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    INGENIEUR SERVICE CLIENT - Paris, France - Shimadzu France

    Shimadzu France
    Shimadzu France Paris, France

    il y a 2 semaines

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    INGENIEUR SERVICE CLIENT - Secteur Rhone Alpes - Lyon chez Shimadzu France | softgarden

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    INGENIEUR SERVICE CLIENT - Secteur Rhone Alpes - Lyon

    • Temps plein
    • Paris, France
    • Hybrid
    • Avec expérience professionnelle

    Depuis un siècle et demi, notre groupe japonais fournit de l'instrumentation dédiée à l'analyse. Cosmétique, pharmacie, chimie, énergie, agroalimentaire : nous sommes capables de répondre aux besoins de nombreuses activités.

    En France, notre filiale est en place depuis 20 ans. Avec notre large gamme d'instruments, nous touchons 9 grandes industries. Du développement analytique à la formation sur mesure en passant par l'installation et la maintenance, notre philosophie est d'être là à chaque étape du projet

    Nous sommes fiers de faire partie des leaders du marché et de proposer à nos clients des produits de qualité, reconnus sur un marché technique et de niche.

    SHIMADZU France c'est également du management bienveillant, de l'accompagnement individuel, et un épanouissement professionnel.

    C'est dans cet environnement dynamique, innovant et stimulant que nous vous attendons...

    Ingénieur Service Client - Région Rhones Alpes

    Au sein d'une équipe d'Ingénieurs Service Client et rattaché (e) à un Responsable, vous assurez, sur un périmètre dédié, les missions principales suivantes :

    · Installer les instruments d'analyse et des logiciels en site clientèle (Chromatographie Gazeuse et Liquide avec couplages Masses);

    · Apporter un conseil auprès des utilisateurs et les former sur les instruments d'analyse ;

    · Assurer le dépannage des instruments SHIMADZU vendues auprès des clients au travers d'un diagnostic fiable, une réparation rigoureuse et des conseils préventifs ;

    · Effectuer la maintenance des machines via les visites préventives;

    · Garantir la satisfaction des clients par la résolution de l'ensemble des problématiques techniques rencontrées via votre assistance et votre expertise technique ;

    · Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur notamment chez les clients.

    Liste non exhaustive

    COMPÉTENCES TECHNIQUES

    - Connaissances approfondies sur les techniques analytiques en chromatographie GC et GCMS, et généralistes sur d'autres techniques LC et LCMS en tant qu'utilisateur laboratoire ou SAV

    - Expertise dans les techniques Après vente et de la Relation client

    - Faculté à assurer de nombreux déplacements sur le périmètre géographique confié,

    - Faculté à travailler avec des amplitudes horaires variables,

    - Maîtrise de l'Anglais,

    - Aisance avec l'informatique et les outils informatiques (PACKOFFICE et logiciels internes).

    QUALITÉS PERSONNELLES

    - Autonomie, Polyvalence et réactivité dans le traitement des interventions,

    - Mobilité

    - Goût du contact, pédagogie et excellent relationnel,

    - Sens de l'organisation, de l'écoute et du conseil,

    - Esprit d'équipe,

    - Rigueur, Habilité et minutie

    NIVEAU DE FORMATION

    Ingénieur/BAC + 3 à BAC +5 : formation dans le domaine de l'analyse physico-chimiques, sciences physiques, génie-biologie ou chimie avec idéalement une expérience professionnelle en service après vente (3 ans)

    Poste en CDI, temps plein, à pourvoir dès que possible, basé dans la région Rhones Alpes (Lyon)

    Rémunération selon profil + Véhicule de fonction + PC portable + Téléphone portable + Mutuelle + Titres Restaurants + actions QVT et CSE

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  • SG DCR COEUR DE CITE

    Service Client

    il y a 2 semaines

    SG DCR COEUR DE CITE Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKPJ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...

  • SG DCR COEUR DE CITE

    Service Client

    il y a 2 semaines

    SG DCR COEUR DE CITE Paris, France

    Date de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKQW · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...

  • Libellio

    Client Servicies

    il y a 3 semaines

    Libellio Paris, France

    Les missions sont: · - contribution au suivi de la relation commerciale · - Prise en charge d'un portefeuille clients professionels (résidents et non résidents -Anglais nécessaire) afin d'en assurer le suivi qualitatif : préparation des comités de pilotages/comités de suivi d'act ...

  • Société Générale

    Service Client

    il y a 2 semaines

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · L'Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accom ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Service Client

    il y a 2 semaines

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, France

    SG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...

  • Interhome

    Service Client

    il y a 2 semaines

    Interhome Paris e, France

    Interhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 2 semaines

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2 700 Murexians from over 60 diff ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 2 semaines

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Associate Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2,700 Murexians from ov ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 2 semaines

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Functional Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians fro ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 2 semaines

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Technical Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2700 Murexians f ...

  • Interhome

    Service Client

    il y a 3 semaines

    Interhome Paris e, France

    Interhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 3 semaines

    Murex Paris, France

    Job ID: Location: PARIS (FRA)Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our p ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 2 semaines

    Murex Paris, France

    locations- Paris- time type- Full time- posted on- Posted 19 Days Ago- job requisition id- JR_SF42243 Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different ...

  • Société Générale

    Service Client

    il y a 1 jour

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (téléphone ou mail) des ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 3 jours

    Murex Paris, France

    -Murex · Paris, France · Posted 20 minutes ago Permanent Competitive · - Client Services - Senior Quantitative Expert- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2,700 Murexians fro ...

  • SOL Brand Solutions GmbH

    Client Servicing

    il y a 4 jours

    SOL Brand Solutions GmbH Paris, France

    Responsible for getting New Leads · - Requirements and maintaining Existing Clients to enhance Business relations. · - Research and mapping the key potential client · - Generate requirements from New Clients and Existing Clients through Cold Calling. · - Understand the requiremen ...

  • Murex

    Client Services

    il y a 1 semaine

    Murex Paris, France

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by bank ...

  • Boulanger Electroménager et Multimédia

    Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines

    Boulanger Electroménager et Multimédia Paris, France

    Le Conseiller Service Client assure l'accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à dispositio ...

  • Fursac

    Chargé.e de Service Client

    il y a 3 semaines

    Fursac Paris, France

    **Service**: · Digital · **Intitulé du poste**: · Chargé.e de Service Client H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · Au sein de l'équipe digital & CRM vous aurez pour rôle le pilotage et l'animation de la relation avec les clients dans l ...

  • Mon-marché

    Chargé de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Mon-marché Paris, France

    Mon-marché.fr, ce sont des passionnés qui n'ont qu'une seule obsession en tête : te proposer la plus grande gamme de produits frais directement livrés chez toi · Pour arriver à cette révolution, rien de plus simple. Ils s'entourent d'une équipe prête à tout pour le goût. · Une é ...