- Relation et Expérience Client : vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention, dans le respect des procédures internes. Vous anticipez et gérez toute situation afin de garantir la satisfaction de nos clients.
- Gestion administrative et financière : vous veillez à la bonne gestion des réservations, montez les dossiers groupes et vous vous assurez de la bonne tenue des standards de la réception. Vous contrôlez quotidiennement les encours, vous suivez la bonne gestion et la facturation de l'arrivée au départ du client ainsi que la gestion et la clôture des comptes clients.
- Résultats économiques et Développement Commercial : vous prenez part, avec votre directeur aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle. Vous êtes l'ambassadeur de notre marque auprès des clients et participez de façon proactive au développement de sa notoriété.
- Management et animation d'équipe : vous participez au recrutement, à l'intégration, à la formation et au développement des compétences des collaborateurs. Vous fédérez et motivez les collaborateurs autour de la marque et de ses valeurs.
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Chef de Reception
il y a 4 jours
IBIS BUDGET AUBERVILLIERS Aubervilliers, France**Job Description**: · En tant que Chef de réception H/F, vous serez en charge: · - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client. · - Être garant du bon déroulement du séjour du client. · - Former, évaluer, encadrer et conseiller ...
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Chef de Reception
il y a 9 heures
Hôtel Mercure Compiègne Sud Saint-Ouen, FranceLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche **sa ou son Chef(fe) de Réception **pour l'hôtel 4 étoiles **Mercure Compiègne Sud.** · L'hôtel s'inscrit et s'engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l'environnement (#A ...
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Chef de Réception
il y a 2 jours
GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Paris e, France**Profil de poste : Chef de réception** · **Compétences de base : Réception** · - Gestion de la réception · - Conciergerie · - Services réservations · - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction · - Garantir la qualité du service de la clientèle · - Assurer l ...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Tribe Paris Saint-Ouen Saint-Ouen, France**Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?** · Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l'ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Franchisé Accor Clichy, FranceBienvenue au cœur de la vie notre hôtel, un poste qui vous ouvrira les portes d'un avenir épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale · Nous recherchons pour notre hôtel ibis styles Paris mairie de Clichy à Clichy un Chef de réception F/H, en CDI 39h, à partir du ...
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Chef de Réception
il y a 1 jour
Mercure Paris Gennevilliers Gennevilliers, France**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?** · Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l'ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambr ...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
MERCURE PARIS BUTTE MONTMARTRE BASILIQUE Paris e, FranceDans le Paris animé des années 30, au pied de la butte Montmartre, un hôtel s'apprête à dévoiler sa splendeur... Poussez la porte de notre demeure et laissez-vous emporter par l'atmosphère contemporaine des lieux. Des chambres, un lobby bar élégant, une cour ombragée, un véritabl ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Ibis Styles Paris Batignolles Paris e, FranceVous avez du Style, vous aimez les fleurs et vous êtes dynamique ; ce poste est pour vous · Véritable ANIMATEUR, inspiré(e), motivé(e) et enthousiaste... Venez rejoindre une équipe jeune et dynamique qui a pour objectif la satisfaction du client et faire de notre hôtel, « The pl ...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Groupe Centaurus Paris e, FranceL'hôtel Maison Cassandre 4\* recherche son futur Chef de Réception (H/F) dans le cadre de son ouverture prochaine en novembre 2023. · **Vous gérez la réception et serez en charge**: · - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chi ...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Hôtel La Belle Ville Paris e, FranceSitué dans le quartier de Belleville (19ème), l'Hôtel La Belle Ville est composé de 60 chambres, d'une pizzeria, d'un bar ainsi que d'une salle de réunion/salle de cinéma. Appartenant au groupe « Hôteliers Impertinents », cet hôtel, en construction depuis 3 ans, vient d'ouvrir se ...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Groupe B&B Hôtels Paris e, FranceParis · - CDI · - Temps Plein · - Secteur : Hôtellerie, Restauration · - Expérience requise : 3-5 ans · - Langues souhaitées : Anglais · **L'entreprise **:B&B HOTELS Paris 17 Batignolles**: · **L'entreprise : B&B Hôtels** · Doté de 253 chambres, l'hôtel B&B de Batignolles est to ...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
HOTEL QUEEN MARY Paris e, France**Le contexte**: · L'Hôtel Queen Mary est un hôtel 3* indépendant de 50 chambres, quartier Madeleine Opéra · Nous créons un poste de Chef de Réception pour soutenir notre croissance et notre montée en gamme. · **Votre Profil** · Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que ...
