Technicien Hotline - Lyon, France - AVEM

AVEM Lyon, France

il y a 1 semaine

CDD

Description

du poste et Missions

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Pour faire quoi...

Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone:

L'assistance technique de nos clients professionnels (commerçants)

Leur accompagnement dans l'utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)

Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :

Comment procéder à la première installation de mon matériel ?
- J'ai un problème avec mon terminal
- La télécollecte ne fonctionne pas

Profils confirmés ou débutants : AVEM vous offre une fonction tremplin au sein d'un groupe disposant d'une politique de mobilité interne dynamique

Modalités :

Horaires : h/semaine réparties sur à jours (annualisation du temps de travail) – Lundi au samedi ( samedi sur travaillé)– h/h (planning tournant).

Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo

Spécificités du poste: Station assise continue/ Travail sur écran(s) / Téléphone

Profil recherché

Et vous...

Nous recherchons avant tout une personnalité

Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté

Vous aimez solutionner des problèmes techniques

Une appétence pour les nouvelles technologies

Vous êtes au fait des nouvelles technologies et vous savez vous adapter à différents logiciels

On vous dit rigoureux et réactif

Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie

Vous êtes particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'œil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

Pour encore plus d'informations :

Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM

Linkedin : AVEM (Groupe)

Site internet :

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations utiles

Localisation Lyon e, France - pas de déplacement

Contrat CDD - mois

Salaire , EUR par mois

Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac

Expérience - an, à ans, + ans

Modalités de travail Temps complet

Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller

Secteur Banque/Assurance/Finance

Télétravail Occasionnel

Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier
• Lyon e
• France

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

Technicien Hotline climatisation H/F

il y a 1 semaine

Hays France Lyon, France

Depuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline cl ...
Technicien CVC Hotline H/F

il y a 1 semaine

PAGE PERSONNEL IDF Lyon, France CDI

Page Personnel Immobilier et Construction, acteur incontournable du facility management, recrute sur tous les métiers liés aux énergies et services : Maintenance multi-technique et spécialisée (chauffage, climatisation, ventilation, courants forts et courants faibles), multi-serv ...
Technicien CVC Hotline H/F

il y a 1 jour

Page Personnel Lyon, France CDI

Le poste de Technicien CVC Hotline H/F · Rattaché au Business Leader, la mission du Technicien CVC Hotline est de gérer la relation client à distance. · À ce titre, vous : · * Accompagnez les professionnels (Distributeurs, Installateurs, stations techniques) dans la mise en serv ...
Technicien Hotline climatisation H/F

il y a 1 semaine

Hays France Lyon, France CDI

Depuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline cl ...
Technicien Hotline Informatique H/F

il y a 1 semaine

ACASS Lyon e, France permanent

Technicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son clien ...
Technicien SAV Hotliner niveau 2

il y a 1 semaine

Dynamic RH Lyon e, France permanent

du poste et MissionsNous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d'affichage à LED connectés, d'applications web et mobil ...
Technicien SAV Hotliner niveau 2

il y a 3 jours

Dynamic RH Vaulx-en-Velin, France CDI

du poste et Missions · Nous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d'affichage à LED connectés, d'applications web et mo ...
Technicien Hotline en Courant faible H/F

il y a 1 semaine

ACASS Dardilly, France permanent

Technicien Hotline en Courant faible H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsACASS, Agence de recrutement, recherche pour so ...
Technicien support hotline

il y a 1 semaine

REXEL FRANCE Saint-Étienne, France

Editeur de solutions logicielles, Esabora Digital Services accompagne ses clients professionnels installateurs électriciens dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes. Nous répondons à l'ensemble de leurs besoins à la fois sur la partie pilotage d'entreprise grâc ...
Coordinateur Curatif

il y a 1 semaine

Page Personnel Lyon, France

Au sein de notre équipe de maintenance, en tant que Technicien Hotline, vous êtes le premier interlocuteur technique auprès de nos clients internes et externes basés à Lyon, vos missions seront les suivantes: · - Vous assurez l'hotline téléphonique de nos clients et distributeurs ...
Coordinateur Curatif

il y a 1 semaine

Page Personnel Lyon, France

Dans le cadre d'un accroissement de son activité, notre client, le leader mondial sur l'environnement du diagnostic in vitro, est à la recherche d'un profil de Technicien de Maintenance Industrielle Hotline dans le cadre d'une mission d'un CDI et vos missions seront les suivantes ...
Assistant Commercial SAV

il y a 1 semaine

EPITECH Lyon, France

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL SAV**.** · **Rôle & Mission**: · Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le **secteur industriel** qui recherche un **Assistant Commercial SAV H/F* ...
Hotliner & Itinérant Région RHône-alpes (F/H)

il y a 3 jours

YACK Lyon, France

Dans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région Rhône-Alpes.** · **DESCRIPTION DU POSTE**: · Rattaché aux respon ...
Responsable Recrutement

il y a 6 jours

Harry Hope Lyon, France

**Pour résumer** · Type de contrat : CDI · Type : Temps plein · Statut : Agent de maîtrise · Salaire : de 35000EUR à 45000EUR par ANNEE + mutuelle · Région : Rhône-Alpes · Département : Rhône · Ville : Sérézin-du-Rhône · **A propos de la société** · Rejoignez une entreprise jeune ...
Chargé D'application Au Sein de La Maison

il y a 6 jours

Conseil Département de Savoie Lyon, France

***: · - **Emploi permanent** à temps complet** · ***: · - **Poste à pourvoir basé à **Chambéry** · *** · Description: · La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Savoie a une mission d'accueil, d'information, d'accompagnement et de conseil des personnes handicapée ...
Adjoint Administratif

il y a 5 jours

Centre Hospitalier Métropole Savoie Lyon, France

Chambéry / · Service des technologies biomédicales / · Temps de travail : 100% / · CDD / · **description du poste**: · Le service des technologies biomédicales, cherche un(e) gestionnaire administratif, à temps plein, à compter du 04/09/2023. · Missions principales: · - Passation ...
Alternance (H/F)

il y a 3 jours

Prodeval Lyon, France

Vous cherchez une alternance qui allie apprentissage enrichissant, ambiance dynamique et projets passionnants ? Ne cherchez plus, notre offre va vous séduire " · Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l'épuration membranaire et de la valo ...
Alternance (H/F)

il y a 3 jours

Prodeval Lyon, France

Accueil- Rejoignez-nous · - Offres d'emploi · - Alternance (H/F) · ALTERNANCE AUTOMATICIEN.NE (H/F) · **PUBLIÉ AUJOURD'HUI** · **CHÂTEAUNEUF-SUR-ISÈRE** · **02/09/2024** · **ALTERNANCE** · **SÉDENTAIRE** · **CSE TICKETS RESTAURANTS (PRISE EN CHARGE 60% PAR L'EMPLOYEUR) COACH SPO ...
Hotliner- en Alternance

il y a 1 semaine

Réseau Ducretet - Campus Lyon Lyon, France

**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** · **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** · **Durée du contrat**: 12 mois · **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) · **Début de la formation**: 25 mars 2024 · **Description de l'offre**: · **L'école, le CFA Ducr ...
Hotliner- en Alternance

il y a 1 semaine

Réseau Ducretet - Campus Lyon Lyon, France

**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** · **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** · **Durée du contrat**: 12 mois · **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) · **Début de la formation**: 25 mars 2024 · **Description de l'offre**: · **L'école, le CFA Ducr ...