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Bordeaux

    Responsable Relation Client F/H - Bordeaux, France - FAYAT

    FAYAT
    FAYAT Bordeaux, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste

    Métier

    Informatique / IT / Réseaux / Sécurité / "Métiers NXO" - Responsable Relation Client

    Titre du poste

    Responsable Relation Client F/H

    Missions

    Au sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.
    Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des entreprises locales.
    Vous aurez pour principales missions :

    • Assurer le backoffice des commerciaux auxquels il est affecté.

    • Analyser les besoins clients sur appels entrants et propose les solutions les plus adaptées.

    • Réaliser les devis et suit les commandes auprès des services concernés.

    • Relancer, contrôler le traitement des commandes, informe les clients sur les délais de livraison.

    • Suivre le parc contrat pour le compte des commerciaux terrain.

    • Informer les commerciaux en cas d'évolution des besoins clients.

    • Enregistrer dans l'outil Webshop les commandes qui y sont éligibles.

    • Mettre à jour de façon régulière et complète les informations liées au management de la relation client :
    tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte...

    • Contribuer à la résolution des litiges clients d'origine commerciale.

    Profil

    2-3 ans

    Contrat

    CDI

    Profil et Prérequis (Niveau étude,outils, logiciels, certifications, habilitations...)

    Titulaire d'un BAC avec une expérience exigée minimum de 2 à 3 ans sur poste équivalent
    Compétences spécifiques :

    • Savoir comprendre les besoins exprimés et y répondre de façon adaptée

    • Savoir promouvoir l'entreprise et la valeur ajoutée de NXO auprès des responsables Réseaux et Télécom.

    • Savoir adapter discours et attitude à son interlocuteur et formuler les arguments appropriés.

    • Connaitre l'offre NXO et savoir identifier les avantages pour les clients.
    Connaissances spécifiques :

    • Outils bureautiques (Suite MS Office, SharePoint, Teams...)

    • Customer Relationship Management SalesForce

    • Outils devis et configurateurs constructeurs

    • Webshop, intranet et outils de chiffrage
    La pratique d'un anglais courant sera appréciée car des dossiers internationaux seront à traiter.
    Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien
    Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non discrimination et l'égalité des chances.

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône

    Lieu du poste

    Lyon

  • Alphéa Conseil

    Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Alphéa Conseil Bordeaux, France

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** · **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** · Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clien ...

  • Cultura

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 jour

    Cultura Bordeaux, France

    **Notre Service Relation Clients s'étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi ** · **Notre équipe a pour objectif d'offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** · Au sein de l'équipe Relation Client de ...

  • EssenCiel

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    EssenCiel Bordeaux, France

    **La structure**: · Rejoins le 1er leader distributeur, Spécialiste des Technologies du Sport & Life-Style en France. · Tu intègreras une équipe de 5 personnes aux valeurs fortes : fiabilité, qualité, proximité et croissance. · Sur une création de poste à proximité des produits e ...

  • ADENES

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    ADENES Bordeaux, France

    Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC. · Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Superviseur, vous serez en contact ...

  • L'ATELIER D'AMAYA

    Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    L'ATELIER D'AMAYA Bordeaux, France

    Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu'il est possible de personnaliser à l'infini · C'est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l'aventure de L'Atelier d'Amaya avec l'ouverture d'une prem ...

  • ecotone

    Chargé de Relations Clients

    il y a 1 jour

    ecotone Bordeaux, France

    Ecotone est pionnier et leader européen de l'alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, K ...

  • HAPPYCORP - Happybulle

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    HAPPYCORP - Happybulle Bordeaux, France

    Titre du poste: Chargé de relation client (H/F) · À propos · Descriptif du poste: · Sous la responsabilité de la responsable du service client, vous serez formé(e) à nos différents outils web, notre ADN et notre politique de satisfaction client. · Vous aurez ensuite pour mission ...

  • Groupe Actual

    Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Groupe Actual Bordeaux, France

    L'entreprise · Actual Tertiaire c'est une super équipe, composé de Benjamin, Lisa et Marina. · Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. · Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire. · Actual Tertiaire c'est un ...

  • Cultura

    Chargé de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Cultura Bordeaux, France

    **Notre Service Relation Clients s'étoffe, Si tu aimes transformer les Pépins en Pépites ce job est fait pour toi ** · **Notre équipe a pour objectif d'offrir et de créer chaque jour une relation unique et personnalisée avec nos Clients.** · Au sein de l'équipe Relation Client de ...

  • Up skills

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Up skills Bordeaux, France

    **Description** · Up Skills Bordeaux recherche pour son client, une belle société à taille humaine et dotée d'une forte notoriété basée à Bordeaux-centre, un Chargé de Relation Client H/F dans le cadre d'une mission d'un mois minimum. · A ce titre, vos missions principales seront ...

  • Page Personnel

    Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Page Personnel Bordeaux, France

    Les principales missions confiées seront: · - Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients ; · - Produire les contenus des outils d'informations (espace exposants, manuel technique, catalogue exposants, boutique en ligne, FAQ, quest ...

  • COMEXPOSIUM

    Charge de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    COMEXPOSIUM Bordeaux, France

    Vinexposium est né de l'union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d'évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de visit ...

  • IB GROUPE CEGOS

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    IB GROUPE CEGOS Bordeaux, France

    Ø **Vous souhaitez rejoindre l'aventure ?** · Le marché du numérique étant en forte accélération, nous recrutons un conseiller formation pour **relever de nouveaux défis** et **accélérer la croissance de notre business** · Nous vous confierons: · - **L'accueil téléphonique** en ...

  • Consoneo

    Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Consoneo Bordeaux, France

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique · Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simpli ...

  • Izi Confort

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Izi Confort Bordeaux, France

    **Présentation** · Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **I ...

  • Adecco

    Conseiller Relation Client

    il y a 7 heures

    Adecco Bordeaux, France

    **Votre mission**: · Nous recherchons pour notre client, secteur des médias, un(e) · **CHARGE DE RELATION CLIENTS ET ABONNES H/F** · Dans le cadre d'un renfort d'activité, vous intervenez sur la fidélisation des abonnés du groupe, et répondez à leurs problématiques par téléphone ...

  • Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire

    Charge de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Bordeaux, France

    SAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, · **un chargé de relation client F/H.** · **Vos missions s ...

  • Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire

    Charge de Relation Client

    il y a 3 jours

    Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Bordeaux, France

    SAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, · **un chargé de relation client F/H.** · **Vos missions s ...

  • Foncia

    Chargé de Relations Clients

    il y a 5 jours

    Foncia Bordeaux, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...

  • Ecotone

    Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Ecotone Bordeaux, France

    **Date**: 19 mars 2024 · **Lieu**: Bordeaux, france · **Entreprise**: Ecotone · Rejoignez le mouvement et faites la différence #ImIn · Ecotone est pionnier et leader européen de l'alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des ma ...