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    Consultant Senior CRM en CDI - Paris, France - Talan

    Talan
    Talan Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description de l'entreprise

    Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.

    Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes.

    Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe... à travers 3 grandes expertises :

  • Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
  • La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)
  • L'intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

    • Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d'équipe et optimisme.

    Nos avantages :

    Télétravail jusqu'à 4 jours selon les missions, prime d'équipement de 100 €

    Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l'entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)

    Offre de formation complète sur site et à distance

    Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

    Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité .

    Description du poste

    Vous souhaitez contribuer au développement de l'équipe Digital Customer Engagement, participer à des projets de transformation autour de l'engagement client.

    Vous recherchez un cadre de travail challengeant, convivial et respectueux de l'équilibre professionnel – personnel.

    Vous êtes convaincu que la plus grande force d'une organisation réside dans les équipes qui la composent, alors rejoignez-nous

    A propos de Talan et de l'offre « Digital Customer Engagement »

    Saisissez l'opportunité de vivre une aventure entrepreneuriale en intégrant une entreprise en pleine croissance où il fait bon vivre de travailler.

    Le groupe Talan accompagne, depuis 20 ans, ses clients dans leurs transformations opérationnelles, digitales et technologiques.

    Associant la profondeur de l'expertise métier (autour du commerce, du marketing et du service client) et les solutions technologiques en portant une offre de bout en bout, DCE propose à ses clients une approche intégrée afin de répondre à leurs enjeux :

  • Amélioration de leur performance commerciale ;
  • Virage vers une approche orientée beaucoup plus « Client centric » ;
  • Rationalisation / Optimisation de leurs assets, budgets.

    • Notre pratique du métier de conseil en organisation, technologie et innovation se caractérise par son alliance de l'agilité, de l'humain, du pragmatisme et animée par l'intelligence collective.

    Cette vision commune du métier, fondée sur une culture entrepreneuriale, responsabilise chacun de nos consultants et favorise leur développement et épanouissement.

    Vous serez amené à accompagner les directions métiers, la DSI dans les différents secteurs pour lesquels Talan intervient : Banque, Assurance, Industrie, Energie, Transport, etc. sur des missions de conseil métier, organisationnel, opérationnel et IT.

    Votre Mission

    En qualité de Consultant Senior au sein de « Digital Customer Engagement », vous aurez pour mission de :

  • Conduire des activités et fournir des livrables clients en autonomie ;
  • Apporter de la valeur ajoutée à vos clients à travers vos connaissances métiers, digitales, et/ou sectorielles ;
  • Contribuer à la rédaction de propositions commerciales ;
  • Participer activement à la vie interne de l'équipe (offres, organisation des événements, etc.) ;
  • Développer vos connaissances en suivant des formations adaptées.

    • A ce poste, vous prendrez part à des projets de transformation digitale adressant l'ensemble de la chaîne de valeur : définition des besoins, pilotage des programmes et projets, accompagnement dans la mise en œuvre, déploiement et conduite du changement.

    Qualifications

    H/F, de formation supérieure, vous avez au minimum 5 ans d'expérience au sein d'un cabinet sur des programmes / projets de transformation digitale en lien avec l'expérience client, la relation client (CRM), l'e-commerce ou encore le marketing.

    Vous avez notamment des expériences :

    · Dans un rôle de Product Manager, Product Owner, Business Manager ou encore Change Manager ;

    · Sur un ou plusieurs outils de la gestion de projet (exemples : Teams, Jira, Trello, Github, Miro, Slack, etc.) ;

    · Sur une ou plusieurs solutions majeures du marché autour du CRM, du e-commerce ou du marketing (Salesforce, Dynamics 365, Pega, Adobe, etc.).

    Dynamique et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous faites aussi preuve de rigueur et de ténacité pour mener à bien vos missions. Vous bénéficiez d'un très bon esprit d'équipe, vous êtes curieux(se) et ouvert(e). On vous reconnait également de bonnes capacités d'analyse et de réflexion. Vous parlez couramment anglais.

    La richesse de nos métiers, l'excellence de nos équipes, l'amplitude de nos réseaux, notre capacité à nous remettre en question, nos exigences élevées de qualité, notre éthique professionnelle, sont les fondements de notre réputation, le gage de nos futurs succès et de votre épanouissement professionnel.

    Informations supplémentaires

    L'équipe recrutement s'engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide :

    Un premier échange de 30 min en visio avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel

    2 entretiens métier, dont au moins 1 dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager

    CRM; Conseil

  • Sephora

    CDI - CRM Campaign Manager (F/H)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    CRM Campaign Manager (M/F) · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our pur ...

  • Chaumet International SA

    Cdi CRM

    il y a 1 semaine

    Chaumet International SA Paris, France

    **Position**: · - Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d'exception trans ...

  • Sephora

    Cdi - Chargé de Campagnes CRM (F/H)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    **CDI - Chargé de Campagnes CRM (F/H)** · Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrè ...

  • Sephora

    Cdi - Chargé D'opérations CRM (F/H)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    **CDI - Chargé d'opérations CRM (F/H)** · Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrè ...

