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Bordeaux

    agent d'accueil telephonique centralise du chu de bordeaux - Bordeaux, France - CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

    Default job background
    Description
    entreprise :

    Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

    Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

    Situé à Bordeaux, proche de Mérignac, le Groupe Hospitalier Pellegrin est le plus important des sites du CHU de Bordeaux. Il constitue un centre de soins aux compétences et équipements très étendus.

    Description du poste :

    ACTIVITES

    Régulation des appels internes et externes du CHU
    - Régulation :
     des transports sanitaires (nuits, week-end et jours fériés)
     des transports de sang, d'examens, de greffons (nuit, week-end et jours fériés)
    - Transmissions (orales, écrites, informatiques, divers supports) destinées à l'équipe et également aux
    agents non-voyants
    - Mise à jour quotidienne des documents de travail.

    Horaires : Roulements :

    Jour : 7h-14h30 ou 13h30-21h

    8h-15h 30 ou 9h-16h30

    2 WE par mois + Jours fériés

    Nuit : 20h 45-7h15

    Profil recherché :

    Aptitudes

    Relationnelles :

     Savoir créer une relation d'écoute attentive afin d'orienter l'appel correctement,
     Savoir garder son calme face à une activité soutenue
     Savoir gérer ses émotions et son stress
     Sens du travail en équipe
     Savoir transmettre ses connaissances
     Savoir transmettre l'information
     Expression orale et écrite exigée

    Organisationnelles :

     Respect de la confidentialité
     Méthode et rigueur
     Savoir anticiper
     Réactivité, adaptabilité, disponibilité
     Disponibilité pour variations d'horaires,
     Esprit logique, capacité d'analyse d'un problème, d'une situation
    critique
     Etre capable de réagir en situation d'urgence.

    Compétences techniques requises, destinées au personnel voyant et non-voyant :

     Parfaite connaissance de l'organisation et du fonctionnement du CHU (Pôles, Directions,...)
     Connaissance de l'application ACP (Aastra Communication Portal) qui permet une gestion efficace des appels ainsi qu'une recherche dans différents annuaires,
     Maîtrise correcte des applications bureautiques (Word, Excel),
     Internet.



  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Pessac, France

    entreprise : Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Pessac, France À temps plein

    Le poste · Définition du poste: · Planifier, organiser et piloter l'ensemble des activités de restauration en animant une équipe de · professionnels et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies. · Les missions: · 1. LA GESTION DE PRODUCTION: · Assure ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Pessac, France

    entreprise : Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche ...


  • CHU de Bordeaux Bordeaux, France

    Le poste · Vous travaillerez dans une des unités de production du CHU : Pellegrin, Haut-Lévêque. · L'amplitude horaire de travail est de 7H30 par jour. · Activité de Pellegrin de 6H à 19H et roulement 1 week end sur 3. · Activité de Haut Lévêque de 6H à 16H30 et roulement 1 wee ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Talence, France

    entreprise : Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Pessac, France

    entreprise : Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France À temps plein

    Le poste · ACTIVITES · Régulation des appels internes et externes du CHU · - Régulation : ·  des transports sanitaires (nuits, week-end et jours fériés) ·  des transports de sang, d'examens, de greffons (nuit, week-end et jours fériés) · - Transmissions (orales, écrites, info ...


  • CHU de Bordeaux Pessac, France

    Le poste · MISSION PRINCIPALE · Le conducteur de ligne agit dans une organisation centrée sur la réalisation d'activités liées à un mode opératoire (emballage, assemblage, fabrication, préparation, contrôle) avec une action de maintenance de 1er niveau. · ACTIVITES · Préparer, ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Pessac, France À temps plein

    Le poste · Vous travaillerez sur les restaurants du personnel du CHU : Xavier Arnozan, Haut-Lévêque, Direction générale. · L'amplitude horaire de travail est de 3H30 par jour. · Du lundi au vendredi (11H30 à 15H ou 12H à 15H30). · MISSIONS · Mener, en restauration collective, le ...


  • Groupe hospitalier Sud Pessac, France

    **Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · RESPONSABLE RESTAURATION HAUT LEVEQUE CHU BORDEAUX - H/F · **CONTRAT** · CDI · **DESCRIPTIF** · Descriptif du poste: · Définition du poste: · Planifier, organiser et piloter l'ensemble des activités de restauration en animant une équi ...


  • CHU Bordeaux PESSAC, France

    MISSION PRINCIPALE · Le conducteur de ligne agit dans une organisation centrée sur la réalisation d'activités liées à un mode opératoire (emballage, assemblage, fabrication, préparation, contrôle) avec une action de maintenance de 1er niveau. · ACTIVITES · - Préparer, surveiller ...


  • Groupe Hospitalier Saint-André Bordeaux, France

    **Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · ASSISTANT SPECIALISTE PARTAGE EN ONCOLOGIE MEDICALE - H/F · **CONTRAT** · CDD · **DESCRIPTIF** · Descriptif du poste: · Nous recherchons un/une oncologue médical(e) pour un poste partagé entre le CHU de Bordeaux (40 à 50%) et le CH de ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...

  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

    Praticien Hospitalier

    il y a 2 semaines


    CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...


  • Groupe hospitalier Pellegrin Bordeaux, France

    **Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · ALTERNANCE COMMUNICATION DIGITALE DRCI - H/F · **CONTRAT** · CDI · **DESCRIPTIF** · Descriptif du poste: · Mission(s) générale(s) de la Direction: · La Direction de la Recherche Clinique et de l'Innovation (DRCI) du CHU de Bordeaux a ...

  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

    Aide-soignant en Urologie

    il y a 3 semaines


    CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...

  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

    Cadre Socio-educatif

    il y a 2 semaines


    CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...