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Service Client
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, FranceSG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...
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Service Client
il y a 2 jours
Société Générale Paris, France**Vos missions au quotidien**: · L'Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accom ...
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Client Servicies
il y a 6 jours
Libellio Paris, FranceLes missions sont: · - contribution au suivi de la relation commerciale · - Prise en charge d'un portefeuille clients professionels (résidents et non résidents -Anglais nécessaire) afin d'en assurer le suivi qualitatif : préparation des comités de pilotages/comités de suivi d'act ...
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Service Client
il y a 4 jours
SG DCR COEUR DE CITE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKPJ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...
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Service Client
il y a 4 jours
SG DCR COEUR DE CITE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKQW · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...
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Conseiller Service Client
il y a 6 jours
Weezevent Clichy, France**Type de contrat**: · CDI · **Entreprise**: · En **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus de ** organisateurs d'événemen ...
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Conseiller Service Client
il y a 2 jours
Weezevent Clichy, FranceEn **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus de ** organisateurs d'événements**, des solutions technologiques innovantes d ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 jour
Talents Executive Levallois-Perret, France**Description de l'entreprise**: · Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensembl ...
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Conseiller Service Client
il y a 6 jours
Weezevent Clichy, France**Type de contrat**: · CDD · **Localisation**: · Clichy · **Entreprise**: · En **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus d ...
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Responsable Service Clients
il y a 5 jours
Webdentiste Levallois-Perret, France**QUELQUES MOTS SUR NOUS** · Le Groupe ENPS (Editions Numériques de Presse Spécialisée) composé des sociétés Webdentiste et Webdental Formation est le leader français des solutions digitales et de la formation e-learning à destination des professionnels de santé et principalement ...
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Conseiller Service Client
il y a 6 jours
Weezevent Clichy, FranceEn **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus de ** organisateurs d'événements**, des solutions technologiques innovantes d ...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
Galoche & Patin Paris e, France**À propos de nous** · Galoche & Patin est le premier service de cordonnerie 100% numérique. · Où que vous soyez, quand vous le voulez, vous pouvez faire appel à l'expertise de nos équipes pour un travail artisanal d'excellence. · Dans le cadre de son développement, Galoche & Pat ...
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Planificateur Service Clients
il y a 1 semaine
Page Personnel Paris e, FranceEn tant que Planificateur Service Clients, vous devez assurer la gestion administrative de l'équipe et gérer les interventions des Techniciens sur le terrain. · Vos missions sont les suivantes: · - Planification des interventions des Techniciens, · - Gestion de la relation client ...
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Assistant Service Client
il y a 1 jour
Dekra Personnel Paris e, FranceNous recherchons pour notre client, leader de l'électronique Grand Public, un assistant service client, en intérim pour une mission de 5 mois. · Vous prendrez en charge les missions suivantes: · - Traiter les demandes des revendeurs et les réclamations, · - Communiquer auprès des ...
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Collaborateur Service Client
il y a 1 semaine
J4S Levallois-Perret, FranceJ4S recrute pour l'un de ses clients, un collaborateur service client H/F à Levallois-Perret. · **Vos missions**: · - Réception d'appels: · - Prise de commande, · - Renseignement sur les coordonnées du commercial · - Redirection ver le service approprié. · - Ouverture et traiteme ...
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Client Services
il y a 4 jours
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Functional Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians fro ...
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Hote Service Client
il y a 1 semaine
JOB LINK Paris e, FranceL'agence JOB LINK Paris Centre recrute pour son client, leader dans la ventre de produits multimédias et culturels, des **Hôtes de caisse F/H pour la période de septembre 2023 à janvier 2024** · **Le job**: · Rattaché.e au responsable service client, tes missions seront les suiva ...
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Client Services
il y a 4 jours
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Technical Architect / Architecte- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2700 Murexians f ...
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Client Services
il y a 4 jours
Murex Paris, France-Murex · Paris, France · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · - Client Services - Associate Project Manager- Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · - Operating from our 19 offices, 2,700 Murexians from ov ...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 jours
Jobberry Saint-Ouen, FranceJobberry Supply recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI. · Poste basé à St ouen (93) et à pourvoir immédiatement. · Vous êtes rattaché au Responsable du Service client et vous contribuerez de maniè ...
responsable service client f/h - Clichy, France - TK ELEVATOR France SAS
Description
L'entreprise
Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.
TK Elevator France réalise un chiffres d'affaires de près de 281 M€ avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaines d'agences et d'antennes locales.
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnu pour la qualité et la performance de ses produits et services.
Nos attentes
Sous la supervision du Responsable d'Exploitation d'Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité Service en garantissant la qualité du service client.
A ce titre, vous serez chargé(e) de :
Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur,
Garantir la qualité du service client
Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,
Animer et manager une équipe de Techniciens,
Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés,
Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées,
Assurer financièrement la gestion de son secteur.
Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d'accès, chauffage ou similaire... Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécaniques. Vous savez analyser, anticiper et organiser.
Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.
Bon gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux et vous maîtriser bien les outils informatiques.
Vos avantages avec nous
Rémunération et avantages :
Package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus.
Mutuelle Groupe, participation et intéressement, indemnité repas, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service.
Détails du poste
Date d'affichage:24/07/2023Niveau d'expérience:Débutants en carrière (0-2 ans)Type de contrat:Durée indéterminée, Temps pleinMode de travail:PrésentielDomaine d'activité:Services à la clientèleIndustrie:Ingénierie et mobilité urbaineNuméro de poste:JPT_ALL00634Date limite de dépôt des candidatures : tant que le poste figure sur notre page "Carrières", nous recherchons des candidats appropriés (tous les sexes sont les bienvenus). Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Professionnels du métier de responsable service client f/h à Clichy
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Mounir Akrim
Manager référent opérationnel