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    Alternance Assistante Expérience client - Lyon, France - iscod alternance

    iscod alternance
    iscod alternance Lyon, France

    il y a 1 semaine

    ISCOD ALTERNANCE background
    stage
    Description
    :

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e)Assistante Expérience client / ADV, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

    Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

    Missions :

    Acteur au cœur de notre service commercial tu participeras à l'ensemble des activités d'un.e des ventes en alternance. De manière non exhaustive :

    • Participer au SAV : Répondre à l'ensemble des demandes de SAV de la part de notre clientèle
    • Création de produits : Renseigner les produits de nos fournisseurs sur notre ERP
    • Sourcing Produit : Identifier le besoin des clients, rechercher le produit correspondants et le bon fournisseur, renseigner la documentation pour préparer une négociation
    • Documentation produit : Travailler sur la documentation et les photos des produits pour notre base documentaire
    • Participation aux achats : créer et transmettre les bons de commandes à nos divers fournisseurs
    • Prospection : Etablissement de listes de prospections pour les commerciaux
    • Vie de l'entreprise : Participation à la vie de l'entreprise et l'entretien des locaux

    En fonction du succès de cette base de missions, de nouvelles missions viendront s'ajouter :

    • Veille tarifaire : Participer avec l'équipe commerciale à la veille tarifaire
    • Prospection : Participation à la prospection téléphonique et réseau
    • Veille qualité : Participation à la surveillance et l'évolution des normes qualités de la Société
    • Veille de la Concurrence : Etude de gammes et de la concurrence
    • Support au service marketing sur la gestion des plateformes de vente et la rédaction d'articles de présentation produit
    • D'autres missions variées pourront venir s'ajouter en fonction de ton investissement et des besoins de la Société

    Profil :

    Vous êtes le profil idéal si vous réunissez les points suivants :

    • Démarrage Août / Septembre
    • Rigoureux
    • Bonne élocution
    • Maitrise des outils de bureautique

    Poste basé en plein cœur de Lyon

    Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

    Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature

  • AGAPE

    Responsable Experience Client

    il y a 1 semaine

    AGAPE Lyon, France

    **Informations principales**: · Date : 25/04/2023 · Ville : LYON · Référence : NR/EDUC69/CLIENT/SI/AGA · **Présentation de l'entreprise**: · Créé en 2013, Eureka Éducation (2500 pers) est un acteur majeur de l'enseignement professionnel privé en France et en Suisse, à travers un ...

  • Epicure Investissement

    Responsable Expérience Client

    il y a 5 jours

    Epicure Investissement Lyon, France

    **Responsable expérience client** · **Le poste**: · Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint du groupe Epicure Investissement, vous accompagnez les différentes marques du groupe : Grandes Maisons de la Gastronomie Française, The Marcel, Les Tables et la Cave de la Cité, Le Louche ...

  • Flex-O

    Chargé D'expérience Client

    il y a 5 jours

    Flex-O Lyon, France

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. · C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: · - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION const ...

  • AUDIENS CONSEIL

    Responsable Expérience Client

    il y a 1 semaine

    AUDIENS CONSEIL Lyon, France

    Notre client, acteur international sous LBO, leader sur son marché (prestations de services techniques et industrielles) recrute pour sa filiale française dans le cadre d'une création de poste un/une **Responsable Expérience Client H/F** · **Votre mission**: · Rattaché à la direc ...

  • Flex-O

    Chargé D'expérience Client

    il y a 5 jours

    Flex-O Lyon, France

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. · C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: · - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION const ...

  • beBee Professionals

    Analyste expérience client

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Lyon, France Analystes d'affaires Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Lyon. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'e ...

  • SONOVA

    Responsable Expérience Clients

    il y a 4 jours

    SONOVA Bron, France

    Notre Service Relations Clients recherche son/sa futur/e Responsable Expérience Clients. Le service, composé d'une vingtaine de personnes, est réparti en deux équipes : le Back-Office, constitué de 5 personnes en charge de la partie administrative du Service Relations Clients (co ...

