réponse (oralement ou par écrit)
    • Informer le client de la clôture de son dossier
    • Connaitre, appliquer et respecter les procédures définies par le groupe
    • Détecter systématiquement et caractériser tous risques nécessitant un traitement spécifique et rapide
    • Réclamation qualité / produit
    • Appliquer les procédures Assurance Qualité et Vigilance en vigueur

    Vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client.

    Vos atouts ?

    • Communication, écoute et empathie
    • Organisation
    • Esprit de synthèse
    • Esprit d'équipe
    • Force de conviction
    • Persévérance et ténacité
    • Esprit d'analyse

    POSTULEZ DES MAINTENANT


  • Auchan Hypermarché SAS

    Manager Relation Client

    il y a 9 heures


    Auchan Hypermarché SAS Castres, France

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...

  • Adecco

    Attaché Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Adecco Castres, France

    **Votre mission**: · **Adecco Castres recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie pharmaceutique un Attaché Relation Clients (H/F).** · Vous serez en charge d'enregistrer et de qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents cana ...


  • API CASTRES Castres, France

    API acteur local indépendant de l'intérim et du recrutement place l'humain au cœur de son travail. · Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme. · Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API · Rejoignez-nous · Nous recherchons pour l'un de ...


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  • CRIT Albi, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...


  • Harmonie Mutuelle Albi, France

    **Nous recherchons**: · **1 Conseiller relation client (en centre d'appel)** · Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entr ...


  • VIASANTE Mutuelle Carcassonne, France

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de personnes. · Hér ...


  • Viasanté Mutuelle Carcassonne, France

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. · Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **70 ...


  • Leroy Merlin Albi, France

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...


  • Leroy Merlin Albi, France

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...


  • Page Personnel Castres, France INTERIM

    Le poste de Chargé de Relation Client H/F · Au sein d'un environnement dynamique, vos missions en tant que Chargé de Relation Client seront : · * Réceptionner les demandes des clients, · * Traiter les sollicitations et les réclamations, · * Renseigner et conseiller conformément ...

  • LCL

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    il y a 1 semaine


    LCL Mazamet, Tarn, France

    Conseiller clientèle particuliers mazamet H/F · New 08 avril Tarn, Mazamet CDD · Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. · Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportan ...


  • CRIT ALBI Albi, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...


  • CRIT ALBI Albi, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...


  • Auchan Hypermarché SAS Castres, France

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  • Ad Hominem

    Juriste en Droit Social

    il y a 2 jours


    Ad Hominem Castres, France

    **Client**: Cabinet d'avocats spécialisé en droit des affaires, d'envergure nationale. · **Poste**: Dans le cadre d'un remplacement et d'une reprise de portefeuille, nous recherchons un juriste en droit social (côté employeur, relations individuelles, relations collectives). · En ...

  • SudOuest RH

    Responsable de Comptes

    il y a 6 jours


    SudOuest RH Castres, France

    Acteur français de la relation client externalisée pour le compte de groupes nationaux et internationaux, 170 personnes sur le site de Castres, recherche un(e) Responsable de comptes clients (Account Manager). · Sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, l'Account Ma ...


  • LCL Castres, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers H/F · **Type de contrat**: · CDD · **Durée (en mois)**: · 3 mois · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous ête ...


  • EBS ISOLATION Castres, France

    Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et Service Client, l'assistant(e) ADV accompagne nos clients durant tout leur parcours au sein d'EBS Isolation, de la demande d'aide à la facturation des prestations. Les postes proposés sont principalement axés sur la factur ...

  • DPI

    Account Manager

    il y a 1 semaine


    DPI Castres, France

    **Qui sommes nous ?** · **DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd'hui plus de 170 collaborateurs.** · En septembre 2021, nous avons créé le **groupe Iteractii**, spé ...