  • Sephora

    Cdi - Responsable CRM Eme (F/H)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l'énergie et ...

  • Sephora

    Cdi - Chargé D'animation Client CRM (F/H)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l'énergie et ...

  • Mobiskill

    crm - cdi h/f

    il y a 2 semaines

    Mobiskill Paris, France

    Head of CRM - Travel Tech - CDI - Paris - (H/F)Description longueHello Nous recrutons, pour un partenaire de longue date, un Head of CRM Une création de poste pour une mission stratégique et déterminante pour l'évolution d'une aventure internationale.La société:Cette société de 1 ...

  • Sephora

    Cdi - Technical Leader IT - CRM Maxxing (F/H)

    il y a 6 jours

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions: liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l'énergie et ...

  • Talan

    Consultant Senior CRM en CDI

    il y a 1 semaine

    Talan Paris, France À temps plein

    du poste · Vous souhaitez contribuer au développement de l'équipe Digital Customer Engagement, participer à des projets de transformation autour de l'engagement client. · Vous recherchez un cadre de travail challengeant, convivial et respectueux de l'équilibre professionnel – per ...

  • Sephora

    CDI - CRM Campaign Manager (F/H)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Date: May 10, 2024 Location: NEUILLY SUR SEINE, FR · CRM Campaign Manager (M/F) · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every ...

  • Sephora

    CDI - CRM Campaign Manager (F/H)

    il y a 1 semaine

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Date: Apr 11, 2024 Location: NEUILLY SUR SEINE, FR · CRM Campaign Manager (M/F) · At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every ...

  • COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE

    Cdi - Chargé(E) de Projet CRM (Education) (H/F)

    il y a 1 semaine

    COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Enghien-les-Bains, France

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Automation Marketing Manager en CDI dans le secteur de l'éducation. · Description de l'entreprise · Il s'agit d'une institution privée d'enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Sciences de l'Ingénieur, C ...

  • Isea

    CDI - Chef de projet Data CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Isea Paris, France

    Isea est une société spécialisée dans les services santé , composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam . · Itelis facilite l' accès aux soins dans de nombreux domaines (Optique, Audio, Dentaire, Bien-être) et propose à 11 millions de Français l'accès à un réseau de plus de pr ...

  • Groupe Cyrus - Maison Herez

    CDI - Développeur sénior / lead CRM H/F - Paris

    il y a 6 jours

    Groupe Cyrus - Maison Herez Paris, France CDI

    Afin d'accompagner notre fort développement et renforcer nos équipes, nous recherchons un(e)Développeur sénior / lead CRM H/F pour notre bureau de Paris. · Au sein de la direction informatique (composée de 9 personnes), et sous la responsabilité du DSI, vous travaillerez en étroi ...

  • Les Bienveillants

    CRM (Customer Relationship Management) Manager F/H/D (CDI)

    il y a 1 semaine

    Les Bienveillants Paris, France

    Créé en 1993 à Paris, Les Bienveillants accompagne les personnes âgées, handicapées, fragilisées ou encore les enfants malades qui souhaitent vivre à leur domicile dans les meilleures conditions de bien-être et sécurité. Soucieux de ses clients, Les Bienveillants s'engage sur la ...

  • DMF sales&marketing

    Directeur de clientèle CRM H/F CDI

    il y a 4 jours

    DMF sales&marketing Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France

    Directeur de clientèle Merchandising H/F - Asnières-sur-Seine · DMF, filiale du Groupe FMG sales and marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (70 M € de CA), recherche pour accompagner son développement, un Directeur clientèle Merchandising pour s'oc ...

  • Thinkmarket

    CDI - Consultant(e) Senior - Marketing relationnel et CRM (H/F)

    il y a 1 semaine

    Thinkmarket Paris, France

    Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management à l'ADN entrepreneurial composé de 80 consultants accompagnant 13 secteurs et qui a réalisé plus de 500 missions. · Thinkmarket est un cabinet expert des transformations business, ce que nous appelon ...

  • La Relève

    CDI - CRM Manager (e-commerce / fashion) (F/H)

    il y a 6 jours

    La Relève Montreuil, France CDI

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, un CRM Manager en CDI dans le secteur de l'e-commerce. · Description de l'entreprise · Depuis 2012, ce site e-commerce est spécialisé dans la vente de prêt-à-porter, chaussures, sacs et accessoires de mode pour femmes à prix accessibles. ...

  • Dékuple

    CRM (Customer Relationship Management) Manager F/H/D (CDI)

    il y a 3 jours

    Dékuple Montreuil, France €1.800

    Créé en 1972, DÉKUPLE est un acteur majeur européen du data marketing cross-canal. · Ses expertises associant conseil, créativité, data et technologie lui permettent d'accompagner les marques dans la transformation de leur marketing, au service de la performance business. · d'a ...

  • Sephora

    CDI - Technical Leader IT - CRM Maxxing (F/H)

    il y a 6 jours

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions: liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l'énergie et ...