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Montpellier

    Chargé d'accueil service relation client H/F - Hérault, France - L'Union sociale pour l'habitat

    L'Union sociale pour l'habitat
    L'Union sociale pour l'habitat Hérault, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Description de la mission

    La ou le chargé(e) de relation client :

    1. Accueil téléphonique de linterlocuteur (locataires, demandeurs de logement, partenaires et fournisseurs)

    2. Identification de la demande

    3. Questionnement de linterlocuteur et reformulation, synthèse des éléments communiqués par linterlocuteur

    4. Résolution des demandes dites de « 1er niveau » : réponse adaptée à formuler

    5. Mise à jour de la base de données (recueil et synthèse des informations afin de garantir la bonne information des autres services concernés)

    6. Saisies de GRC

    7. Participation à des campagnes ponctuelles dappels sortants (relance primo-débiteurs, ou enquête de satisfaction par ex)

    8. Répond ponctuellement, dans le cadre des missions de son emploi ou de celles de son service, à toute autre consigne de son supérieur hiérarchique.

    9. Répond aux engagements Qualité et HSS spécifiques à ce poste selon annexe jointe.

    Profil

    De formation bac ou équivalent,

    Vous êtes enthousiaste et souriant(e) au téléphone,

    Vous avez une grande capacité découte,

    Vous maitrisez l'orthographe.

    Vous avez le sens du service client et goût du contact,

    Vous véhiculez positivement limage de lentreprise.

    Si vous vous reconnaissez, merci de postulez, nous vous attendons avec impatience

  • Auchan Supermarché

    Manager de La Relation Client

    il y a 2 jours

    Auchan Supermarché Montpellier, France

    **Nous sommes** · **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** · Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. · Que l'on soit en entr ...

  • Simpliciti

    Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Simpliciti Montpellier, France

    Simpliciti est un acteur historique et reconnu de technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, et en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation). Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au sav ...

  • Harris Computer Systems

    Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Harris Computer Systems Montpellier, France

    Global P.O.S, société innovante d'édition de logiciels points de vente, nos clients sont des boutiques indépendantes, des réseaux et des franchises de magasins. Le poste est un CDI basé à Baillargues à pourvoir immédiatement. · Issu d'une formation commercial(e) / relation client ...

  • R.A.S Intérim

    Charge de Relation Clients

    il y a 4 jours

    R.A.S Intérim Montpellier, France

    **Notre agence R.A.S. NÎMES recherche pour l'un de ses clients un chargé de relation client H/F.** · **Profil**: · - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable · - Maîtrise de l'outil informatique · - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact cl ...

  • JOB MONTPELLIER

    Chargé de Relations Clients

    il y a 2 jours

    JOB MONTPELLIER Montpellier, France

    **JOB Montpellier**, spécialiste du recrutement **(CDI, CDD, intérim)**, recherche actuellement un **Chargé de relations clients (H/F)** pour un client situé à **Montpellier, 34000**. En tant que **Chargé de relations clients**, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le déve ...

  • EVALANDGO SOFTWARE

    Chargé.e de Relation Client

    il y a 8 heures

    EVALANDGO SOFTWARE Montpellier, France

    **Qui sommes-nous ?** · Eval&GO est un **logiciel de création de questionnaires en ligne** qui permet de concevoir tout type d'enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL'outil compte plus de utilisateurs en France et à l'étranger. · Notre entreprise est ...

  • Enedis

    Chargé de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Enedis Montpellier, France

    Relations clients et partenaires réseau elec · Alternance · - montpellier (34) · - CAP / BEP / BAC · - Expérience souhaitée: · - Débutants acceptés · - Début de contrat: · - 02/09/2024 · Votre futur métier En un coup d'oeil Contribuer à la satisfaction clients Accompagner et cons ...

  • Lea Recrutement

    Responsable Relation Clients

    il y a 2 jours

    Lea Recrutement Montpellier, France

    **_ Le pôle promotion immobilière_**_, recrute pour le compte de promoteurs immobiliers à dimension régionale_. · **Une superbe opportunité au sein d'une entreprise située à Montpellier. Cette dernière est une entreprise locale, proche de ses salariés.** · Nous recherchons donc p ...

  • Voltalia

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Voltalia Montpellier, France

    **Informations générales**: · OPPORTUNITE · **REFERENCE**: · **CHARGÉ DE RELATION CLIENT H/F** · - Chez Voltalia, nous sommes passionnés par les énergies renouvelables Nous sommes producteur d'électricité à travers l'éolien, le solaire, l'hydroélectricité, la biomasse et le stoc ...

  • Foncia

    Chargé de Relations Clients

    il y a 5 jours

    Foncia Montpellier, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation clients - Téléopérateur F/H sur Montpellier · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers ré ...

  • PerkinElmer

    Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 jours

    PerkinElmer Montpellier, France

    PerkinElmer est le leader mondial de l'analyse et des solutions instrumentales pour l'amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement. · PerkinElmer recherche un-e Gestionnaire Administration des Ventes en charge de préparer l'activité et améliorer ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Malakoff Humanis Montpellier, France

    **Société**: · - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES · Description du poste · **Métier**: · - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. · **Intitulé du poste**: · - Conseiller Relation Clients F/H (7 postes) · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    IKEA Montpellier, France

    Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de Relations Clients

    il y a 5 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Montpellier, France

    Foncia Montpellier - 34, CDI · Les missions du poste · Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconsultant F/H sur Montpellier · Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est ...

  • Groupe Berto

    Chargé de Relations Clients

    il y a 3 jours

    Groupe Berto Montpellier, France

    Vos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants: · - La gestion de votre portefeuille clients. · - L' ...

  • Simpliciti

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Simpliciti Montpellier, France

    Simpliciti est un acteur historique et reconnu de technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, et en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation). Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au sav ...

  • TRESCAL

    Charge de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    TRESCAL Montpellier, France

    Rattaché à notre agence de Bollène, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: · - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, · - élaborer des offres ...

  • EVALANDGO SOFTWARE

    Relation / Support Client

    il y a 1 semaine

    EVALANDGO SOFTWARE Montpellier, France

    **Qui sommes-nous ?** · Eval&GO est un **logiciel de création de questionnaires en ligne** qui permet de concevoir tout type d'enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL'outil compte plus de utilisateurs en France et à l'étranger. · Notre entreprise est ...

  • Foncia

    Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Foncia Montpellier, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation client F/H sur Montpellier. · Avec déjà + 500 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acte ...

  • DiaDom

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    DiaDom Montpellier, France

    **HF Chargé de relation Clientèle** · Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, DiaDom SAS(CA : 39 M€, 100 salariés - labélisée Great Place To Work) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domic ...