- En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone
- Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide
- Vous coordonnerez les opérations d'assistance (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d'expert·es, vous vous assurerez de leur bon déroulement
- Vous maitrisez l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi que l'espagnol
- Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
-
Assistant Projets Trilingue Anglais
il y a 1 jour
Aramis recrutement Suresnes, FranceNous recherchons pour notre client spécialisé dans les infrastructures de la pétrochimie, un Assistant projets anglais & portugais H/F, dans le cadre d'une longue mission à prendre rapidement à Suresnes (92). · Un anglais courant et idéalement un portugais professionnel sont requ ...
-
Chargé ADV Trilingue Anglais Allemand H/F
il y a 3 jours
Page Personnel Paris, France CDILe poste de Chargé ADV Trilingue Anglais Allemand H/F · Pour ce poste de Chargé ADV Trinlingue Anglais Allemand, vos principales missions seront : · * Suivi des commandes, · * Suivi des budgets, · * Facturation clients, · * Recouvrement et gestion des litiges, · * Reporting et a ...
-
Gestionnaire service client trilingue français/anglais/italien
il y a 20 heures
SOLO Group Paris, FrancePRESENTATION DE LA SOCIETE : · SOLO Group, société spécialisée dans le textile événementiel, s'impose comme le leader français et la référence qualité du vêtement promotionnel. · Notre groupe, fort de ses cinq marques de vêtements personnalisables, se consacre à fournir à une cli ...
-
Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français
il y a 3 heures
Hermès Paris, France Temps pleinHermès recherche pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français. · Qui sommes-nous ? · L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits He ...
-
Chargé ADV Trilingue Anglais Allemand H/F
il y a 3 heures
PAGE PERSONNEL IDF Paris, France CDIPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dan ...
-
Juriste Junior en Arbitrage International
il y a 1 jour
Pôle Emploi Paris, FranceGaillard Banifatemi Shelbaya Disputes recherche un juriste junior en arbitrage international pour le bureau de Paris. Missions : Recherches juridiques, rédaction de projets d'actes de procédure et de notes, traduction et dans la mesure du possible, participation à des audiences. ...
-
Enseignant de Cycle 4
il y a 1 jour
LEMON Paris, FranceLEMON est une petite entreprise située à 77330 Ozoir-la-Ferrière. Notre école est innovante, encourageante et valorisante, et notre objectif est de proposer une pédagogie alternative et innovante, où les élèves ont plaisir à venir et à apprendre. Une école qui repose sur la relat ...
-
Chief Operation Officer International
il y a 4 heures
Groupe Samsic Paris e, FranceDans le cadre de son développement, le Groupe SAMSIC recrute un.e: · COO - CHIEF OPERATION OFFICER / INTERNATIONAL (F/H) · Son objectif principal est de travailler avec les équipes de direction des pays pour stimuler la performance opérationnelle dans chaque pays par le biais de ...
-
Agent D'accueil Trilingue Secteur Culturel
il y a 4 heures
MUSEA Paris e, France**Notre société**: · Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute · - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. · Rejoignez nos équipes e ...
-
Les Missions Suivantes
il y a 1 jour
Hertslet Wolfer & Heintz Paris e, Francehw&h est à la recherche d'un(e) Assistant(e) trilingue (français, allemand, anglais) pour effectuer **les missions suivantes**: · - Classement des dossiers électroniques et courriels · - Gestion de l'agenda et des déplacements de l'équipe dédiée · - Communication avec les tribuna ...
-
Assistant(E) Trilingue
il y a 4 heures
Hertslet Wolfer & Heintz Paris e, France**Recrutement** · hw&h apporte un soin particulier au recrutement de ses futurs collaborateurs, dont le cursus universitaire et l'expérience doivent leur permettre d'appréhender et de maîtriser les défis juridiques complexes de nos clients internationaux_._ · **Collaborateurs/Col ...
-
Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue
il y a 1 jour
AXA Partners France Malakoff, France**Et si votre histoire débutait ici ?** · Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? · Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? · **Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d'Assistance Trilingues au sein ...
-
Conseiller Relation Client
il y a 4 heures
SIACI SAINT HONORE Clichy, France**Intitulé du poste**: · Conseiller relation client H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · MSH INTERNATIONAL, filiale du Groupe SIACI SAINT HONORE (3000 collaborateurs et 465 millions de chiffres d'affaires en 2020), est un leader mondial dans la conception et la gestion de s ...
-
assistant administratif
il y a 3 jours
88 SAS Nanterre, France88JOBS 汉外双语招聘网, cabinet de recrutement fondé en 2015, basé à Paris, Shanghai et Hong Kong recrute un ASSISTANT ADMINISTRATIF | TRILINGUE CHINOIS MANDARIN 普通话 (H/F) · L'entreprise qui recrute ? · Il s'agit d'une société européenne, leader chinois dans le domaine de l'énergie. · Le ...
-
Téléconseiller Biilingue
il y a 1 jour
Comearth Orsay, France**Comearth**, fondé en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d'activité. · Pour un de ses clients prestigieux parisien du secteur du tourisme, **Comearth**, recrute: · **TELECONSEILLE ...
-
Inside Sales
il y a 1 jour
Lebronze alloys Bornel, FranceCommercial Sédentaire (H/F) · Description du poste · L'Inside Sales a la charge d'assurer la gestion commerciale quotidienne d'un portefeuille de clients existants et d'assurer une relation de proximité régulière afin de satisfaire leurs besoins et les fidéliser ceci permettant a ...
-
Acheteur de Produits Techniques
il y a 1 jour
LHH Recruitment Solutions- France permanent· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Mulhouse un Acheteur technique trilingue H/F. · L'acheteur technique, sous ...
-
Ingénieur commercial Trilingue
il y a 1 jour
LHH Recruitment Solutions- France permanent· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur commercial Trilingue (Anglais -Espagnol) H/F · basé à Orleans · Poste ...
-
Graphiste 360° trilingue
il y a 19 heures
HAYS Recrutement Interne Paris, France CDI· Poste : Vous travaillez aussi en collaboration avec notre Studio Marque Employeur de Belgique pour lequel vous produisez des créations digitales, en vous imprégnant de la charte graphique de nos différents clients. · Enfin, vous participez activement à l'organisation des évén ...
-
Commercial Sédentaire
il y a 1 jour
LHH Recruitment Solutions- France permanent· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé aux alentours de Colmar, · Un Commercial sédentaire / ADV trilingue (H/F) · ( ...
CDI Chargé d'Assistance Trilingue Anglais - Paris, France - JobMania
Description
Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne – n'importe où, n'importe quand.
Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Notre ambition est d'être l'entreprise d'assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.
Nous vivons nos valeurs « You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.
Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous vous proposons de travailler dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage.
Exigences
A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions.Votre rôle est primordial :
Avantages
Vous incarnez au quotidien l'image et les valeurs d'Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.Etre chargé.e d'assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent, au service de l'humain