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    Cloud Service Manager - Nantes, France - My Money Bank

    My Money Bank
    My Money Bank Nantes, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Description de la mission

    Vous souhaitez travailler sur des technologies récentes, appliquer des méthodes innovantes, évoluer dans des équipes à taille humaine et dans une ambiance dynamique, c'est précisément ce que nous vous proposons.

    Dans un contexte d'investissements importants, plusieurs projets majeurs sont lancés ou en passe de l'être au sein du système d'information My Money Bank. Ils répondent à des enjeux variés, nombreux, et ambitieux :

    Croissance organique des activités

    Lancement de nouveaux produits

    Croissance externe et intégrations

    Refonte des socles technologiques

    Modernisation des applications, mise en place de nouvelles architectures

    Au sein du département Infrastructure de la Direction informatique, le Cloud Service Manager sera garant de la bonne fourniture des service fournis par nos Cloud Provider. Cela incluera notamment le traitement de la qualité de service rendue, la satisfaction client et les coûts associés. Il devra se positionner comme étant le lien entre la DSI MMB et les infogérants et travaillera en étroite collaboration avec le Contract Manager qui lui est responsable du pilotage de l'ensemble du cycle de vie du contrat.

    Rattaché hiérarchiquement à l'IT Domain Lead Service Delivery, vos missions principales sont déclinées comme suit :

    Comprendre les services proposés par le cloud, comment ils impactent les services IT et comment les adapter pour fournir de meilleurs services

    Assurer le suivi et le pilotage de tous ces services

    Veiller au respect des niveaux de services définis par le contrat (SLA)

    Garant du bon déroulement de l'exploitation (RUN) dans le respect des processus ITIL :

  • Coordonner, suivre et s'assurer de la bonne prise en charge des incidents majeurs et des problèmes
  • Gérer et s'assurer du respect du processus de gestion des changements pour garantir que les changements restent maitrisés, autorisés et tracés.

    • Proposer, identifier et définir des actions d'évolution et d'amélioration des services

    S'assurer de la comitologie nécessaire à l'ensemble de ces actions et faire le lien entre l'IT interne et l'hébergeur pour s'assurer que les actions soient correctement prises en compte dans les backlogs

    Assurer le suivi financier et le pilotage budgétaire, avec la spécificité pour le Cloud Provider de rentrer dans une démarche de monitoring et d'optimisation des coûts des services consommés (FinOps)

    Véritable leader, vous intervenez en lien étroit avec les autres responsables de l'équipe infrastructure et plus généralement de toute l'informatique.

    Description du profil recherché

    Vous justifiez d'une solide expérience de 5 ans minimum, réussie dans le domaine de la gestion d'un ou plusieurs infogérants informatiques, idéalement des hébergeurs dans le cloud.

    Formation :

    Bac +5 Ecole d'Ingénieur ou équivalent universitaire

    Compétences requises :

    · Maîtriser les process ITIL (une certification ITIL V4 est un plus)

    · Avoir une solide expérience dans la gestion de Cloud Provider type AWS ou Microsoft Azure

    · Maîtriser la Gestion des niveaux de service

    · Compétences rédactionnelles pour les activités de reporting

    · Capacité à évoluer dans une organisation agile

    Qualités requises :

    · Rigueur

    · Adaptabilité

    · Autonomie et prise d'initiatives

    · Aisance relationnelle

    · Aisance à l'oral et à l'écrit

    · Esprit d'écoute et sens aigu de l'organisation

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Notre mission chez MyMoneyGroup : entreprendre ensemble pour faire avancer et aboutir vos projets. Nous accompagnons les collaborateurs en développant leurs compétences pour en faire les talents de demain. Booster le niveau d'engagement, de motivation et d'expertise de nos employés leur permettra de relever les défis de l'entreprise.

    Chez MyMoneyGroup, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les acteurs de notre réussite collective.

    3 raisons de nous rejoindre :


    • Parce que l'humain est au cœur de notre création de valeur,


    • Parce qu'ensemble, nous apprenons et expérimentons tous les jours,


    • Parce que nous avons la certitude que notre métier d'aujourd'hui ne sera pas celui de demain

    Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous avez envie de participer à la construction de la banque de demain au sein d'un Groupe en plein essor ? Nous rejoindre, c'est intégrer un Groupe agile, diverse, entrepreneurial, où vous pouvez avoir de l'impact

  • Orange Business

    Responsable Service Management

    il y a 14 heures

    Orange Business Nantes, France

    **About the role**: · Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, notre département a la charge de l'administration/exploitation de l'ensemble des services de production Informatique dédiés d'une grande multinationale française. · En tant que Responsable du Delivery vous devrez org ...

  • OTTEO

    Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    OTTEO Nantes, France

    Grand groupe du secteur du numérique, situé à Nantes, recherche, dans le cadre d'un accroissement d'activité, un Service Delivery Manager. · Notre client compte plus de 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l'international. · Vous rejoignez le pôle Com ...

  • KOESIO

    Service Delivery Manager

    il y a 14 heures

    KOESIO Nantes, France

    **À propos de nous**: · **Qui sommes-nous ?** · Intégrateur de solutions d'infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés, KCT est une société dynamique en pleine expansion avec 140 collaborateurs et 62M€ de CA. · Partenaire privilégié des acteurs leaders ...

  • Sia Partners

    Manager Services Financiers

    il y a 1 jour

    Sia Partners Nantes, France

    **Company Description** · Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l'impact de nos missions de conseil. ...

  • Otteo

    Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Otteo Nantes, France

    **Grand groupe **du** secteur du numérique**, situé à **Nantes, **recherche, dans le cadre d'un **accroissement d'activité, **un** Service Delivery Manager.** · Notre client compte plus de 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l'international. · Vous r ...

