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Blagnac

    Consultant Support Applicatif N2 H/F - Blagnac, France - CONSORT GROUP

    CONSORT GROUP
    CONSORT GROUP Blagnac, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Undefined
    Description
    France — Occitanie — Blagnac

    CDI

    Consort France

    Publié il y a 3 heures

    Mission

    Pour le compte de l'un de nos clients dans les télécommunications, nous sommes à la recherche d'un individu pour rejoindre une équipe de 8/9 personnes dont la principale mission est le support : gestion des tickets et des processus.

    Missions :

    - Répartition matinale des tickets (N2/N2+) par le manager d'équipe via l'outil interne ;

    - Gestion quotidienne d'une dizaine de tickets dans l'ordre d'arrivée ;

    - Communication directe avec les utilisateurs en cas de besoin ;

    - Participation aux réunions avec les utilisateurs et les soutiens métiers ;

    - Documentation systématique des processus et des bonnes pratiques développées pour la gestion des tickets sur One Note ;

    - Connaissance de SQL requise ;

    - Suivi des indicateurs de performance liés à la gestion des tickets.

    Profil

    Vous possédez une première expérience dans ce domaine, vous êtes autonome, force de proposition, avec de bonnes capacités de communication, d'adaptabilité et rédactionnelles ? Ne tardez pas à soumettre votre candidature

    Rémunération et avantages :

    - Jours de RTT selon les modalités contractuelles ;

    - Tickets restaurant ;

    - Mutuelle et prévoyance ;

    - Aide à la mobilité : abonnements vélo et vélo électrique à 100%, et 50% pour les transports en commun ;

    - Comité social et économique (CSE) ;

    - Rejoignez la communauté de Gameurs sur le Discord de Consort (LOL, Rocket League...).

    Présentation de Consort Group

    Fort de plus de 30 ans d'expertise, Consort Group est un acteur majeur dans l'amélioration des systèmes d'information par l'intégration stratégique des données. Il accompagne les entreprises pour exploiter pleinement leur potentiel en données et informatique.

    Le groupe intervient auprès des principaux acteurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, en combinant les compétences de ses experts.

    Consortis, leader des services gérés pour les infrastructures et Consortia, spécialiste en Données, Développement numérique et Ingénierie des Médias apportent les complémentarités nécessaires pour transformer vos projets en leviers de la transition digitale.

    Rejoindre Consort Group, c'est s'engager dans un projet d'entreprise valorisant l'aspect humain et la responsabilité sociétale. L'objectif est d'offrir à chacun la possibilité d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

    Intégrer Consort Group, c'est aussi rejoindre des communautés d'experts où partage, transmission et développement vont de pair avec engagement et évolution.

    Consultez notre site web pour en savoir plus www.consort-


  • beBee Professionals Toulouse, France Support informatique Freelance

    Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines


    GROUPE CONNECTT Toulouse, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Toulouse (31) un technicien support appli ...

  • CAPEST conseils

    Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    CAPEST conseils Toulouse, France À temps plein

    Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs internes pour les applications liées à la prévoyance, en répondant aux demandes d'assistance par téléphone, e-mail ou via un système de tickets. · Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents et problèmes techniqu ...


  • Activus Group TOULOUSE, France

    Nous recrutons un profil de CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF N2/N3 (H/F) : · Les activités à mener dans le cadre de ce poste sont les suivantes : · - Assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif. · - Assurer au ...


  • MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

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    il y a 2 semaines


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  • CGI

    Agent(e) Support Applicatif N1

    il y a 3 semaines


    CGI Toulouse, France CDI

    · Poste : Description du poste : · Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du ...


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    · Poste : Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation ...


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  • CHU Toulouse Toulouse, France À temps plein

    À propos de nous · Au cœur de la région Occitanie Ouest et d'une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national comme le 1er ét ...

  • CGI

    Agent(e) Support Applicatif N1

    il y a 2 semaines


    CGI Toulouse, France Graduate

    Position Description: · Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'ex ...


  • CGI Toulouse, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif. · Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet ...


  • Xplor Toulouse, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Chez Xplor, nous croyons qu'aider les gens à profiter au maximum de chaque journée est la façon la plus gratifiante de passer la nôtre. · Nous proposons aux petites et moyennes entreprises des solutions technologiques intuitives basées sur le cloud ...


  • Consort Group Blagnac, France CDI

    Mission · Pour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capitalisation des processus. · Missions : · – Répartition des tickets (N2/N2+) le ...


  • Consort Group Blagnac, Haute-Garonne, France

    France — Occitanie — BlagnacCDIConsort FrancePublié il y a 6 joursMissionPour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capitalisation des p ...


  • Consort Group Blagnac, France true

    France - Occitanie - Blagnac · CDI · Consort France · Publié il y a 4 jours · Mission · Pour le compte de l'un de nos clients dans les télécoms, nous recherchons une personne afin d'intégrer une équipe de 8/9 personnes ayant pour activité principale le soutien : ticketing & capit ...


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  • Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Villeneuve-lès-Bouloc, France

    Ludwig recrute un.e Technicien Support Applicatif H/F · Chez Ludwig, nous croyons en votre potentiel. Votre recherche d'emploi est une étape cruciale, et nous sommes déterminés à vous aider à trouver des opportunités professionnelles qui correspondent à votre personnalité, vos co ...


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