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Levallois-Perret

    Technicien Support IT - Levallois-Perret, France - MCA

    MCA
    MCA Levallois-Perret, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Description

    Directement rattaché au Responsable des Systèmes d'Information, le Technicien Support & Administration IT a pour mission, sur l'ensemble du Groupe MCA, la conception, la gestion, la sécurité et l'amélioration des systèmes d'information, ainsi que le support aux utilisateurs.

    MISSIONS RELATIVES A LA GESTION INFORMATIQUE :

    Assistance et support auprès des utilisateurs sur site et à distance

    Réponse aux demandes et aux incidents remontés par les utilisateurs au travers de l'outil ITSM

    Installation et mise à jour des postes et périphériques

    Amélioration continue du service et de la qualité perçue

    Suivi du stock

    Conception et gestion des systèmes d'information

    Déploiement des solutions en réponse aux besoins des utilisateurs

    Déploiement des serveurs dans les différents environnements virtualisés

    Proposition et mise en œuvre d'améliorations techniques : outillage, automatisation, fiabilisation

    Maintien en condition opérationnelle (MCO)

    Maintien de la disponibilité des composants du SI : réseaux, systèmes et applications

    Réalisation des opérations de maintenance préventive, corrective et curative

    Vérification des sauvegardes et réalisation des tests de restauration

    Gestion des identités et des accès sur le SI (Intranet, messagerie...)

    Gestion de la téléphonie

    Maintien en condition de sécurité (MCS)

    En coopération avec le chargé de sécurité SI (CSSI)

    Rappel et sensibilisation des utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité SI

    Analyse des vulnérabilités découvertes sur le SI et installation des correctifs

    Traitement des alertes et résolution des incidents cyber

    Contrôles récurrents

    Traçabilité et documentation

    Rédaction de la documentation technique pour les projets SI

    Rédaction des guides utilisateurs

    Rédaction et mise à jour des procédures informatiques et des fiches réflexes

    Mise à jour de l'outil ITSM

    Vous êtes passionné d'informatique, vous êtes issu d'une formation Bac+2 type BTS ou DUT. Vous avez idéalement eu une première expérience en alternance. Vous maitrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit (Niveau B2). Vous êtes d'un tempérament patient et avez le sens du service et du travail en équipe.

  • YGL consulting

    Techhnicien Support

    il y a 2 jours

    YGL consulting Paris, France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour le compte de notre client parisien. · **Missions**: · dépannage, entretien et installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,...), selon les règles d ...

  • Iagona

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 6 jours

    Iagona Paris, France

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la ...

  • Iagona

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 5 jours

    Iagona Paris, France

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la ...

  • AS International Group

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    AS International Group Paris, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) Technicien Support p ...

  • SCALLOG

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 jours

    SCALLOG Nanterre, , France

    A PROPOS DE SCALLOG : · La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s'impose depuis 10 ans en acteur majeur de cette évolution. · Pionnière dans l'automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles c ...

  • HELPLINE

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 jours

    HELPLINE France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • SCALLOG

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    SCALLOG Nanterre, France

    A PROPOS DE SCALLOG : · La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s'impose depuis 10 ans en acteur majeur de cette évolution. · Pionnière dans l'automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles ca ...

  • SCALLOG

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 jours

    SCALLOG Nanterre, , France

    A PROPOS DE SCALLOG : · La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s'impose depuis 10 ans en acteur majeur de cette évolution. · Pionnière dans l'automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles ...

  • Cognizant

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 6 jours

    Cognizant Boulogne-Billancourt, France

    Description - External · Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. · En tant que Technicien Support IT, vous serez en charg ...

  • QUALIS RECRUTEMENT

    Technicien support

    il y a 5 jours

    QUALIS RECRUTEMENT Puteaux, France CDI

    Entreprise : · Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. · Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : · Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) · Nos équipes sont spécialisées par Busines ...

  • Donaldson

    Technicien Support Informatique

    il y a 4 jours

    Donaldson Villepinte, France À temps plein

    Donaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration an ...

  • MICHAEL PAGE

    Technicien Support Applicatif

    il y a 6 jours

    MICHAEL PAGE Levallois-Perret, France Intérim

    · Poste : Sous la hiérarchie du Responsable Projet, au sein de La Line of Business Contract Logistics, en tant que Technicien Support Applicatif, vos principales missions seront : · Assurer le paramétrage dans l'outil de facturation : · * Recueillir les éléments de facturation ...

  • Page Personnel

    Technicien Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Page Personnel Levallois-Perret, France permanent

    Notre client est le leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, notre client intervient sur cinq métiers : L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le freight forwa ...

  • GITEC

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    GITEC Meudon, France

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi. · Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. · Vous travaillez, en m ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Upskills cadres et experts Courbevoie, France Intérim

    · Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en com ...

  • MCA

    Technicien Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    MCA Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France

    Directement rattaché au Responsable des Systèmes d'Information, le Technicien Support & Administration IT a pour mission, sur l'ensemble du Groupe MCA, la conception, la gestion, la sécurité et l'amélioration des systèmes d'information, ainsi que le support aux utilisateurs. · M ...

  • Nathan Compétences Professionnelles - Daesign

    Technicien Support

    il y a 5 jours

    Nathan Compétences Professionnelles - Daesign Paris, France

    Daesign, la pédagogie numérique au service des apprenants et des professionnels de la formation. · Nous aurions besoin d'un profil ayant des connaissances techniques, capable de communiquer avec nos clients pour recueillir leur besoin suite à la prise de contact avec le support ...

  • AS International Group

    Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    AS International Group Courbevoie, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) Technicien support de ...

  • Ness Technologies

    Technicien Support

    il y a 1 semaine

    Ness Technologies Saint-Denis, France Freelance

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93. · Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agen ...

  • Michael Page

    Technicien Support Technique

    il y a 2 jours

    Michael Page Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France

    Notre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France. · La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : · Contrôler ...