Emplois
>
Marseille

    Technicienne/Technicien support - Marseille, France - Mailinblack

    Mailinblack
    Mailinblack Marseille, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Qui sommes-nous ?

    Basée à Marseille depuis plus de 20 ans, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès Great Place to Work

    Mailinblack est le seul acteur 100% français offrant une proposition complète et efficace aux entreprises et collectivités pour enrayer tout risque cyber lié à l'utilisateur grâce à notre solution U-CYBER 360 :

    • Cockpit de pilotage du cyber risque humain
    • Protection contre les risques d'attaque par mail
    • Formation et entrainement à la cybersécurité et au phishing
    • Gestionnaire de mot de passe sécurisé

    Pour nous accompagner dans notre fort développement, nous cherchons aujourd'hui notre prochain(e) Technicienne/Technicien support

    Mission

    Tes missions ?

    • Répondre aux demandes de support client par téléphone, e-mail ou tchat
    • Fournir une assistance avancée aux clients sur l'utilisation de nos logiciels
    • Intervenir sur les serveurs de nos clients pour rétablir leur fonctionnement
    • Accompagner nos clients dans la configuration de leur plateforme et de nos fonctionnalités
    • Investiguer sur l'origine des bugs via des tests et analyses de logs pour les remonter au service développement ou infrastructure
    • Prioriser les demandes en fonction de leur urgence et de leur impact.
    • Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation fonctionnelle de l'équipe de support, de procédures à destination des clients, et à l'amélioration de nos solutions grâce aux remontées clients

    Profil

    Ton profil ?

    Tu possèdes une formation informatique de niveau Bac+2/3 type BTS SIO/SN, Licence ou équivalent

    Ton excellent relationnel et ton sens de l'écoute te permettent de créer facilement des relations de confiance avec tes interlocuteurs

    Pédagogue et empathique, tu sais aussi t'organiser et prioriser

    Connaissances techniques requises :

    • Expérience dans les environnements Linux/Debian
    • Protocoles réseaux, environnement mail
    • Virtualisation
    • Active Directory

    Les + chez Mailinblack ?

    • Des bureaux sympas en plein centre de Marseille, au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques
    • 7 jours de congés payés supplémentaires
    • Une partie de la semaine en télétravail
    • Epargne salariale
    • Une culture d'entreprise qui prône l'autonomie, la responsabilité et la bienveillance
    • Un plan de développement de compétences
    • Bien entendu : Une bonne mutuelle (Malakoff), une participation aux transports en commun (50%)
    • Et aussi : des chèques vacances, des paniers de fruits dans la cuisine, des repas d'équipes, et des événements canons

    Impatient(e) d'intégrer une équipe soudée et une entreprise en pleine évolution ?

    Déroulement des entretiens

    Premier échange de 20 minutes par téléphone avec Alexandre, notre Talent Acquisition
    Entretien avec Laona, Lead Onboarding, et l'équipe support Infra
    Entretien avec Laura, Directrice Success, et rencontre avec l'équipe

  • Opsealog

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    Opsealog Marseille, France

    Opsealog est une société française spécialisée dans le management de la performance et la décarbonation pour les secteurs de l'énergie et du maritime. Fondée en 2015, Opsealog est le point de rencontre de l'expertise terrain et de la donnée. De moins de 10 salariés, Opsealog a co ...

  • Mailinblack

    Technicien/Technicienne installation et support

    il y a 4 jours

    Mailinblack Marseille, France À temps plein

    À propos de nous · Qui sommes-nous ? · Basée à Marseille depuis plus de 20 ans, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès Great Place to Work · Mailinblack est le seul acteur 100% frança ...

  • LHH

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    LHH Marseille, France

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de la gestion des eaux, un technicien support applicatif(H/F). · Voici les missions ...