  • SYNETIS

    Service Delivery Manager Iam

    il y a 14 heures

    SYNETIS Nantes, France

    Depuis sa création en 2010, SYNETIS s'impose sur le marché en tant que cabinet de conseil et d'expertise technologique, véritable « pure player » de la Cybersécurité. Fort de sa politique d'indépendance à 100% (d'un point de vue technologique et méthodologique), SYNETIS propose u ...

  • Alphéa Conseil

    Service Delivery Manager Paie

    il y a 14 heures

    Alphéa Conseil Nantes, France

    **Vous avez une très bonne expérience dans le domaine de la paie, une appétence pour le SIRH et souhaitez un poste d'une toute autre dimmension ?** · Alors prenez le temps de lire la description et peut-être que vous trouverez le métier que vous recherchiez · Nous sommes à la re ...

  • Super U

    Manager de Rayon Produits Frais Libre Service

    il y a 14 heures

    Super U Nantes, France

    Rejoindre un commerce qui privilégie le service client dans une ambiance familiale, ça vous tente ? Relevez le défi du management et devenez le prochain manager produits frais LS de notre magasin. · Vous animez votre équipe, que vous motivez grâce à votre implication et à votre t ...

  • Groupe Lactalis

    Responsable Adjoint Service Data Management Torcé

    il y a 1 jour

    Groupe Lactalis Nantes, France

    Descriptif du poste · - Vous recherchez un poste polyvalent et challengeant ? · Vous souhaitez intégrer une entreprise solide et en forte croissance et où le savoir-faire de chacun est valorisé ? · Alors venez vivre votre #LactalisExperience au sein du Siège de la Division SANULA ...

  • U Commerçants Autrement

    Manager de Rayon Produits Frais Libre Service

    il y a 14 heures

    U Commerçants Autrement Nantes, France

    Rejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Relevez le défi du management et devenez le prochain manager produits frais LS de notre magasin. · Vous animez votre équipe, que vous motivez grâce à votre implication e ...

  • U Iris

    Service Delivery Manager

    il y a 14 heures

    U Iris Carquefou, France

    Dans le cadre du suivi des modèles de services mis en place avec les entités du groupement, vous en assurez le suivi et la gouvernance et vous coordonnez leurs évolutions pour disposer d'une vision à jour et transversale. Vous êtes le lien entre les porteurs des solutions et la d ...

  • Veolia

    Manager de Service Local

    il y a 14 heures

    Veolia Saint-Aignan-Grandlieu, France

    de l'entreprise · Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et ...

  • TIBCO TELECOMS

    Service Delivery Manager Marché Bancaire

    il y a 1 jour

    TIBCO TELECOMS Saint-Aignan-Grandlieu, France

    **_Entreprise ?_** · Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques.Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connect ...

  • HR Key Partner

    Manager Du Service Paie

    il y a 1 jour

    HR Key Partner Challans, France

    _**Chez HR KEY PARTNER, nous considérons que des relations de travail saines découlent de bonnes pratiques de recrutement. Ainsi, nous nous engageons à collaborer uniquement avec des partenaires partageant notre vision de la qualité et du bien-être au travail. **_ · Un cabinet d' ...

  • COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE

    Manager Du Service Autonomie à Domicile

    il y a 14 heures

    COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Divatte-sur-Loire, France

    **LA COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE & LOIRE RECRUTE UN(E) MANAGER SERVICE AUTONOMIE A DOMICILE** · Poste à temps complet - Cadre d'emplois de catégorie A · Ouvert aux contractuels - CDD sur emploi permanent de 1 à 3 ans, renouvelable · Suite au départ du manager actuel, la Communau ...

  • Love Iverpice

    Service Delivery Managers

    il y a 14 heures

    Love Iverpice Nantes, France CDI

    Entreprise · Cette entreprise accompagne la transformation numérique des industriels et des organisations publiques, et fournit un cloud souverain qui répond aux plus hauts standards de sécurité et de souveraineté. · Elle est à la fois un infogérant et un fournisseur de cloud. · ...

  • EIGHT ADVISORY

    Transaction Services – Manager

    il y a 4 heures

    EIGHT ADVISORY Nantes, France

    Missions · En tant que manager en Transaction Services et pour le compte de clients Corporates et Fonds d'investissements, vous interviendrez sur des missions de : · Vendor Due Diligence, · Vendor Assistance, et de · Due Diligence d'acquisition. · Vous aurez la charge de : · ...

  • Sia Partners

    Manager Services Financiers

    il y a 5 jours

    Sia Partners Nantes, France

    Job description · Pour appuyer la croissance de notre bureau de Nantes, nous recherchons un(e) manager dont le rôle sera moteur dans le développement de nos activités commerciale. · Vous accompagnez également la transformation de nos clients Banque & Assurance en local mais aus ...

  • COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE

    Manager Du Service Urbanisme Et Juriste en Droit de

    il y a 1 jour

    COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Divatte-sur-Loire, France

    **LA COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE & LOIRE** · **RECRUTE UN(E) MANAGER DU SERVICE URBANISME ET JURISTE EN DROIT DE L'URBANISME ET DE L'AMENAGEMENT** · **Emploi permanent** · **Fonctionnaire ou CDD de 1 à 3 ans renouvelable** · Poste à temps complet · Cadre d'emplois A · Située en ...

  • Astek

    Business Manager en Services numériques

    il y a 5 jours

    Astek Nantes, France

    Rattaché au Directeur de BU, vous définirez et piloterez la stratégie de développement · Le poste de Business Manager au quotidien, c'est : · Identifier les enjeux technologiques de votre environnement cible, · élaborer les services qui y correspondront de manière pertinente, ...