- Analyser et traiter les demandes sur mesure et à la carte selon les souhaits des clients (B to C et B to B).
- Prendre contact auprès des différents prestataires, par email et plateformes B to B.
- Reporter au quotidien le traitement des dossiers permettant d'assurer le suivi des performances.
- Développer la base de données des prestataires.
- Gérer et suivre l'administratif des dossiers (facturation, bons d'échanges).
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Conseiller Voyage à La Carte
il y a 2 semaines
Ponant Marseille, France**À propos de nous**: · Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires d ...
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Conseiller Voyage à La Carte
il y a 6 jours
Ponant Marseille, France À temps plein**À propos de nous**: · Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires d ...
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Conseiller Voyage à La Carte
il y a 15 heures
Ponant Marseille, France**À propos de nous**: · Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires d ...
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Alternant Conseil Voyage à La Carte
il y a 15 heures
Ponant Marseille, France**À propos de nous**: · Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires d ...
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Conseiller Voyage à la Carte H/F
il y a 3 semaines
PONANT Marseille, France PermanentJob description · Au sein du Service "à la Carte " de la Direction Relation Client, vous serez rattaché(e) au Responsable de ce même Service. · Il s'agira de concevoir des forfaits touristiques additionnels aux croisières, tout en délivrant à notre clientèle un accompagnement p ...
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Conseiller Voyages
il y a 1 semaine
WIZBII Marseille, France**La société WIZBII recherche pour CLIMATS DU MONDE un CONSEILLER VOYAGES en TOUR OPERATEUR H/F en 39h par semaine à Temps plein.** · **Vos missions seront**: · - Assurer la vente par téléphone de forfaits de notre production (circuits, séjours, combinés, croisières, à la carte e ...
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Agent de Voyages
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Marseille, France**Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:1 an - sur un même poste · - **Formation**:Bac+2 ou équivalents · - **Compétences recherchées**: · - Caractéristiques des produits touristiques · - Géographie du tourisme · - Outils bureautiques · - S ...
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Conseiller Voyages
il y a 1 semaine
Jancarthier Marseille, FranceNous sommes à la recherche d'un conseiller voyages expérimenté pour nos agences du Var (Toulon, Grand var, Hyères, Carqueiranne) · Vous serez amenés à changer d'agences afin de faire des remplacements ou renforcer l'équipe de vente en fonction de l'activité. · **Vos missions**: · ...
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Agent / Agente de Vente Voyages
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Marseille, FranceAccueillir la clientèle en agence et la conseiller sur les différents produits touristiques (vols, activités à destination, meilleure période, formalités etc.). - Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d ...
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Chef de Partie Pâtisserie
il y a 3 semaines
Margaret Hôtel Chouleur Marseille, FranceDE NÎMES À COTONOU · Situé au cœur de Nîmes, dans l'enceinte du Margaret - Hôtel Chouleur, ROUGE est un restaurant gastronomique orchestré en cuisine par la cheffe béninoise et provençale Georgiana VIOU. · Cheffe autodidacte et passionnée, elle s'inspire de la richesse de ses ori ...
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Conseiller / Conseillères Voyages en Ligne en
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Marseille, France**Qualification**:Agent de maîtrise · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:3 ans · - **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents · - **Permis**:B - Véhicule léger · - **Compétences recherchées**: · - Techniques de communication orales, écrites et numériques · - Logiciel de ré ...
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Sommelier (H/F) - Le Château Des Alpilles
il y a 2 semaines
Likeo Marseille, France**Description de l'offre**: · L'établissement gastronomique Le Château des Alpilles basé à Saint-Rémy-de-Provence (13) recherche un(e) Sommelier H/F. · **AVANTAGES DU POSTE**: · - Un logement individuel est disponible · - Pourboires partagés · **DESCRIPTION DE L'ÉTABLISSEMENT**: ...
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Alternance Assistant Technique
il y a 1 semaine
Ortec Group Marseille, France**Brand description**: · Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d'activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivitésSes col ...
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Alternance Assistant Technique
il y a 2 semaines
Groupe Ortec Marseille, France**À propos de nous**: · Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d'activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivitésSes coll ...
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Apprenti Sommelier
il y a 3 semaines
Restaurant L'Epuisette Marseille, FranceSitué au cœur du petit port de pêche du** Vallon des Auffes, **entre Malmousque et les Catalans, le **Restaurant l'Epuisette** est un bel établissement plein d'histoire et de charme. · Le Chef étoilé Guillaume SOURIEU y propose une cuisine locale, méditéranéenne, instinctive, nat ...
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Chef Patissier
il y a 1 semaine
Restaurant AM Marseille, France**Poste de Chef pâtissier** · **Un Nouveau Challenge** · Niché au cœur de Marseille, AM** par Alexandre Mazzia est un restaurant d'exception. Le Chef y propose un voyage unique et audacieux. · Chaque jour est inspirant, si bien que de votre voyage vous ne connaîtrez au départ que ...
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Commis Pâtissier
il y a 3 semaines
Restaurant L'Epuisette Marseille, FranceSitué au cœur du petit port de pêche du** Vallon des Auffes, **entre Malmousque et les Catalans, le **Restaurant l'Epuisette** est un bel établissement plein d'histoire et de charme. · Le Chef étoilé Guillaume SOURIEU y propose une cuisine locale, méditéranéenne, instinctive, nat ...
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Commercial Itinérant Btob
il y a 2 semaines
CW Group Marseille, FranceBiim Com c'est 11 agences implantées en France Spécialisée dans la création de site internet et le référencement géolocalisé sur Google, nous accompagnons les TPE / PME dans leur développement digital. · Plus qu'un/une commercial(e), nous recherchons un/une véritable homme/femme ...
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Chauffeur Pl
il y a 3 semaines
R.A.S Intérim Marseille, FranceL'agence R.A.S Intérim de Fréjus, recherche pour un client un Chauffeur PL H/F à Fréjus (83) en intérim du 16 au 24 Février 2023. · Très bonne connaissance Zone Esterel. · Expérience Collecte Déchets appréciée et souhaitable. · Carte conducteur, FIMO, FCO à jour · Rémunération et ...
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Attaché Commercial
il y a 2 semaines
Elis Marseille, FranceL'Attaché(e) Commercial(e) assure la prospection et la signature de nouveaux contrats sur un secteur géographique précis, il est rattaché à un Responsable Régional des Ventes. · Secteur géographique de prospection : PACA · Véritable chasseur(se), vous êtes en charge de : - Prospe ...
Alternant Conseil Voyage à la Carte H/F - Marseille, France - PONANT
Description
À propos de nous
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d'équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l'exploration est raffinée, authentique et source d'inspiration.
Mission
Intégré(e) au sein de la Direction des Relations Clients et Commerciales et plus particulièrement au sein de l'équipe Superviseur à la Carte. Cette équipe est en charge de la conception de séjours personnalisés additionnels aux croisières Ponant, d'accompagner les passagers par un contact privilégié et d'assurer un service de qualité de la réception de la demande à l'après-vente. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :
Profil
De formation supérieure (Bac + 3 à 5) dans le tourisme ou dans l'administration.
Vous savez vous exprimer en anglais par écrit et vous maitrisez les outils informatiques (pack office et amadeus est un plus).
Vous avez une aisance relationnelle et commerciale. De plus, vous êtes capable d'effectuer un suivi de qualité et de respecter les délais auprès des divers interlocuteurs.
Vous êtes organisé, rigoureux et curieux, alors embarquez auprès de nos équipes
Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s'engage dans une politique d'emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés.
