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Antony

    Téléconseiller F/H - Antony, France - Synergie Massy

    Synergie Massy
    Default job background
    Intérim
    Description

    A propos de l'entreprise :

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.

    A propos du poste :

    Société spécialisé dans l'exploitation du stationnement payanten surface et en ouvrage. Basée à Antony recherche un(e)Opérateur(trice) Télégestion H/F. Vous aurez pour mission : - Assurer les missions d'exploitation à distance des parcs destationnement et participer au suivi administratif des voiries- Contribuer à distance au bon fonctionnement au quotidien duou des parcs et de leurs équipements- Gestionner et traiter les alarmes techniques et PTI(Protection du Travailleur Isolé)- Réaliser des rondes virtuelles sur les caméras et leséquipements- Communiquer aux exploitations les incidents et pannesconstatées- Compléter les rapports d'incident- Remonter à sa hiérarchie et/ou aux équipes d'exploitationtout dysfonctionnement constaté- Actualiser le logiciel de suivi des pannes sur leshorodateurs des différentes villes en gestion- Participer à la saisie des demandes d'abonnement ou dedroit sur les voiries (à ce titre, pourra être agrée mandataire derégie)- Réceptionner les appels des Clients (donneurs d'ordres) etcontacte les équipes de maintenancePoste à pourvoir à temps complet (35h) du lundi au dimanche,sur des horaires variables : 3*807h00-14h00/ 14h00-21h00/ 21h00-07h00 (Heures supplémentairespossibles) Véhicule requis. Salaire : 3 469 à 4 335 EUR selon le profil.Anglais conversationnel lors des échanges téléphoniques avecles client

    Profil recherché :

    Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secoursmédical - Déterminer les solutions et préconisations techniques etles communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste- Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur lesrésultats de l'appel - Principes de la relation client -- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute activeVos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garded'enfants...)


  • Groupe H2A

    Téléconseiller

    il y a 2 jours


    Groupe H2A Arcueil, France

    Localisation de l'emploi FR-Arcueil · - Date de mise en ligne il y a 3 heures(19/04/2023 12:37) · - ID de l'offre Nombre de postes à pourvoir- 2- Secteur d'activité- Soutien aux entreprises**Présentation de l'entreprise**: · Expert de la relation client, le **GROUPE H2A** accompa ...

  • Groupe H2A

    Téléconseiller

    il y a 2 jours


    Groupe H2A Arcueil, France

    Présentation de l'entreprise: · Expert de la relation client, le **GROUPE H2A** accompagne les entreprises et les établissements publics depuis 35 ans. · Ce qui nous différencie ? La relation client à** **valeur ajoutée et surtout du 100 % made in France.** · Pour un de nos clien ...

  • Mutualité Sociale Agricole Ile De France

    Téléconseiller

    il y a 1 semaine


    Mutualité Sociale Agricole Ile De France Gentilly, France

    Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous · Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près ...

  • Sector Alarm

    Téléconseiller en Vente

    il y a 2 jours


    Sector Alarm Massy, France

    SECTOR ALARM France compte aujourd'hui plus de clients, 40 agences sur le territoire national et environ 700 collaborateurs. Certifié Great Place to Work en 2020, rejoindre Sector Alarm, c'est rejoindre un environnement dynamique, challengeant, avec une culture d'entreprise forte ...

  • SPICE

    Spice Téléconseiller

    il y a 1 semaine


    SPICE Rungis, France

    SPICE est le leader français des poivres, épices et plus généralement de l'épicerie fine haut de gamme pour les professionnels de la restauration. · Dans le cadre de notre développement rapide, nous recrutons un SPICE conseillers/ères qui aura la responsabilité de: · 1- diffuser ...

  • SPICE

    Spice Téléconseiller

    il y a 1 semaine


    SPICE Rungis, France

    SPICE est le leader français des poivres, épices et plus généralement de l'épicerie fine haut de gamme pour les professionnels de la restauration. · Dans le cadre de notre développement rapide, nous recrutons un SPICE conseillers/ères qui aura la responsabilité de: · 1- diffuser ...


  • Ville de Paris Paris, France

    Le centre d'appels de la ville de Paris est chargé d'accueillir, d'informer, d'assister ou d'orienter le public vers les dispositifs les mieux adaptés. Il délivre des informations, des démarches à suivre et des conseils pratiques sur la vie quotidienne à Paris. Le centre d'appels ...


  • Pôle Emploi Paris, France

    Après avoir suivi un parcours d'intégration et de formation technique, vous évoluerez au sein de notre centre de relation clients à dimension humaine (15 Collaborateurs) et sous l'autorité d'un responsable d'équipe. Votre quotidien chez IZI: Traiter les appels entrants et sortant ...


  • MH G Ivry-sur-Seine, France

    Dans le cadre du développement de l'offre Carrefour énergies, notre entreprise Avisun recherche actuellement un télévendeur spécialisé en solutions photovoltaïques pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par les énergies propres, que vous possédez des com ...


  • Pôle Emploi Ivry-sur-Seine, France

    Dans le cadre du développement de l'offre Carrefour énergies, notre entreprise Avis recherche actuellement plusieurs télévendeurs spécialisés en solutions photovoltaïques pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par les énergies propres, que vous possédez ...

  • ECOTHERM

    Téléconseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    ECOTHERM Villejuif, France

    Notre société est une société spécialisée dans la mise en œuvre de travaux de rénovation énergétique de qualité au service des particuliers sur toute la France. · Nous proposons différentes prestations d'amélioration de l'habitat telles que la pompe à chaleur. · Afin d'accompagne ...

  • CPAM 92

    Téléconseiller (ère)

    il y a 6 jours


    CPAM 92 Montrouge, France

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _ · - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assu ...


  • Phone Régie Paris e, France

    **Notre société**: · Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. · Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil · Notre entreprise est handi-accueilla ...


  • Phone Régie Paris e, France

    **Notre société**: · Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. · Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil · Notre entreprise est handi-accueilla ...


  • Phone Régie Paris e, France

    **Notre société**: · Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. · Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil · Notre entreprise est handi-accueilla ...

  • CPAM DES HAUTS-DE-SEINE

    Téléconseiller (ère)

    il y a 6 jours


    CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Montrouge, France

    **Contexte**: · - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _ · - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en ...


  • Epitech Paris, France

    EPITECH, cabinet de recrutement spécialisé en assurance, recrute pour un de ses clients, un(e) Téléconseiller/Téléconseillère en assurance. Dans leurs locaux sur Paris , pour un poste en CDI. · Vous serez rattaché au responsable des services adhésions et prestations. Vous aurez à ...

  • Sysco

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Sysco Rungis, France

    **Date de publication**:19 janv. 2023 · **Lieu**: Rungis, IDF, Nord - IDF - Est · **Entreprise**:Sysco France · Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. · Au cœur de l'alimentation et du s ...

  • Sysco

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 heures


    Sysco Rungis, France

    **TELECONSEILLER H/F (Rungis)**: · - Date de publication: 19 mai 2023- Lieu: Rungis, IDF, Nord - IDF - EstSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. · Au cœur de l'alimentation et du service ...

  • Orly International

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Orly International Rungis, France

    **Compétences recherchées** · Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre relationnel avec des interlocuteurs variés ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe. · Vous maitrisez les techniques de relation client par téléphone et êtes à l'aise avec les dif ...