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il y a 4 jours
Foundever Blois, France**Foundever** · Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la r ...
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il y a 5 jours
Sitel Group Blois, France**Sitel** · Grace à ses 450 collaborateurs qui portent les valeurs du Groupe, l'entreprise se place comme un acteur économique majeur sur la ville de Blois. Rejoindre Sitel c'est intégrer une entreprise humaine, proche de ses collaborateurs et appuyée par un groupe proposant des ...
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il y a 8 heures
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il y a 6 jours
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
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il y a 2 jours
Sitel Blois, FranceGroupe mondial de services intégrés au cœur de l'Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le dévelop ...
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il y a 1 semaine
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il y a 6 jours
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il y a 8 heures
Sitel Blois, FranceFort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client d ...
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il y a 1 semaine
Izi Confort Blois, France**Présentation** · Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économi ...
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il y a 3 jours
Foundever Blois, FranceFort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client d ...
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Conseiller Client H/F - Blois, France - Foundever™
Description
Foundever
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Avec collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client.
Votre quotidien
Dans le cadre de la gestion de contacts téléphoniques, nous recrutons des conseillers clients F/H.
Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.
En réception d'appels, vous serez en charge de renseigner, d'aider, d'accompagner et de conseiller le tout afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Vos qualités
Vous avez une première expérience dans la relation client. Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e) et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d'excellentes qualités d'expression orale et écrite (et si vous êtes bilingues Anglais/Français, Allemand/Français ou Espagnol/Français c'est un plus). Vous êtes patient et à l'écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Nous vous offrons :
- Contrat : CDD de 35h/semaine
- Amplitude de travail de 8h à 22h du lundi au samedi avec des roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'activité.
- Rémunération : fixe € bruts/mois (+ part variable mensuelle selon résultats plafonnée à 120€ bruts/mois + prime de langue mensuelle pour les bilingues de 40€ ) + Tickets Restaurant d'une valeur de 9.50 euros dont 60 % est à la charge de l'employeur + mutuelle
