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Customer Sucess Manager
il y a 1 semaine
Tessan Levallois-Perret, France**Le poste**: · Notre équipe CSM, composée de notre Head of CSM et 4 CSM, a pour objectif de faciliter la prise en main des solutions Tessan (cabines et bornes de téléconsultation) de nos clients et assurer la formation, le suivi et la satisfaction client. · Pour accompagner notr ...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
LEFEBVRE DALLOZ Courbevoie, France**Qui sommes-nous ?** · Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Snow Group Levallois-Perret, France**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd'hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 6 ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Legal suite Courbevoie, France**Description de l'offre**: · **Présentation**: · Étant un des leader des technologies juridiques d'entreprise, Septeo SIJE accompagne la performance de ses clients en déployant son expertise sur les marchés du pilotage juridique d'entreprise, de gestion du cycle contractuel, de ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Snow Group Levallois-Perret, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons notre futur(e) **Customer Success Manager** en **CDI **au sein de notre service Supply Chain à **Levallois ** · **Votre mission, si vous l'acceptez** · Dynamiser le relationnel client- Assurer un partenariat solide avec les clients (key acco ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Septeo Courbevoie, FranceDE L'OFFRE · **Présentation**: · Étant un des leader des technologies juridiques d'entreprise, Septeo SIJE accompagne la performance de ses clients en déployant son expertise sur les marchés du pilotage juridique d'entreprise, de gestion du cycle contractuel, de la gouvernance, d ...
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il y a 1 semaine
Snow Group Levallois-Perret, France**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd'hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 6 ...
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il y a 1 semaine
Capital Recrutement Colombes, FranceNotre client est l'éditeur d'un ERP qui facilite particulièrement le contrôle de Gestion et le suivi financier dans un secteur ciblé. Avec plus de 15 ans d'existence, il s'est imposé comme la référence de son marché. Suite à l'arrivée d'un nouvel investisseur en 2019, suivi de la ...
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il y a 5 jours
DEEPNATURE Levallois-Perret, FranceContrat à Levallois-Perret, CDI - 15/04/2024 · **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd'hui présent dans 35 pays ...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Orvéa Neuilly-sur-Seine, FranceEnsemble, accélérons la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion de chantier · La Scale-Up Orvéa lance une nouvelle solution digitale "" pour révolutionner la gestion des déchets du BTP dans le cadre de son offre Site Facilities. Grâce à cette offre, ...
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il y a 1 semaine
Yuccan Lead Courbevoie, France_Yuccan Lead, c'est déjà plus de 300 clients sur divers secteurs d'activités, des partenariats stratégiques en place, des apparitions à la télé et dans les magazines, des finales de concours d'entreprenariat, ainsi que des participations à divers salons spécialisés._ · Yuccan Lea ...
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Customer Sucess Manager
il y a 5 jours
Fonction Support Neuilly-sur-Seine, FranceUne ambition à partager · **La scale-up Orvéa a pour mission d'accélérer la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion des déchets**. Son offre principale se décline autour d'une solution logicielle innovante (Wastern) qui vise à porter le développement ...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Orvéa Neuilly-sur-Seine, France**Devenez Customer Sucess Manager chez Orvéa**: · - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business · - dans une entreprise dynamique et conviviale · - avec de fortes ambitions de croissance · **Votre nouveau challenge** · **Vous accompagnez le dirigeant dans se ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Orvéa Neuilly-sur-Seine, France**Devenez Customer Sucess Manager et bras droit commercial du dirigeant chez Orvéa**: · - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business · - dans une entreprise dynamique et conviviale · - avec de fortes ambitions de croissance · **Votre nouveau challenge** · * ...
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Customer Success Manager
il y a 15 heures
TALENTIS HORIZON Neuilly-sur-Seine, France**Alternance - Formation 100% à distance uniquement** · TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES** EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** · **Talentis Horizon, qui sommes-nous ?** · Un cabinet RH 3.0 spécialiste de l'alt ...
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il y a 1 semaine
Vialink Puteaux, France**Qui sommes-nous ?**: · **La mission de VIALINK : simplifier et fiabiliser les parcours digitaux de nos clients.** · Plus précisément, on sécurise et automatise les moments critiques du parcours clients tels que l'entrée en relation, la connaissance client et la contractualisati ...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Peopulse Colombes, France**Rôle et responsabilités** · Vous suivez un portefeuille de clients pour lesquels vous avez pour objectif de: · - les fidéliser · - améliorer leur satisfaction · - s'assurer d'un bon niveau de connaissance des produits et services · - s'assurer de la bonne prise en compte de leu ...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
XELIANS Villeneuve-la-Garenne, France**Présentation de la société**: · Avec plus de 45 ans d'expertise, Xelians est une société française spécialisée dans les **services de gestion des documents** pour les entreprises : édition et intégration de logiciels de GED, numérisation & BPO, archivage physique, archivage éle ...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
DirectSkills Paris e, France**Que proposons nous ?** · - **Localisation**: nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu'à 4 jours de télétravail par semaine · - **Produit**: Solution SaaS de gestion de l'intérim · - **Expérience requise**: Plus de 3 ans d'expérience professionnelle pertinente en tant que ...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
REFEA Paris e, FrancePour un spécialiste connu et reconnu dans le conseil et la transformation digitale de la chaîne documentaire en entreprise, nous recherchons pour accompagner sa croissance un **COSTUMER SUCCESS MANAGER (F/H).** · Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge d'animer la m ...
Senior customer success manager h/f - Asnières-sur-Seine, France - AUCLEA CONSULTING
Description
Poste : Senior Customer Success Manager (H/F)
Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.
Quelques-unes de vos missions :
- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et travailler en étroite collaboration avec eux pour développer des communications efficaces en utilisant notre solution.
- Établir et entretenir des relations solides avec nos clients, en étant leur point de contact principal et en veillant à leur satisfaction continue.
- Fournir des conseils et une expertise approfondie sur l'utilisation de notre produit, en répondant aux questions et en proposant des solutions adaptées aux besoins.
- Effectuer des démonstrations de notre solution, en mettant en évidence ses avantages et en montrant comment elle peut contribuer à la réussite des campagnes et l'augmentation du trafic.
- Suivre les performances et les résultats des clients, en identifiant les opportunités d'amélioration et en proposant des recommandations pour maximiser leur retour sur investissement.
- Effectuer des sessions de formation pour les clients, en les aidant à maîtriser pleinement notre solution et à exploiter tout son potentiel.
- Identifier les nouvelles opportunités et remonter les informations aux Account Executive. Vous vous assurez des renouvellements des abonnements et du taux de satisfaction.
Profil
Profil : H/F, de formation supérieure, vous possédez une expérience de Customer success manager dans le secteur high-tech, au sein d'un éditeur SaaS, un constructeur ou dans le domaine de la video.
Idéalement vous connaissez les attentes des entreprises des secteurs Luxe, Fashion, Beauté.
Vous comprenez les attentes et les besoins des clients et saurez être force de propositions pour leur permettre d'optimiser l'utilisation de nos solutions.
Vous saurez évoluer dans un contexte international.
Anglais courant indispensable
Entreprise : Cabinet de recrutement spécialisé en secteur high-tech, nos clients sont des éditeurs, constructeurs, ESN du secteur.
Nous recherchons pour l'un de nos clients européens un Senior Customer Success Manager.
Ce fournisseur de solutions video e-commerce et Live Shopping reconnu mondialement connaît une importante croissance et souhaite renforcer son Equipe en France afin d'accompagner les plus grandes marques internationales.
