Emplois
>
Marcq-en-Barœul

    Conseiller Accueil Client en alternance H/F - Marcq-en-Barœul, France - CONCILIAN

    CONCILIAN
    CONCILIAN Marcq-en-Barœul, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Alternance
    Description

    « Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN

    Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 420 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et responsable. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, transparente et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement.

    Pour répondre aux futurs défis de ses clients et partenaires, CONCILAN s'engage dans l'apprentissage et la montée en compétence en lançant sa campagne Alternance « L'Alternance, Notre révélateur de Talents ». CONCILIAN recherche ses futurs Conseillers Accueil Client en Alternance H/F.

    L'Alternance chez CONCILIAN c'est donner du sens à vos études. Du sens grâce à des missions pour apprendre, une ambiance qui favorise les échanges, la convivialité et le droit de se tromper.

    L'Alternance chez CONCILIAN c'est aussi vivre des missions tremplin vers sa vie professionnelle.

    Mais l'Alternance chez CONCILIAN c'est avant tout une relation écrite dans le temps

    Qui sait, nous pourrions être susceptibles de vous proposer votre 1er job

    Ce que nous vous proposons pour votre alternance :

    Avant tout un accompagnement individualisé par votre maître d'apprentissage avec une intégration au cœur d'une équipe dynamique et conviviale composée de 8 à 12 Conseillers.

    Collaborateur à part entière, vous découvrirez le fonctionnement d'une activité de la relation client lié au secteur du financement automobile.

    Comment ?

    • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques
    • Être garant d'une relation Client à distance de qualité,
    • Apporter une réponse précise, claire et rapide à la demande de chaque Client,
    • Être disponible, à l'écoute, proactif(ve) dans la détection du besoin du Client, réactif(ve) quant à la demande du Client,
    • Accompagner le Client dans ses démarches,
    • Proposition des solutions adaptées permettant au Client la réalisation de ses projets,
    • Fidéliser les clients,
    • Respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par votre manager.

    Compétences :

    Vous envisagez de suivre une formation supérieure Bac +2 spécialisée en Relation Client. Le domaine de la relation client et de la prestation de services vous attire.

    Vous êtes à l'aise dans la relation client tant à l'écrit qu'à l'oral.

    Vous êtes rigoureux(se) ? précis(e), organisé(e) et vous avez l'esprit d'équipe.

    Vous maîtrisez les outils informatiques.

    Vous serez accompagné (e) et formé (e) lors de votre arrivée.

    Ce que vous allez retirer de ce poste :

    • La richesse humaine, une qualité de vie au travail, le plaisir de se développer avec son équipe et Manager
    • Alternance basée à Marcq-En-Barœul
    • Fixe / Intéressement et participation
    • Mutuelle, Prévoyance, TR à 10€ pris en charge à 50%, remboursement transports en commun à hauteur de 75%
  • APEF

    Alternance Référent(e) Client

    il y a 5 jours

    APEF Wasquehal, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)

    On est toujours plus performant quand on y met du cœur · Mission · À propos de l'entreprise · L'entreprise APEF, spécialiste dans les services à la personne, recherche un(e) Alternant(e) Référent(e) Client pour rejoindre notre équipe à Wasquehal. APEF s'engage à offrir des pre ...

  • iscod alternance

    Alternance Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    iscod alternance Lille, France stage

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le parking et navette pour aéroports, unChargé de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reco ...

  • Leboncoin

    Alternance Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Leboncoin Lille, France

    RésuméAlternance Chargé de relation client - Lille (F/H), 59160 Lille, alternance, Temps plein.Fonction : Service ClientEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécial ...

  • MBway

    ALTERNANCE - Chef de projet client H/F

    il y a 3 semaines

    MBway Marcq-en-Barœul, France

    Vous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille et préparer un (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire). · Alors, cette offre est peut-être pour vous · Notre client, acteur du recrutement, recherche un Chef de projet client e ...

  • MBway

    ALTERNANCE - Chef de projet client H/F

    il y a 3 semaines

    MBway Marcq-en-Barœul, France Alternance

    Vous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille MBway et préparer un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire). · Alors, cette offre est peut-être pour vous · Notre client, acteur du r ...

