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Superviseur Centre D'appels
il y a 5 jours
ATIGIP Poissy, France**Description du poste** · Notre centre d'appel, installé dans l'enceinte de l'établissement pénitentiaire de Poissy, est spécialisé dans la réalisation d'enquêtes et sondages pour le compte d'un leader français du secteur. · Dans le cadre de notre mission de réinsertion, nous fo ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 1 semaine
ARCADE TERTIAIRE Nanterre, FranceDescriptif du poste · Notre client est un promoteur immobilier, il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir immédiatement: · Superviseur service client H/F · Localisation : Nanterre · Rémunération : € brut annuel + commission de 280 € brut ...
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Hôtesse Centre D'appels
il y a 4 jours
Les Piétons Paris e, France**Les Piétons Paris - Restaurant Espagnol au centre de paris avec 25 ans d'histoire** · Nous recherchons un(e) Hôtesse centre d'appels avec d'expérience dans service étoilé. · **Missions** · - Recevoir et organiser les réservations provenant de nos plateformes et appels directs · ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 1 semaine
Speedrh Saint-Cloud, FranceBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 6 jours
I-CAD Aubervilliers, France**Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets · Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme vous),e ...
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Formateur Centre D'appels
il y a 4 jours
Comearth Orsay, France**Notre Entreprise** · **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d'activité. En tant qu'expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client ad ...
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Superviseur en Centre D'appels
il y a 1 semaine
BOLTING Clichy, France**Bolting** accompagné d'EUROSTRAT se sont imposés comme le leader de la force de vente externalisée et supplétive dans le secteur de l'Energie (SEFE ENERGY) · Elle poursuit sa croissance sur toute la France Sur un marché porteur et d'avenir · Nous avons la conviction que **« la ...
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Responsable Centre D'appels
il y a 6 jours
EBM BUSINESS SCHOOL Villeneuve-la-Garenne, FrancePropuls'up recrute dans le cadre de son développement national un Responsable Centre D'appels H/F · Vous aurez pour missions: · - De manager l'équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l'activité ) · - D'atteindre les objectifs fixés par la Dire ...
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Opérateur de Centre D'appel
il y a 3 jours
PARIS EXPERIENCE GROUP Paris, FranceAvec le plus large catalogue de billetterie, et, l'organisation de visites et d'excursions en Ile de France et en province, Paris City Vision est le leader du tourisme réceptif à Paris depuis 1929. · Notre sens du service du plus grand nombre, du travail d'équipe et l'importance ...
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Superviseur(Se) Centre D'appel
il y a 1 semaine
iziwork Gennevilliers, FranceIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Superviseur(se) centre d'appel (h/f) à Gennevilliers. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. · Venez vivre une expérience inédite · Rejoignez nous, nous rech ...
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Responsable de Centre D'appel
il y a 4 jours
SELENEA CONSEIL Montrouge, FranceNotre client, en forte croissance, est une société de services vétérinaires implantée en France et en Europe. Aujourd'hui, elle crée le poste de Manager de centre d'appel H/F. · Rattaché(e) à la Direction Générale, vous managez l'équipe d'assistant(e)s vétérinaires de régulation ...
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Superviseur Centre D'appel
il y a 1 semaine
B&S Recrutement Nanterre, France**Présentation entreprise** · Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les S ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 6 jours
iziwork Beauvais, France**À propos de la mission**: · Vous serez directement rattaché(e) au Superviseur de l'équipe. · VOS MISSIONS PRINCIPALES: · - Animer et encadrer une équipe de chargés de clientèle · - Communiquer et suivre quotidiennement les objectifs de vos collaborateurs · - Evaluer chaque cons ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 1 semaine
J4S Rueil-Malmaison, FranceJ4S intérim pour l'un de ses clients, un superviseur centre d'appels H/F à Rueil-Malmaison (92). · **Vos missions**: · - Organiser les plannings et les faire respecter : Alerter en cas de surcroît d'activité (sous-effectif, augmentation des flux) et préconiser des solutions de pr ...
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Superviseur Centre D'appel
il y a 6 jours
Groupe H2A Arcueil, FrancePrésentation de l'entreprise: · Expert de la relation client, · **l** · **e GROUPE H2A **accompagne les entreprises et les établissements publics depuis 35 ans. · Nous nous sommes imposés comme un acteur incontournable de la relation client à valeur ajoutée et 100% made in France ...
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Superviseur Centre D'appel
il y a 5 jours
B&S Recrutement Levallois-Perret, France**Présentation entreprise** · Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les S ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 4 jours
FILACOM Stains, FranceLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. · Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'env ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 1 semaine
VOIP TELECOM Paris e, FranceVOIP Télécom est un opérateur télécom nouvelle génération, spécialiste des technologies de communication unifiée. Reconnu comme leader indépendant BtoB, notre société accompagne depuis 2013, les professionnels dans un contexte de profonde mutation du marché des télécoms. · Avec u ...
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Responsable Centre D'appels
il y a 1 semaine
ELOGIE-SIEMP Paris e, FranceRejoignez-nous · Elogie-Siemp est une société d'économie mixte, 3e bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction, de réhabilitation et de gestion de près de logements à Paris et autour de Paris. La société ambitionne de répondre aux objectifs de ...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 2 jours
ANR SERVICES Paris, FranceL'ANRH, entreprise associative de l'Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l'économie est au service de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l'emploi, quels que s ...
Conseiller(e) clients centre d'appels - Gaillon-sur-Montcient, France - Infodis
Description
Qui sommes-nous ?
C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen.
Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des
développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à
dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques
mondiales de voitures et de bateaux.
A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme
depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions
dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que
MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.
Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM.
Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en
2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la
Distribution Automobile en 2021.
Vos Missions :
"Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou
fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez fait
sentir."
RCM recrute un conseiller clients (H/F) en CDD pour le centre d'appels
situé dans notre siège social au Poiré sur Vie (85). Au sein du centre
d'appels, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants de nos
concessions et apporter un excellent service à la clientèle.
Principales responsabilités :
* Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise
* Assister les clients avec leurs questions et leurs préoccupations
* Fournir des informations précises sur les produits ou les services
Mercedes-Benz ou Toyota
* Enregistrer les informations des clients dans le système de gestion
des appels
* Apporter des solutions aux clients et les orienter vers les
ressources adaptées à leurs demandes
* Maintenir une connaissance approfondie des produits et services
Mercedes-Benz et Toyota
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir une
expérience client optimale
Poste à pourvoir en CDD dans le cadre d'un accroissement d'activité entre
juin et septembre 2024
Le/La candidat(e) idéal(e):
* Expérience idéalement pour un poste similaire ou dans un centre
d'appels
* Excellentes compétences en communication verbale et écrite
* Capacité à travailler dans un environnement réactif
* Connaissances basiques en informatique et capacité à naviguer dans
différents logiciels métiers
Rejoindre RCM c'est :
* Avoir accès à une école interne permettant d'apprendre et d'évoluer
* Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte
croissance
* Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes
passionnées
* Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
* Participer à des événements internes (séminaires, incentives,
soirées)
Ref interne: HQ
