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Service Client
il y a 1 jour
Société Générale Paris, France**Vos missions au quotidien**: · L'Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accom ...
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Service Client
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, FranceSG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...
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Client Servicies
il y a 5 jours
Libellio Paris, FranceLes missions sont: · - contribution au suivi de la relation commerciale · - Prise en charge d'un portefeuille clients professionels (résidents et non résidents -Anglais nécessaire) afin d'en assurer le suivi qualitatif : préparation des comités de pilotages/comités de suivi d'act ...
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Service Client
il y a 4 jours
SG DCR COEUR DE CITE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKPJ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...
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Service Client
il y a 4 jours
SG DCR COEUR DE CITE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKQW · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...
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Service Client
il y a 5 jours
Interhome Paris e, FranceInterhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...
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Service Client
il y a 1 jour
Interhome Paris e, FranceInterhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...
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Client Services
il y a 4 jours
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Associate Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2,700 Murexians from ov ...
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Client Services
il y a 4 jours
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Technical Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2700 Murexians f ...
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Client Services
il y a 4 jours
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Functional Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians fro ...
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Client Services
il y a 4 jours
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2 700 Murexians from over 60 diff ...
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Client Services
il y a 2 jours
Murex Paris, Francelocations- Paris- time type- Full time- posted on- Posted 19 Days Ago- job requisition id- JR_SF42243 Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different ...
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Client Services
il y a 6 jours
Murex Paris, FranceJob ID: Location: PARIS (FRA)Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our p ...
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HÔte Services Clients
il y a 19 heures
Fnac Darty Paris, FranceRattaché au Responsable de département Service Clients, vous êtes un véritable ambassadeur du service clients. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. · **MISSIONS: · - ...
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HÔte Services Clients
il y a 19 heures
Fnac Darty Paris, FranceRattaché au Responsable de département Service Clients, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. · **MISSIONS: · - U ...
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Gestionnaire Service Client
il y a 5 jours
Sinclair Ressources Paris, FranceRetour aux résultats | L'offre complète · **Notre client**: · Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité poss ...
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Chargé de Service Client
il y a 1 semaine
Synodevina Paris, FranceSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **chargé de service client H.F **à Paris dans le cadre d'un cdd de 6mois. · **Vos missions**: · - assurer une prise en charge exemplaire de chaque client selon les meilleurs st ...
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Agent Service Client
il y a 1 semaine
Ras Intérim Paris, France**À propos de nous**: · **Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) ** · L'agence R.A.S. Intérim LES ULIS, recherche des **AGENT(E)S SERVICE CLIENTS H/F** EXPERIMENTES OU DEBUTANTS dans le cadre de l'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques qui auront lieu en Île-de- ...
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Client Service Officer
il y a 1 jour
CA Indosuez Wealth (Group) Paris, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Client Service Officer - Paris H/F · **Type de contrat**: · Alternance / Apprentissage · **Durée (en mois)**: · 12 / 24 · **Date prévue de prise de fonction**: ...
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Chargé de Service Client
il y a 1 semaine
VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS Paris, FranceVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge au sein d'une structure humaine, dynamique et en pleine transformation ? · Dans le cadre de nos activités, nous recherchons à Paris (75) un: · **Chargé de service client H/F** · **Poste en CDD - 3 mois** · Être Chargé de service cli ...
Gestionnaire de Service Client - Paris, France - Arlettie Paris
Description
À propos de nous
Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d'exception, Arlettie s'est imposée comme leader européen dans l'organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres et à Milan. Conçus comme des écrins, les show-room Arlettie s'habillent chaque semaine aux couleurs de prestigieuses Maisons de mode, de joaillerie, de maroquinerie et d'accessoires.
Un réseau de show-room récemment élargi par l'ouverture d'un e-shop permettant d'offrir au plus grand nombre les joies du shopping 2.0.
Forte d'un fichier clients de plus de membres, Arlettie élabore un calendrier de ventes exclusives pour faire vivre à sa communauté une expérience shopping unique.
Mission
Arlettie recherche ses ambassadeurs(rices) au sein de son service clients dans le cadre du développement de ses ventes en ligne et de ses ventes physiques en France et à l'étranger.
Après une période d'intégration et de formation dispensées par votre team leader, vous rejoindrez une équipe composée d'une dizaine de personnes et travaillerez en collaboration avec les différents services en interne pour répondre aux demandes de nos clients B to C concernant leurs commandes en ligne ou des renseignements divers sur nos ventes en show-room.
Pour garantir la qualité de notre service, assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients, vous assurez en tant qu'interlocuteur unique et privilégié la gestion de chaque dossier de la sollicitation du client jusqu'à sa résolution.
Pour cela, vos missions seront donc les suivantes :
Réception des demandes de nos clients via mail, téléphone et réseaux sociaux.
Gestion administrative de chaque demande sur notre logiciel Salesforce.
Suivi de la demande jusqu'à sa résolution en lien avec les différents services d'Arlettie (commercial, finance, logistique...)
L'objectif de chaque relation avec nos clients est de s'assurer de sa parfaite satisfaction de nos services.
Également, vous assurez le suivi administratif des demandes d'adhésions à nos abonnements Membre et VIP avec la mise à jour de notre base de données clients pour assurer leur conformité.
La liste des missions ci-dessus n'étant pas limitative, vous pourrez être amené(e) à effectuer toute autre mission relevant de votre qualification.
Profil
De formation Bac +2/3 minimum spécialisée dans le commerce et la relation clients, vous possédez au minimum une première expérience significative dans des fonctions similaires, idéalement acquises au sein d'une Maison de Luxe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités et de l'organisation, pour votre enthousiasme et pour votre excellent relationnel.
La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations.
Doté(e) d'une grande capacité d'écoute et de rigueur, vous savez gérer les priorités et vous aimez travailler en équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre parfaite orthographe.
Vous parlez anglais couramment.
La maitrise d'une seconde langue est fortement appréciée.
Vous maitrisez un logiciel CRM (Salesforce est un plus) et le Pack Office.
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