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Saint-Denis

    Chargé de clientèle technique - Saint-Denis, France - AFNOR

    AFNOR
    AFNOR Saint-Denis, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDD
    Description

    A propos du poste

    Rejoignez une équipe dynamique au sein du pôle PPME5 du département service client Entreprises pour une mission captivante et enrichissante En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, numériques et d'engagement de service. Vous serez le point central pour les marques prestigieuses telles que NF Service AUDIOPROTHESISTE, NF Service PRESTATAIRE ACCUEIL, NF Service PREVENTION-SECURITE, et bien d'autres encore.Votre rôle passionnant comprendra la coordination étroite avec nos ingénieurs experts pour garantir le maintien de notre accréditation et l'évolution constante de nos processus pour répondre aux besoins changeants du marché et de nos clients exigeants. Vos missions seront variées et stimulantes :- Examiner minutieusement les dossiers pour assurer leur conformité avant toute prestation- Organiser les audits avec professionnalisme et précision, en collaboration avec nos clients et auditeurs- Gérer les documents administratifs tels que les bons de commande, les ordres de mission et les notifications d'audit- Cultiver des relations étroites avec nos clients, garantissant leur entière satisfaction- Veiller à la traçabilité du processus de certification, respectant toujours les délais impartis- Contribuer activement à la fidélisation de notre portefeuille client, en collaboration avec nos équipes commercialesPréparer les décisions de certification avec rigueur et délivrer les certificats avec fiabilitéAssurer une facturation efficace et préciseParticiper de manière proactive aux réunions des comités NF et NF Service, apportant un soutien précieux à nos ingénieurs experts

    A propos du profil recherché

    Vous êtes titulaire d'une formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client, avec une expérience avérée dans la gestion de portefeuille client, de préférence dans les secteurs des services ou du numérique. Doté d'un excellent esprit d'équipe, vous excellez dans l'organisation et savez gérer les priorités avec efficacité. Votre rigueur, votre écoute et votre capacité à établir des relations solides sont vos atouts pour accompagner, gérer et fidéliser nos précieux clients, tout en apportant un soutien indispensable à nos ingénieurs experts.



  • Speedrh Saint-Denis, France

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...


  • VOLTALIS Paris, France

    _Le projet de Voltalis est incontournable et pionnier face au grand défi que représente la nécessaire réduction de la consommation électrique. Pionnier européen de la gestion active de la consommation électrique, Voltalis a conçu un boîtier intelligent écocitoyen. Ce boitier grat ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Fontenay-sous-Bois, France

    Diversey (France) Sas Fontenay-sous-Bois - 94, CDI · Détail du poste · En relation directe avec nos clients, au sein de l'équipe technique sédentaire, vous êtes responsable de la gestion des demandes et vous mettez tout en oeuvre pour assurer le meilleur service dans les délais r ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Grigny, France

    Kalixens Grigny - 69, CDI · Les missions du poste · KALIXENS Cabinet de Recrutement, recherche pour le compte de l'un de ses clients, une très belle société à taille humaine spécialisée dans la maintenance, un CHARGÉ CLIENTELE TECHNIQUE (H/F). · Sous la responsabilité d'un Chargé ...


  • MANPOWER FRANCE Courbevoie, France contract

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...


  • MANPOWER FRANCE Courbevoie, France contract

    · Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Chargé de clientèle téléservices technique (H/F) - Prise en charge des tickets d'incidents et demandes des clients dans le domaine médical - Assure l'assistance et support technique auprès des clients - Accompagnement ...


  • Keolis Saint-Denis, France CDI

    Agent clientèle métro et technique en gare F/H · Exploitation · Rejoignez la grande aventure du métro automatique en Île-de-France avec Keolis · Dès juin 2024 Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) ouvrira au public la gare Saint-Denis Pleyel, plus grande gare de mét ...


  • Keolis SaintDenis, France

    Agent clientèle métro et technique en gare F/H · Exploitation · Rejoignez la grande aventure du métro automatique en Île-de-France avec Keolis · Dès juin 2024 Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) ouvrira au public la gare Saint-Denis Pleyel, plus grande gare de mét ...


  • Diversey Paris, France À temps plein

    Prise de contact téléphoniquement avec les clients , Suivi et création des ordres de services . Planification des activités de techniciens suivant un secteur Géographique déterminé . ...


  • Prevot Matériaux Saint-Denis, France

    **Activité professionnelle**: · Accueil de la clientèle, identification des besoins clients, analyses et propositions d'offres cohérentes, négociaiton avec les fournisseurs, conclusion de la vente · **Missions**: · Accueillir de manière personnalisée le client en face à face, au ...


  • Jobfirst Saint-Denis, France

    Jobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de no ...


  • J4S Saint-Denis, France

    Pour le compte d'un centre d'appels spécialisé dans le domaine pharmaceutique, J4S recrute des attachés commerciaux. · Vos missions · **Vos missions**: · - Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle ou les prospects en analysant la demande et en la ...

  • Groupe Neubauer

    Conseiller Client Apv

    il y a 6 jours


    Groupe Neubauer Saint-Denis, France

    Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un groupe familial en plein développement ? · Rejoignez le Groupe NEUBAUER · Pour nos marques Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi, nous recherchons un(e) Conseiller client Après-vente (H/F) qui se ...


  • Veolia Eau d'Île-de-France (VEDIF) Saint-Denis, France

    **Description de l'entreprise**: · Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l ...


  • Business K concept France Saint-Denis, France

    **Description du poste** · Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l'optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l' ...


  • MMA Assurances Saint Denis Saint-Denis, France

    **Chargé(e) de Clientèle Particuliers F/H - CDI** · - **Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein du réseau d'agence MMA de Saint Denis, Pantin et Aubervilliers (dept 93)**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et ...

  • Plaine Commune Habitat

    Gardien(Ne) D'immeubles

    il y a 1 semaine


    Plaine Commune Habitat Saint-Denis, France

    Type de contrat CDI · - Ville (CP) 93200 · - Finalité de l'emploi · - Rattaché à la Direction de la Gestion Territoriale et sous la responsabilité du Responsable de Secteur, le/la gardien(ne) d'immeubles assure l'entretien des parties communes, la veille sociale et technique (séc ...

  • Courtyard by Marriott Paris Saint Denis

    Réceptionniste Jour

    il y a 4 jours


    Courtyard by Marriott Paris Saint Denis Saint-Denis, France

    **_Vous êtes passionné(e) par votre métier, reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'accueil, vous souhaitez partager votre savoir-faire auprès d'une équipe dynamique et motivée ?_** · **Vous êtes sûrement le Réceptionniste que nous recherchons ** · Vous serez garant de l ...

  • Courtyard by Marriott Paris Saint Denis

    Réceptionniste Jour

    il y a 1 semaine


    Courtyard by Marriott Paris Saint Denis Saint-Denis, France

    **_Vous êtes passionné(e) par votre métier, reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'accueil, vous souhaitez partager votre savoir-faire auprès d'une équipe dynamique et motivée ?_** · **Vous êtes sûrement le Réceptionniste que nous recherchons ** · Vous serez garant de l ...

  • Epitech

    Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Epitech Saint-Denis, France

    Au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine de l'immobilier et rattaché(e) au Responsable clientèle, vous intégrez une plateforme composée d'une dizaine de personnes et vous assurez la qualité du service client: · Vous aurez pour missions principales: · - La réception de ...