- Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))
- Italien (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))
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Senior Salesforce Developer
il y a 5 jours
Uman's Nanterre, FranceUMAN'S is a professional recruitment network specializing in commercial, managerial and technological functions. We help Gridmate in the recruitment of its teams. · Founded in 2019, GridMate is a Salesforce ISV focused on UI/UX. We help our customers to increase their productivit ...
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Emea 4p Manager
il y a 1 semaine
Lenovo Rueil-Malmaison, FranceGeneral Information · Req # · WD · **Career area**: · Information Technology · **Country/Region**: · France · **State**: · Hauts-de-Seine · **City**: · Rueil-Malmaison · **Date**: · Friday, February 16, 2024 · **Working time**: · Full-time · **Additional Locations**: · - France ...
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Employee Experience Specialist
il y a 1 jour
NielsenIQ Bezons, France**Job Description**: · As our NielsenIQ HR Organization continues to evolve to meet the changing demands of the business and the workforce, we will be challenged to find new ways to deliver value to the organization with a focus on efficiency and simplicity. · To enable this tran ...
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Pre-sales Expert Mainframe
il y a 1 semaine
Atos Bezons, France**Publication Date**: · Aug 2, 2023 · **Ref. No**: · 489853 · **Location**: · BEZONS, FRANCE, FR, 95870 · The future is our choice · At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we br ...
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Aviation Development Analyst
il y a 1 jour
VINCI Group Nanterre, FranceReporting to the Aeronautical Director, the Aeronautical Development Analyst will work on a large array of key missions for VINCI Airports' global development. · M&A process · - Prepare and deliver precise market analysis using various data sources available for cargo and passeng ...
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Junior Demand Planner
il y a 6 jours
SES-imagotag SA Nanterre, FranceCompany Description · **Who we are** · SES-imagotag is a tech company, world leader in smart digital labels and IoT solutions for physical commerce. Our VUSION IoT Cloud platform enables retailers to improve their operational efficiency by automating pricing & promotion, boosting ...
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Data Scientist Engineer Junior
il y a 2 jours
ADP Nanterre, France**ADP is hiring a Data Scientist ENGINEER.** · - _Does the thought of working with one of the most comprehensive employment data sets excite you? _ · - _Are you inspired by transformation and making an impact on internal ADP people collaborator and but also customers end users ?_ ...
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Architecte Technique
il y a 1 semaine
OSCAR GREEN TECH Colombes, France** Nous recherchons un Architecte technique · **Nous recherchons 1 intervenant pour renforcer le pôle Performance et Expérience et le centre d'expertise Salesforce sur la réalisation de POCs et d'expérimentations via la**: · - Compréhension du besoin métier et participation au ca ...
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Cost Controller
il y a 2 jours
ENGIE Global Markets S.A.S. Courbevoie, FranceRequisition ID: Location: COURBEVOIE, FR, 92400**About US (GEMS)**: · ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE's assets and cont ...
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Program Director Morphe'us IT
il y a 6 jours
Servier Suresnes, France**Date de parution**:20 juil. 2023**Ville**:SURESNES**Pays/Région**:FR**Type de contrat**:CDI**N° offre**:3754Program Director Morphe'Us IT (H / F) · - .Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir u ...
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Product Owner for Data Referentials
il y a 1 jour
AXA Puteaux, FranceRéférence de l'offre · 240000GM · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métierIT, Data & Transformation · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · AXA IM est un gestionn ...
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Global Manager of Support Operations and Enablement
il y a 2 jours
Kyriba Saint-Cloud, FranceIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing · - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ · Key Responsibilities- Act as the ServiceNow administrator managing administrative tasks on the ServiceNow platform and wor ...
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Contract Administrator Intern
il y a 1 jour
Kyriba Saint-Cloud, FranceIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing · - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ · Kyriba empowers CFOs, Treasurers, and their IT counterparts to transform treasury, payments, working capital, and connecti ...
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Data Expert
il y a 4 jours
Ceva Logistics Puteaux, FranceCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ ...
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Data Expert
il y a 4 jours
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Sales Operations Specialist
il y a 4 jours
JUMP TECHNOLOGY Puteaux, FranceA fast-growing French scale-up in the EMEA region and recent addition to the Clearwater Analytics group, JUMP's product line offers a complete and innovative platform for asset management, capable of addressing the Data, Core Front-to-Back and Digital needs of Asset Management pl ...
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Distribution Solutions
il y a 1 jour
AXA Puteaux, FranceRéférence de l'offre · 22000DE8 · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métier · IT, Data & Transformation · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · - Be responsible for d ...
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Alts Client Group
il y a 5 jours
AXA Funds Management Puteaux, France**At AXA IM, we act for human progress by investing for what matters, actively and responsibly. Join us and you'll build a career in a truly diverse, entrepreneurial organization. You'll be part of a mission to tackle some of the world's most stimulating challenges, pushing bound ...
