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Issy-les-Moulineaux

    Alternance - Data analyst expérience client F/H - Issy-les-Moulineaux, France - La Banque Postale

    Default job background
    Alternance
    Description

    Vos missions

    La Direction Direction Marketing Digital et Connaissance Client/Expérience Client recherche un data analyst expérience client F/H en alternance.

    Au sein d'une entreprise jeune et engagée, et dans une Direction visant l'excellence, vous contribuerez à :

  • Identifier la contribution et l'importance des dimensions de satisfaction détaillés dans la construction de la satisfaction globale (Analyse en composante principale, Analyse factorielle, Segmentation, Scoring).
  • Simuler l'impact de leviers d'actions sur la satisfaction.
  • Analyser et présenter les résultats aux métiers
  • Dans un objectif d'amélioration continue, vous contribuerez également aux missions suivantes :
  • Monitoring du dispositif d'écoute de la voix du Client
  • Diffuser la culture data autour de l'expérience client
  • Pour vous accompagner dans la réussite de ces missions vous serez formé par une équipe jeune, soudée, dynamique et ayant une forte diversité de parcours professionnels.



  • Bristol Myers Squibb Rueil-Malmaison, France À temps plein

    Working with Us · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production li ...


  • Bristol Myers Squibb Rueil-Malmaison, France À temps plein

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  • Balzac Paris

    Expérience Client

    il y a 3 semaines


    Balzac Paris Paris, France

    **BALZAC PARIS** est à la recherche d'un.e Assistant.e Expérience Client H/F disponible dès janvier 2024 · Sous la responsabilité de la Responsable CRM & Expérience Client et intégré.e à l'équipe Marketing de Balzac Paris, vous participerez à l'ensemble des projets de la marque. ...

  • Louis Vuitton

    Client Experience

    il y a 3 semaines


    Louis Vuitton Paris, France

    POSTE · A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. · Au cœur de l'équipe Digital & Client de la Maison vous accompagnera l'équipe dans la mise en place d'une nouvelle solution de Voice pour la Maison. · - Aide à l'implémentation de la nouvel ...


  • Courtyard Paris Porte de Versailles Issy-les-Moulineaux, France

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. · Notre hôtel, grâce à sa localisation e ...


  • Courtyard Paris Porte de Versailles Issy-les-Moulineaux, France

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. · Notre hôtel, grâce à sa localisation e ...

  • Française des Jeux

    Chargé D'expérience Clients

    il y a 3 semaines


    Française des Jeux Boulogne-Billancourt, France

    **Contrat**: · Contrat à durée indéterminée (CDI) · **Lieu**: · Boulogne-Billancourt (92) · **Votre mission principale**: · En tant que Chargé d'expérience Clients vous travaillerez au sein de l'équipe Expérience et connaissance clients avec le Responsable de la Voix du client et ...

  • Française des Jeux

    Charge D'experience Client

    il y a 2 semaines


    Française des Jeux Boulogne-Billancourt, France

    **Contrat**: · Contrat à durée indéterminée (CDI) · **Lieu**: · Boulogne-Billancourt (92) · **Votre mission principale**: · Nous recherchons notre chargé d'expérience client au sein de notre Direction Trade Marketing. · **Activités : vos missions**: · En intégrant la direction du ...


  • Française des Jeux Boulogne-Billancourt, France

    **Contrat**: · Apprenti(e) · **Lieu**: · Boulogne-Billancourt (92) · **Votre mission principale**: · En tant que Chargé d'expérience Clients vous travaillerez au sein de l'équipe Expérience et connaissance client avec le Responsable de la Voix du client et Customer feedback manag ...


  • Leyton Issy-les-Moulineaux, France

    Aperçu: · Si on vous disait qu'aujourd'hui il est possible de combiner innovation, performance, durabilité et plaisir ? · Rejoignez Leyton, cabinet de conseil international en forte croissance qui accompagne ses clients dans leur progrès durable en maximisant leur potentiel de dé ...


  • Sanef Issy-les-Moulineaux, France

    **Informations générales**: · **Référence **: ** Date **:11/01/2023** · **Lieu de travail**: Issy-les-Moulineaux, Grand Couronne, Senlis, Reims · **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée · **Description de l'offre**: · **SANEF EN QUELQUES MOTS**: · Le groupe Sanef (CA 1, ...


  • Leyton Issy-les-Moulineaux, France

    Aperçu: · Si on vous disait qu'aujourd'hui il est possible de combiner innovation, performance, durabilité et plaisir ? · Rejoignez Leyton, cabinet de conseil international en forte croissance qui accompagne ses clients dans leur progrès durable en maximisant leur potentiel de dé ...

  • Boursorama

    Chargé D'expérience Client

    il y a 1 semaine


    Boursorama Boulogne-Billancourt, France

    **Vos missions au quotidien**: · Vous aurez pour principales missions: · - Définir, seul ou avec les métiers, les métriques à analyser, et le cas échéant, le plan de taguage, un tracking web analytics (suivi de KPI d'usages) à mettre en regard de statistiques d'équipement et de c ...

  • ACTUAL PARIS 03

    Charge Experience Client

    il y a 2 semaines


    ACTUAL PARIS 03 Arcueil, France

    **Votre Mission**: · Au sein de notre service client premium, vous intégrez une équipe de 5 personnes. Vous interviendrez après la réservation sur notre site, avant, pendant et après le rendez-vous automobiliste/garage. · - Vous serez l'interlocuteur quotidien de nos équipes fron ...

  • Hôtel des Grands Voyageurs

    Manager Experience Client

    il y a 3 semaines


    Hôtel des Grands Voyageurs Paris e, France

    Vous souhaitez contribuer au lancement d'un hôtel d'exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d'un espace séminaire, d'un espace bar ...

  • Groupe Actual

    Chargé D 'expérience Client

    il y a 2 semaines


    Groupe Actual Arcueil, France

    **L'entreprise**: · Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérima ...

  • Hôtel des Grands Voyageurs

    Superviseur Expérience Client

    il y a 3 semaines


    Hôtel des Grands Voyageurs Paris e, France

    Vous souhaitez contribuer au lancement d'un hôtel d'exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d'un espace séminaire, d'un espace bar ...

  • Hager Group

    Analyste Expérience Client

    il y a 2 semaines


    Hager Group Paris, France

    : · - L'expérience client est votre domaine de prédilection ? La gestion de projets dans un contexte international vous inspire ? Vous souhaitez contribuer à la construction du monde électrique de demain dans une entreprise internationale à taille humaine ? Vous êtes prêt.e à rel ...


  • Dorchester Collection Paris, France

    **Détail de l'offre**: · **Qui sommes-nous ?**: · **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. ...

  • LES NOUVEAUX HERITIERS

    Client Experience Manager

    il y a 2 semaines


    LES NOUVEAUX HERITIERS Paris, France

    **L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE**: · Notre entreprise partenaire est une maison exclusive de cosmétiques d'exception. · Son atout majeur est la création de collections composées d'éléments rares et précieux. · Cette entreprise en forte croissance offre un environnement ...