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Incident Manager
il y a 1 semaine
HN SERVICES Lyon, FranceSavoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). · Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs · Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de au total) y compri ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
CITECH Lyon, France**Vous aurez donc les missions principales suivantes**: · Produire l'information à destination du management. · Gérer les incidents majeurs. · Piloter les flux/stock d'incidents · Activités de back office · Identifier des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise · ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
DCS GROUP Lyon, FranceNous sommes à la recherche de notre futur(e) Incident Manager pour venir renforcer nos équipes lyonnaises. · **Allez, on vous en dit plus...** · - Afin de garantir l'accompagnement à la gestion des incidents du client, vos principales missions seront: · **La gestion des incidents ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
AIRRIA Lyon, France**Qui sommes-nous ?** · AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l'installation et de la maintenance d'objets connectés. Aujourd'hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs do ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Kéoni Consulting Lyon, France**Incident Manager - Incidents-N4** · **Contexte** · **Objectif global**: Accompagner La gestion des incidents · **MISSIONS**: · Qualités requises: · Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). · Avoir une expérience de la ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
DCS GROUP Lyon, FranceNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Guillaume. · Allez, on vous en dit plus... · - Participation à la gestion de crise ou d'incidents majeurs · - Rédaction de rapports écrits · - Gestion et pilotage des flux ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
DCS GROUP Lyon e, FranceDescriptif du poste · Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Incident Manager pour venir renforcer nos équipes lyonnaises.Allez, on vous en dit plus...Afin de garantir l'accompagnement à la gestion des incidents du client, vos principales missions seront : La gestion des in ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Econocom Lyon, France**Libellé du poste**: · - Incident Manager H/F · **Type de contrat**: · - CDI · **Expérience**: · - Plus de 5 ans d'expérience · **Mission**: · - Rejoignez les équipes du Groupe Econocom et intégrez la · - **7ème ESN en France** · La Direction des Services Numériques du Groupe E ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Experis Lyon, France**Posté le**:13 février 2024 · **Type de poste **:CDI*** · **Discipline **:IT: · **Éducation **:Bac + 4*** · **Langue(s) **:Français · Poste ouvert aux personnes en situation de handicap · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Experis Lyon, FranceNon précisée · Incident Manager - H/F - Chambéry · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
DCS EASYWARE Lyon, FranceNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Guillaume. · Allez, on vous en dit plus... · Et si on parlait de vous ? · Incident Manager, vous avez une expérience réussie sur une mission similaire. Vous maitrisez les ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
DCS EASYWARE Lyon, FrancePubliée le 23/04/2024 · Rejoignez nos équipes d'experts · **Mission**: · Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Incident Manager pour venir renforcer nos équipes lyonnaises. · ** Allez, on vous en dit plus...** · Afin de garantir l'accompagnement à la gestion des incidents ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Cegid Lyon, France**A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous · Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, d ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
HR team Lyon, France**C**ontexte**: · Créée en 2005, HR Team est une Entreprise française de Services du Numérique (ESN, anciennement SSII) possédant plus de **15 agences** (dont une en Belgique et une en Espagne). HR Team explique sa croissance par son approche singulière en tant qu'ESN **:l'humain ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Lynx RH Lyon, FranceLynx RH Services Lyon recherche pour un de ses clients, leader dans le domaine des télécoms, sa/ son futur(e) Incidents Manager pour un mission en Interim de longue durée basée sur Lyon 3 -ème · Vos missions · Au sein d'une équipe constituée d'une vingtaine de personnes; Technici ...
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Incident Manager
il y a 3 jours
Nexton Consulting FR Lyon, Francede l'offre · NEXTON recrute un INCIDENT MANAGER H/F, en CDI, à Lyon · Qui sommes-nous ? · NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Ora ...
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Incident Manager
il y a 3 jours
Pôle Sud Lyon, France**Compétences techniques** · analyse d'incidents - Expert - Impératif · connaissance du poste de travail - Confirmé - Impératif · activité de centre de service - Confirmé - Important · **Description détaillée** · Mission principale : Assister la direction support retail dans l'an ...
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Incident Manager
il y a 1 jour
Econocom Lyon, France**À propos de nous**: · **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. · Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 c ...
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Incident Manager
il y a 4 jours
OSCAR GREEN TECH Lyon, France* Nous recherchons un Incident Manager H/F · Base horaire : 37H · Mission · Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. · - Produit l'information à destination du management. · - Gère les incidents majeurs. · - Pilote les flux/stock d'incidents · - ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Cowigo Lyon, FranceLieu : Lyon · Type contrat : CDI · Expérience : 1 à 7 ans · **Pourquoi cowigo ?**: · Que vous soyez un profils expérimentés ou jeunes diplômé(e)s, votre valeur ajoutée nous intéresse. Toujours avide d'excellence, nous recherchons des profils de tous horizons et nous nous engageon ...
Incident Manager H/F - Lyon, France - Airria
Description
Lieu de mission : Lyon Salaire : entre et fixe brut, selon profil - Télétravail : 2 jours par semaine - Bonne maîtrise de l'anglais Vos missions : Vous serez en charge d'assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. Vous devez : - Produire l'information à destination du management - Gérer les incidents majeurs - Piloter les flux/stock d'incidents - Réaliser des activités de back office - Identifier des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise - Faire le suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support - Faire su reporting sur les root cause et sur les incidents majeurs - Réaliser et fournir des indicateurs de suivi et communications Compétences techniques : - Maitriser la gestion et l'application de processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs) Les avantages chez AIRRIA : - Couverture santé familiale - Tickets restaurant - Prime de vacances SYNTEC Le profil recherché - Vous êtes titulaire d'un niveau Bac +3 et/ou plus - Vous justifiez d'une expérience significative sur la gestion de crise ou d'incidents majeurs - Vous avez une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de au total) y compris parfois vers des VIP. - Vous êtes autonome, rigoureux(euse), fort de proposition et avez un bon sens relationnel Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV rapidement