- Réalisation des audits de maturité de processus ITIL ou d'outil ITSM, rédaction des préconisations associées à des roadmap court -moyen-long terme.
- Préparation et animation d'ateliers d'interviews, de cadrage , de présentation de livrables à nos clients.
- Animation d'ateliers de consulting et de conseil auprès de nos Clients
- Proposition et réalisation d'actions d'amélioration (niveau processus et niveau outils nécessaires à la bonne réalisation de la production du service)
- Intervention pour mise en place d'une démarche d'amélioration continue.
- Intervention pour réaliser au long cours des plans d'amélioration
- Chefferie de projet pour assurer la production et le suivi des actions d'améliorations
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Consultant ITSM Servicenow
il y a 2 jours
HOXTON PARTNERS Puteaux, France FreelanceDescription du Poste :Nous recherchons deux Consultants, un développeur ITSM Service Now ainsi qu'un tech lead pour assurer des gestes de TMA (Tierce Maintenance Applicative) sur la plateforme ServiceNow en prévision d'une migration vers EasyVista. Vous remplacerez deux ressource ...
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Consultant/Architecte ITSM ServiceNow
il y a 5 jours
Experis France Paris, France CDIA travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franc ...
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Consultant ServiceNow ITSM H/F
il y a 5 jours
Inetum Paris, France IndefinidoMission · Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spéciali ...
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Consultant ServiceNow ITSM H/F
il y a 3 jours
Inetum Capital Market Paris, France À temps pleinMission · Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spéciali ...
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Consultant ITSM H/F/NB
il y a 5 jours
Capgemini Paris, FranceDescription de l'entreprise · Vous êtes un développeur ? Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, passionnée et aux valeurs humaines fortes, capable d'accompagner ses clients sur toute la chaîne de valeur du projet (Conseil, Expertise, Intégration, Maintenance ...
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consultant informatique Moa ITSM
il y a 1 semaine
WE + Yvelines, France ContractVous interviendrez au sein d'une équipe qui héberge et centralise les processus ITSM tels que: CMDB, les incidents, les problèmes, les changements, les requêtes..A ce titre, vous serez en charge de contribuer à/au (x):Suivi du blacklog des demandes clients,Cadrage des besoins fon ...
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Consultant ITSM Service Now H/F
il y a 1 semaine
FITEC Nanterre, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Conduire des entretiens avec le client pour définir les enjeux, besoins et axes d'amélioration de son organisation IT. · Aider le client (les différents métiers d'une entreprise) dans la définition de son organisation (au niveau DSI, Programmes ou Pr ...
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Consultant ITSM JIRA SD H/F
il y a 5 jours
Inetum Les Mureaux, France IndefinidoMission · Dans le cadre d'un nouveau projet, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, ...
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Cooptation Cis
il y a 5 jours
Capgemini Paris, France**Candidature spontanée**: · Avec plus de 130 collaborateurs répartis sur nos différents sites, la Practice Service Integration est en forte croissance et nous avons besoin de vous pour nous soutenir dans notre développement. · Aujourd'hui, nos collaborateurs interviennent sur le ...
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Intégrateur Servicenow
il y a 2 jours
booSTaffing Paris, FranceCette mission intervient pour le compte d'un client du secteur public. · Suite au gain récent d'un appel d'offres, le client souhaite la mise en place de son propre outillage ITSM et d'une solution ServiceNow. · Nous recherchons une prestation de consultant afin de permettre l'in ...
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Expert Servicenow
il y a 1 jour
HN SERVICES Paris, France**Contexte**: · Vous rejoindrez les équipes d?un groupe industriel international. · Vous serez le partenaire technique, capable d?avoir un capacité de conseil. · **Missions**: · Orienter et concevoir une solution technique ServiceNow en accord avec les besoins fonctionnels de nos ...
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Gestionnaire de Problèmes
il y a 3 jours
Euklid Paris, France**La mission**: · Cabinet 100% conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d'activité. · Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d'apporter à nos clients la me ...
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Administrateur Mecm
il y a 4 jours
QR Versailles IT Paris, FranceVous serez intégré chez notre client grand compte et vous aurez pour missions: · - Gérer les campagnes de mises à jour et déploiements systèmes · - Prendre en charge les demandes des directions du ministère de la Justice · - Réaliser le déploiement des package applicatifs métiers ...
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Run Manager/sdm
il y a 1 semaine
M G I CONSULTANTS Paris e, FranceDescriptif du poste · Chez notre client basé à Paris, vous intégrez l'équipe en tant que Run Manager et êtes garant(e) du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de l'environnement de production. Vous gèrerez notamment le projet du moment à savoir le déploiement du nouvel IT ...
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Approvisionneur(Euse) Logistique IT Experimente(E)
il y a 1 semaine
PROPULSE IT Paris, FrancePROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. · PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. · A ce jour, ...
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Administrateur Servicenow Habilitable
il y a 1 semaine
CLOSTERA Paris e, FranceDescriptif du poste · Notre client recherche un consultant administrateur Servicenow qui s'occupera de l'administration fonctionnelle pour faire vivre le portail en fonction des besoins. · Idéalement nous recherchons quelqu'un qui a de l'expérience sur du On premise sur Serviceno ...
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Brand Manager
il y a 3 jours
SquareOne Paris, France**SquareOne **est une entreprise de services numériques en pleine expansion proposant aux acteurs du marché de bénéficier de l'expertise de ses ingénieurs et consultants pour l'analyse, le cadrage, le déploiement et l'exploitation des Systèmes Informatiques de grandes envergures. ...
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Chargé(E) D Amélioration Continue
il y a 5 jours
CLOSTERA Paris, FranceDescriptif du poste · Dans le cadre de la mise en place d'une cellule d'amélioration continue au sein de l'assistance aux PDV de notre client, · nous recherchons un(e) chargé(e) d'amélioration continue qui sera rattaché(e) à notre équipe formation au sein de notre plateau niveau ...
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Senior Account Manager
il y a 6 heures
Freshworks Paris, FranceCompany Description · Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. Headquartered in San M ...
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Architecte Servicenow
il y a 6 jours
Capgemini Paris, France**Description de l'entreprise**: · Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2020, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 16 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de collaborateurs dans plus de 50 pays. · ...