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Alts Client Group
il y a 4 jours
AXA Investment Managers Puteaux, France**At AXA IM, we act for human progress by investing for what matters, actively and responsibly. Join us and you'll build a career in a truly diverse, entrepreneurial organization. You'll be part of a mission to tackle some of the world's most stimulating challenges, pushing bound ...
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Program Director Morphe'us IT
il y a 6 jours
Servier Suresnes, France**Date posted**:Jul 20, 2023**City**:SURESNES**Country/Region**:FR**Type of Contract**:Unlimited contract**Job Requisition ID**:3754Program Director Morphe'Us IT (M/F) · - .**MAIN FOCUS AND CHALLENGES**: · - Morphe'Us is an ambitious program that will enable the Servier 2030 Grou ...
Apprentissage : Assistant chef de projet « Customer eXperience FOCUS platform » - Poissy, France - Stellantis
Description
Description du poste
Filière/Métier
Sales & Marketing - Sales & Marketing
Intitulé du poste
Apprentissage : Assistant chef de projet « Customer eXperience FOCUS platform »
Contrat
Apprentissage
Description de la mission
Vous serez intégré à l'équipe Business « Customer eXperience, Sales and Service » en charge de mesurer et challenger la satisfaction de l'expérience vécue par le client, principalement lors de la Vente et de l'Après-Vente.
Dans un contexte complètement international, vous participerez activement à l'amélioration de l'expérience client de nos 14 marques d'automobiles.
Le contexte est évolutif car STELLANTIS est actuellement en train d'harmoniser et développer ses plateformes de mesure de la Satisfaction client.
Vous participerez au sein du projet FOCUS à ce renouvellement de nos outils afin d'apporter une réponse toujours plus pertinente aux attentes de nos clients.
Environnement de travail :
Après une période d'intégration en présentiel sur le site Centre d'Expertise Métiers et Régions de Poissy, vous pourrez réaliser une partie de votre mission en télétravail.
Le temps de présence sur site et en télétravail sera établi selon les besoins du service et de l'organisation définis avec votre tuteur. L'exercice du télétravail peut aller jusqu'à 15 jours/mois.
Détail de vos missions :
1 / Représenter l'équipe FOCUS sur un périmètre mondial, Europe et Hors-Europe, afin d'assurer non seulement le déploiement géographique de la plateforme CX, mais aussi le développement des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux modules.
Vous serez en lien direct avec les Project Managers du prestataire qui développe la plateforme, ainsi qu'avec des équipes informatiques de Stellantis, afin de réaliser les missions explicitées dans les 2 points suivant.
2 / Piloter, coordonner et animer le déploiement de la plateforme Customer eXperience FOCUS en étant un interlocuteur Business privilégié des Key-Users de chacune des Filiales (NSC) du monde entier.
3/ Détailler les spécifications fonctionnelles, y compris les dataflows, qui sont les expressions de besoin nécessaires au prestataire pour développer, en étant un interlocuteur Business privilégié des Stakeholders qui possèdent initialement ce besoin.
4 / Suivre la prise en compte des demandes d'évolutions proposées par les utilisateurs et identifier les écarts par rapport au planning en utilisant l'outil JIRA
5 / Tester les nouvelles fonctionnalités développées et communiquer la mise à disposition auprès de nos utilisateurs (Filiales et Importateurs, Régions) en coordination avec le prestataire.
6 / Analyser les indicateurs (KPI), les verbatim clients, et la cohérence des enquêtes.
7 / Développer et suivre des enquêtes clients ad hoc
8 / Participer, en anglais, aux réunions :
- de suivi du projet, avec les utilisateurs, et répondre aux questions des parties prenantes
- de gouvernance interne, et partager son avancement, ses points durs et ses plans d'action
9 / Assister toute l'équipe dans les missions quotidiennes : préparation de support de réunions, analyse de données quantitatives et qualitatives, suivi des développements et tests au sein de l'outil JIRA.
Profil
Profil :
Qualités humaines : Vous êtes une personne autonome n'hésitant pas à prendre des initiatives, s'adaptant aux situations et nouveaux contextes, faisant preuve d'esprit d'analyse et de synthèse.
Compétences : Vous avez de bonnes connaissances sur Excel. Une connaissance d'outil de gestion de projet (GANTT, ...) serait appréciée.
Formation : Vous êtes issu d'une formation diplôme d'ingénieur, Universitaire en gestion/management de projet, ou Ecole supérieure de Commerce marketing et vous recherchez une nouvelle opportunité dans ce domaine. Niveau Master 1 ou 2.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.
Durée du contrat
24 mois
Localisation du poste
Pays
Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)
Ville
Poissy CEMRCritères candidat
Niveau de diplôme préparé
Bac+5
Langues
