- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients,
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC
- Rythme d'alternance souhaité: 2 semaines/ 1 semaine
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
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Chargé de relation clients
il y a 1 semaine
Winamax Paris, France TEMPORARYA Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "w ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Malakoff Humanis Saint-Quentin-en-Yvelines, France**Société**: · - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES · Description du poste · **Métier**: · - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. · **Intitulé du poste**: · - Conseiller Relation Clients F/H (3 postes) · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée ...
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Responsable Relations Clients
il y a 2 jours
Docaposte Trappes, France**Informations générales**: · **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. · L'en ...
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Chargé.e de Relation Clients
il y a 5 jours
BMW Montigny-le-Bretonneux, France**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: · En tant qu'acteur majeur de l'industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l'humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW M ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
New Step Guyancourt, FranceNous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client. · **Vos missions**: · - Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés ) · - Apporter une solution et un conseil adapté en f ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Saint-Quentin-en-Yvelines, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Saint-Quentin-en-Yvelines. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra égalem ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
Karl Storz Endoscopie France Guyancourt, FranceNous recherchons un(e) gestionnaire de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que gestionnaire de relation client au sein du service adv Service après-vente, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de suivi de réparation, depuis l'établi ...
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Charge Relation Clients
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Les Clayes-sous-Bois, FranceSamsic Emploi Les Clayes-sous-Bois - 78, CDI · Détail du poste · Notre client, est une entreprise française spécialisée dans les services aux entreprises notamment dans la location et l'entretien de produits têxtiles : tenues de travail, linge de table pour les bars et les restau ...
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Chargée de Relation Client
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Les Clayes-sous-Bois, FranceRandstad Les Clayes-sous-Bois - 78, CDI · Les missions du poste · Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fourniture et nettoyage de linge dans le milieu professionnel un chargée de relation client H/F · Principales missions · - Répondre aux besoins des ...
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Apprenti en Gestion de La Relation Client
il y a 1 semaine
Daimler Truck France S.A.S.U Montigny-le-Bretonneux, FranceTasks · Il y a plus de 125 ans, l'entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est le premier constructeur de camions au monde et emploie environ personnes sur plus de 40 sites. · La filiale Daimler Truc ...
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Apprenti en Gestion de La Relation Client
il y a 1 semaine
Daimler Truck France Montigny-le-Bretonneux, FranceIl y a plus de 125 ans, l'entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est le premier constructeur de camions au monde et emploie environ personnes sur plus de 40 sites. · La filiale Daimler Truck France ...
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Responsable Centre Relation Clients
il y a 1 semaine
IRIDIS Trappes, FranceAu sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission: · - Assurer le suivi de la clientèle: · - Répondre aux demandes d'information des clients. · - Gérer le système de facturation. · - Gérer les litiges, réclamations et contentieux. · - Gestion et prévision commerciale: ...
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Employé Relation Clients
il y a 14 heures
IKEA Plaisir, France**Job ID**: 239090 · **Date posted**: 17/05/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Employé Relation Clients
il y a 14 heures
IKEA Plaisir, France**Job ID**: 239144 · **Date posted**: 17/05/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Chargé de Relation Client Sénior
il y a 2 jours
Enedis Guyancourt, France**Description de la mission**: · Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. · Vous prenez en charge les activités suivantes: · - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation · - Traitement des comptes-rendus d ...
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Alternant Relation Client Et Coordination Cic
il y a 2 jours
BMW Group France Montigny-le-Bretonneux, France**Société**: · Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l'importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des marques BMW, MINI, BMW i et BMW Mot ...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 1 semaine
SNCF Voyageurs Montigny-le-Bretonneux, France**Description de l'employeur** · Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui c ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Syres Cosmétiques Chavenay, FranceSyres est un institut d'études spécialisée dans les tests consommateurs depuis 25 ans et présent au niveau international. · En nous rejoignant, vous intégrerez l'équipe qui a en charge de développer et gérer notre panel de consommateurs français volontaires dans le cadre de nos r ...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 semaine
CASTALIA Maurepas, FranceLe centre aqualudique CASTALIA situé à Maurepas (78) recherche un ou une Conseiller(e) Relation Client dynamique et motivé pour renforcer l'équipe relation commerciale pour l'ouverture. · Au sein de Castalia, vous intégrerez le groupe RECREA, 1er groupe français dans la gestion d ...
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Relations Client
il y a 14 heures
Kia France Rueil-Malmaison, FranceC'est LE moment idéal pour rejoindre Kia · Un endroit où s'épanouissent les personnes audacieuses, créatives et ouvertes d'esprits. Nous travaillons tous pour un objectif commun, donner vie à de nouvelles idées. · Plus qu'un constructeur automobile, nous aspirons à devenir le le ...
Chargé de relation client - Trappes, France - METRO/MAKRO
Description
Description de l'entreprise
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Description du poste
Vos Challenges :
En intégrant une équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, vos missions sont les suivantes :
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
Qualifications
Informations supplémentaires
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