  • Groupe ADENES

    Responsable Expérience Clients Régional

    il y a 1 semaine

    Groupe ADENES Lyon, France

    ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, recrute un Responsable expérience client régional F/H. · Rattaché à la Direction de l'Expérience Client, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en participant au déploiement de la culture cli ...

  • Tesla

    Spécialiste de L'expérience Client/ Customer

    il y a 1 semaine

    Tesla Lyon, France

    What to Expect · - En tant que spécialiste de l'expérience client chez Tesla, vous serez responsable d'offrir une expérience accueillante et supérieure à nos clients qui récupèrent leur nouvelle Tesla. Vous ferez partie de l'équipe de front-of-house qui soutient les activités de ...

  • Groupe ADENES

    Responsable Expérience Clients Régional

    il y a 5 jours

    Groupe ADENES Lyon, France

    ADENES, Groupe international d'expertise · après sinistre, recrute un Responsable expérience client régional F/H. · Rattaché à la Direction de l'Expérience · Client, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client · en participant au déploiement de la cultu ...

  • FIDUCIAL

    Resp. Expérience Clients coiffure

    il y a 6 jours

    FIDUCIAL Lyon, France

    FIDUCIAL INFORMATIQUE, est un éditeur de logiciels dédiés aux professionnels du monde de la coiffure, de santé, de la restauration, des métiers juridiques, et de l'automobile. · Nous recherchons notre Responsable d'Equipe "Expérience Clients COIFFURE" pour accompagner au quotidie ...

  • Volvo Group

    Manager Experience Clients Et Nouveaux Business

    il y a 13 heures

    Volvo Group Lyon, France

    France · **Descriptif de poste** · Au sein de la Direction des Services de Renault Trucks France, l'équipe Développement Réseau construit, sur le long terme, le meilleur réseau de distribution et de réparation Renault Trucks en France, en s'appuyant sur des partenaires pérennes, ...

  • ENGIE

    Alternant Appui Marketing Et Expérience Client

    il y a 1 semaine

    ENGIE Lyon, France

    Identifiant de la demande: 5873- Lieu de travail: LYON, FR, 69007Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l'écoute? · Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE Entrepri ...

  • IKEA

    Responsable Marketing Local Et Expérience Clients

    il y a 13 heures

    IKEA Lyon, France

    **Job ID**: 235783 · **Date posted**: 22/04/2024 · **Who you are** · - Tu maîtrises les bases de la Suite Adobe · - Tu connais les codes de communication liés au Marketing Digital · - Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit et tu as de bonnes compétences réd ...

  • Relyens

    Alternant Charge de Mission Experience Clients

    il y a 13 heures

    Relyens Lyon, France

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). · Pour sécuriser leur ...

  • EDF

    Alternance - Appui Projet Expérience Client (F/H)

    il y a 4 jours

    EDF Lyon, France

    Mise en ligne le 21/03/2024 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - Alternance · - Niveau de formation: · - BAC +4 / BAC +5 · - Spécialité(s): · - WEB - developpement · - Pays / Région: · - France / Auvergne-Rhône-Alpes · - Département: · - Rhô ...

  • SYSCO FRANCE

    Chargé D'expérience Client Web

    il y a 1 semaine

    SYSCO FRANCE Limonest, France

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. · Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. · Notre e ...

  • SYSCO FRANCE

    Chargé D'expérience Clients Web

    il y a 1 semaine

    SYSCO FRANCE Limonest, France

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. · Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. · Notre e ...

  • Tesla

    Spécialiste de L'expérience Client

    il y a 1 semaine

    Tesla Quincieux, France

    What to Expect · - En tant que spécialiste de l'expérience client chez Tesla, vous serez responsable d'offrir une expérience accueillante et supérieure à nos clients qui récupèrent leur nouvelle Tesla. Vous ferez partie de l'équipe de front-of-house qui soutient les activités de ...

  • Flex-O

    Chargé D'expérience Client

    il y a 6 jours

    Flex-O Valbonne, France

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. · C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: · - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION const ...