  • Boulanger

    Conseiller Client à Distance en Alternance

    il y a 3 semaines

    Boulanger Villeneuve-d'Ascq, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois, Temps plein

    Mission · Tu aimes faire vivre une expérience unique à tes clients ? Tu souhaites acquérir de l'expérience professionnelle pendant ton BTS NDRC ? · Ton futur métier : · Accueillir, prendre en charge et coacher tes clients · Solutionner leurs demandes sur des problématiques ava ...

  • ISCOD

    Alternance Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    ISCOD Tourcoing, France

    Alternance Conseiller Relation Client - Tourcoing (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de ...

  • iscod alternance

    Alternance Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    iscod alternance Tourcoing, France stage

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de produits du monde de l'enfant : un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes rec ...

  • CGI Finance

    Alternance Assistant(e) Comptable Clients H/F

    il y a 1 semaine

    CGI Finance Marcq-en-Barœul, France À temps plein

    À propos de nous · CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants. · Acteur majeur sur le marché français, nous disposons d'une croissance de plus de 20% depuis plusieurs années et disposons d'un effectif de près d ...

  • IPAC Bachelor Factory

    Chargé de relation clients en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    IPAC Bachelor Factory Lille, France

    L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Lille recherche pour son partenaire de renommé dans les produits d'assurances, un(e) chargé(e) de relation client en contrat de professionnalisation. · Vous préparez un Bachelor Banque Assurances en alternance · Missions · Contrôl ...

  • Izi Confort

    Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)

    il y a 3 semaines

    Izi Confort Lille, France À temps plein

    À propos de nous · Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC ...) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économi ...

  • Crédit Mutuel

    Alternance gestionnaire de projet relation client

    il y a 2 semaines

    Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France

    Qui sommes-nous ? · Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s'est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et prox ...

  • Cofidis

    Alternance Ingénieur d?études trajectoire client

    il y a 3 semaines

    Cofidis Villeneuve-d'Ascq, France

    Type de contratAlternance (24 mois) Statut MétierStatistiques décisionnelles Data Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d étudesBAC + 3 validé Niveau d expérienceEtudiant Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication13/05/2024 Date de ...

  • Crédit Mutuel

    Alternance Ingénieur d'études trajectoire client

    il y a 3 semaines

    Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France

    Qui sommes-nous ? · Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s'est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et prox ...

  • Cofidis

    Alternance Ingénieur d'études trajectoire client

    il y a 3 semaines

    Cofidis Villeneuve-d'Ascq, France

    Type de contratAlternance (24 mois) Statut MétierStatistiques décisionnelles Data Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d étudesBAC + 3 validé Niveau d expérienceEtudiant Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication13/04/2024 Date de ...

  • Cofidis

    Alternance gestionnaire de projet relation client

    il y a 2 semaines

    Cofidis Villeneuve-d'Ascq, France

    Type de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMaitrise d'ouvrage Gestion de projet Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études Niveau d expérience Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication17/05/2024 Date de prise de poste02/0 ...

  • ID Logistics

    ALTERNANCE - Chargé de relation client H/F - Lille (59)

    il y a 1 semaine

    ID Logistics Lille, France Alternance/Stage

    Découvrez une autre IDée de la logistique · Métier · Administration Générale - Alternant/stagiaire · Intitulé du poste · ALTERNANCE - Chargé de relation client H/F - Lille (59) · Contrat · Alternance/Stage · Durée du contrat · 24 mois · Statut · Employé · Fourchette de sala ...

  • Groupama-fr

    Alternance - Gestionnaire Vie et Relation Client - Lille H/F

    il y a 3 semaines

    Groupama-fr Nord, France Alternance

    Description du poste · Intitulé du poste · Alternance - Gestionnaire Vie et Relation Client - Lille H/F · Description de la mission · Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. · Notre Gro ...

  • Vilogia

    Chargé(e) de missions parcours clients en Alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Vilogia Nord, France Contrat d'apprentissage

    Description du poste · Métier · Accompagnement Social - Economie Sociale et Familiale · Intitulé du poste · Chargé(e) de missions parcours clients en Alternance H/F · Type de contrat · Contrat d'apprentissage · Durée du contrat · 12 mois · Temps de travail · Temps complet · Missi ...

  • EXCHANGE COLLEGE

    Conseiller Relation Clients Sinistres Auto alternance(H/F)

    il y a 2 semaines

    EXCHANGE COLLEGE Lille, France Alternance

    · A propos de l'entreprise : · Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pourmission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation.Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignementsupérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, q ...