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Chef de Réception
il y a 9 heures
Page Personnel Paris e, FranceEn tant que Chef de Réception, vos missions principales seront: · - Superviser et coordonner l'équipe de réception (11 personnes), · - Gérer le suivi et la fidélisation des clients, · - Gérer les réservations de l'hôtel (check-in, check-out, conciergerie), · - Gérer les demandes ...
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Chef de Réception
il y a 2 jours
HOTEL HELIOS OPERA Paris e, FranceL'Hôtel Hélios Opéra**, situé en plein cœur de la capitale, proche des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier, recherche son/sa Chef(fe) de Réception (h/f) en CDI 39h. Etablissement à taille humaine de 42 chambres, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique et pourrez appor ...
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Chef de Réception
il y a 1 jour
Hotel du château d'eau Paris e, France**Chef de réception**: · Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) Chef(fe) de réception pour l'un de ses Hôtels quatre ** de 38 chambres, l'Hôtel du Château d'eau en plein cœur de Paris. L'ambition du groupe Touriste est simple : accueillir des voyageurs, des touristes, dans ...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Sofitel Paris Arc de Triomphe Paris e, FranceSitué en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. · Nos équipes ont à cœur d'accueillir avec élégance notre ...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
Best Western Paris Gare Saint Lazare Paris e, FranceDans le cadre de la réouverture de notre hôtel 4*, 30 chambres, après une fermeture pour travaux, nous recherchons notre Chef de Réception H/F. · Vos missions principales sont: · - Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procédures Best Western Premier ...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
Astotel Paris e, FranceL'hôtel MONTEROSA** recherche son/sa Chef de Réception: · Management d'une équipe de réceptionnistes · Gestion des plannings · Gestion des relations clients · Connaissance OPERA · Expérience exigée · Type d'emploi : Temps plein, CDD · Salaire : 2 601,89€ par mois · Avantages: · - ...
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Chef(Fe) de Réception
il y a 6 jours
ADAGIO Saint-Denis, France**Description de l'entreprise** Et si tu transférais ton bagage ?** · Avec ou sans bagage dans notre secteur d'activité ? Peu importe L'essentiel, c'est de **partager les mêmes envies et valeurs** et de parler le langage de nos clients**français et anglais** étant bien entendu un ...
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Chef de Réception
il y a 1 jour
Hotel Brady Paris e, FranceLe ou la chef(fe) de réception dépend directement de l'assistant(e) du ou de la directeur/directrice et du ou de la directeur/directrice de l'établissement. · Sous le contrôle et l'autorité directe de ceux-ci, vous assurerez les principales missions suivantes: · **MANAGEMENT ET A ...
Chef(fe) de réception - Saint-Denis, France - ADAGIO
Description
du posteEt si tu transférais ton bagage ?
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts.
Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la passion client.
Vous appréciez travailler en équipe.
Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).
Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
QualificationsLa vitesse de croisière chez @Adagio Access Paris Massy Gare TGV
Vous avez pour rôle de seconder la Direction dans l'accompagnement des équipes et de garantir le bon déroulement du séjour de nos clients et ainsi être garant(e) de l'atteinte des objectifs commerciaux, managériaux et économiques.
Chez Adagio, un(e) Chef(fe) de Réception a pour responsabilités :