  • SEA TPI

    Technicien Support Desk

    il y a 1 jour

    SEA TPI Marseille, France À temps plein

    À propos de nous · SEA TPI, pur player du RUN I.T. est présent depuis bientôt 30 ans le marché de la Production Informatique. · Véritable EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leu ...

  • Espritek

    technicien informatique support

    il y a 3 jours

    Espritek Marseille, France À temps plein

    Recherche activement un technicien système qualifié. Les candidats idéaux auront une solide expérience dans la gestion des systèmes informatiques, la résolution des problèmes techniques et le soutien aux utilisateurs. Ils devront démontrer des compétences avancées en matière de c ...

  • Experis France

    Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Experis France Marseille, France À temps plein

    Nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) sur Marseille. · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incon ...

  • SEA TPI

    Technicien Support Desk

    il y a 1 semaine

    SEA TPI Marseille, France À temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme. · Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : · • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en prése ...

  • SEA TPI

    Technicien Support Desk

    il y a 2 heures

    SEA TPI Marseille, France À temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme. · Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : · • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en prése ...

  • SEA TPI

    Technicien Support Desk

    il y a 2 jours

    SEA TPI Marseille, France À temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme. · Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : · • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en prése ...

  • Experis France

    Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Experis France Marseille, France À temps plein

    Rejoignez notre équipe à Marseille en tant que Technicien Support Informatique (H/F). · Vous êtes passionné(e) par l'informatique et vous souhaitez participer à un projet d'envergure au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Cette opportunité est faite pour vous · En tant ...

  • LHH

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    LHH Marseille e, France À temps plein

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de la gestion des eaux, un technicien support applicatif (H/F). · Voici les missions qui vous seront conf ...

  • Mailinblack

    Technicien installation et support technique

    il y a 2 semaines

    Mailinblack Marseille, France

    Basée à Marseille depuis plus de 20 ans, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès Great Place to Work · Mailinblack est le seul acteur 100% français offrant une proposition complète et ef ...

  • maten

    Technicien Support F/H

    il y a 4 jours

    maten Bouches-du-Rhone, France

    Descriptif du poste · Notre client est un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur indépendants, spécialisé dans les cursus professionnalisants du Bac au Bac+5. · Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique et contribuez directement à notre ...

  • Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur

    Technicien support informatique en lycées

    il y a 58 minutes

    Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhone, France Emploi permanent

    Technicien support informatique en lycées (STIL) (H/F) - Secteur Marseille · Référence : 3879 · Référence externe : 3879 · Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire ...

  • Experis France

    technicien / technicienne support en systèmes téléinformatiques (h/f)

    il y a 5 jours

    Experis France Marseille, France

    Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. · Rejoignez notre équipe à Marseille en tant que Technicien Support Informatique (H/F ). · Vous êtes passionné(e) par l'informatiqu ...

  • SCC

    technicien(ne) support niv 2

    il y a 4 jours

    SCC Marseille, France CDD

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. · L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et de ...

  • Groupe iliad

    Technicien Support TOIP/VOIP

    il y a 4 jours

    Groupe iliad Marseille, France CDI

    Le poste · Rattaché(e) au Centre d'expertise client Pro vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions néc ...

  • Iliad

    Technicien Support TOIP/VOIP

    il y a 4 jours

    Iliad Marseille, France

    entreprise : Free Pro offre le meilleur de Free aux entreprises · Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques. · En propo ...

  • Team-iT

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 6 jours

    Team-iT Aix-en-Provence, France

    Plongez dans l'excellence iT avec Team-iT, là où l'innovation et la fiabilité convergent vers le succès · Notre histoire · Fondée en 2014 à Aix-en-Provence, Team-iT se positionne comme une ESN hyperspécialisée dans l'Infrastructure Informatique et Optimisation des Systèmes. Notr ...

  • Groupe iliad

    Technicien Support TOIP/VOIP

    il y a 3 jours

    Groupe iliad Marseille, France CDI

    Le poste · Rattaché(e) au Centre d'expertise client Pro vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions néc ...