- Un Service Clients aux petits soins : assurer une expérience clients optimisée et réactive
- Une équipe agile et polyvalente : se former régulièrement pour mieux aider et transmettre
- De nombreux moments conviviaux : soirées anniversaires, kick off, séminaires, team building
- Une équipe atypique, unique et fort sympathique
- De chouettes locaux à Paris, Nantes et Lyon
- Actions RSE, soutien associatif
- Télétravail (2 jours par semaine)
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Mixity Nantes, France**A propos de Mixity** · Chez Mixity, nous prônons l'innovation comme facteur de progrès économique et social. · Depuis 4 ans, Mixity accompagne les CEO et équipes RH de plus de 150 entreprises en France et à l'International dans l'élaboration, le pilotage et l'exécution de leur ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
iAdvize Nantes, Francede l'entreprise · En associant le meilleur de l'humain et l'intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d'iAdvize permet aux marques d'offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d'achat en ligne authentique et personnalisée. · **"**R**endre les marque ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
SABI AGRI Nantes, FranceCustomer success manager · Rejoignez SABI AGRI Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. · Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en améliorant l ...
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Customer Sucess Manager
il y a 2 semaines
Externatic Nantes, FranceNous accompagnons un éditeur de logiciel à destination du monde de la distribution automobile. Ils développent des solutions permettant à leurs clients de digitaliser et d'industrialiser leurs activités. · Cet éditeur est une filiale d'un Groupe de distribution automobile qui con ...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
iAdvize Nantes, France**Description de l'entreprise**: · En associant le meilleur de l'humain et l'intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d'iAdvize permet aux marques d'offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d'achat en ligne authentique et personnalisée. · Les con ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
IDTree Nantes, FranceNotre mission est de mettre à la disposition des experts RH un outil qui permet de **démocratiser la Qualité de Vie au Travail** dans les entreprises et les organisations. · Toujours dans l'idée de proposer le meilleur produit possible, nous cherchons à renforcer notre équipe en ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
SNCF Connect & Tech Nantes, FranceEn tant que Customer Success Manager, vous intégrez une équipe (Front DPS) de 10 personnes en charge de l'accompagnement des canaux de distribution connectés à PAO (Portail d'accès aux offres), en collaboration avec les sponsors de ces derniers : DEA (Direction Entreprises et Age ...
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il y a 1 semaine
Organilog Nantes, FranceOrganilog révolutionne l'approche métier des travailleurs itinérants. Fort d'un concept moderne, avec une · approche d'évolution constante, nous recherchons un-e Customer Success Manager, pour favoriser la satisfaction · d'usage du logiciel pour nos utilisateurs. Vous serez la vo ...
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il y a 2 semaines
IDnow Nantes, France**Descriptif du poste** · Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager. · La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l'équipe c'est l'opportunité de construire une relation de ...
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il y a 3 semaines
iAdvize Nantes, Francede l'entreprise · En associant le meilleur de l'humain et l'intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d'iAdvize permet aux marques d'offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d'achat en ligne authentique et personnalisée. · **"**R**endre les marque ...
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il y a 2 semaines
OBAT Nantes, France**À propos de nous**: · Vous avez dit **Obat** ? · Depuis 2019, notre outil SaaS est spécialisé dans la gestion de petites et moyennes entreprises du bâtiment. · Notre obsession pour la simplicité à travers l'UX et le design produit, nous a permis de combler un vide dans l'offre ...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Take a Desk Nantes, FranceAu sein du pôle Qualité et Support, tu es l' privilégié.e de nos clients. Ton rôle est de les accompagner et de les conseiller tout au long de leur parcours. Ta mission sera aussi de récolter l'ensemble des retours clients pour améliorer le parcours digital client, fidéliser la c ...
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il y a 1 semaine
EVOLUCARE TECHNOLOGIES Nantes, FranceNé en 1988 en Picardie à côté d'Amiens, **EVOLUCARE** compte aujourd'hui plus de 350 collaborateurs et est devenu un acteur incontournable de la E-santé et de la gestion des établissements médico-sociaux. · Notre solution de gestion des finances et notre SIRH équipent plusieurs c ...
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il y a 1 semaine
Imaweb France Nantes, FranceIMAWEB, groupe leader européen de l'édition de logiciel pour la Distribution Automobile. Nous apportons toutes les innovations du digital à nos clients afin de leur permettre de piloter avec efficacité leurs activités. · Issue de la fusion de 3 éditeurs de logiciels européens (Im ...
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il y a 2 semaines
Armor Nantes, France**Etablissement**: · Armor Print Solutions · **Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps plein · Lieu · Nantes · L'entreprise · Le Groupe ARMOR personnes et 43 sites à travers le monde, CA consolidé de 447 MEuros) est le spécialiste mondial de la chimie des encres ...
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il y a 2 semaines
Armor Print Solutions Nantes, France**L'entreprise** · Le Groupe ARMOR personnes et 43 sites à travers le monde, CA consolidé de 447 MEuros) est le spécialiste mondial de la chimie des encres et des technologies d'impression, le N°1 mondial des consommables Transfert Thermique (Armor-Iimak) et leader européen des c ...
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il y a 1 semaine
Retail VR Nantes, FranceNous aidons nos clients français & internationaux comme Nestlé, L'Oréal, Intermarché, Carrefour, But, Rexel, Pierre Fabre, Naos, WD40 etc... à simuler leurs points de vente physiques, à valider les lancements produits à travailler des études consommateur ou à créer des expérience ...
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il y a 2 semaines
Bricklead Nantes, France**L'entreprise** · Bricklead est un éditeur de logiciels innovant et mondial, spécialisé dans la conception de "bricks" logicielles métier. Bricklead a pour mission de rassembler, consolider, innover et rendre accessibles des solutions qui, auparavant, étaient développées sur mes ...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Armor Print Solutions Nantes, FranceDescriptif du poste · A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: · Mettre en place et réaliser le suivi administratif des contrats (élaboration des devis, facturation, relances) et optimiser leur rentabilité · Garantir le bon fonctionnement du service client assuré ...
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il y a 1 semaine
Strapp Nantes, France**Présentation de Strapp**: · - économisent 90% du temps de gestion de la téléphonie mobile (grâce au concept de la location-gestion et à un outil en ligne de gestion de parc performant) · - fidélisent leurs collaborateurs et développent leur image de marque employeur (un service ...
Customer Success Manager - Nantes, France - Ideuzo
Description
Customer Success Manager H/F, en CDI, basé à Nantes
Salaire : à partir de € / an
Tout d'abord, petite présentation IDEUZO, c'est une agence de communication et de marketing RH. Notre secteur d'activité porte à lui seul les valeurs qui nous animent : les Ressources Humaines. Et si c'est un secteur en pleine mutation qui implique des collaborateurs d'IDEUZO d'être toujours en veille, curieux, ouverts, passionnés, nous mettons en pratique notre propre mantra : bien-être et performance.
Aujourd'hui, on cherche à renforcer notre équipe Qualité. Oui, mais c'est quoi le pôle Qualité ?
Pour intégrer l'équipe, tu as le sens du service clients et un excellent relationnel.
Tu es , et aime tenir un rôle central et polyvalent. Tu as soif d'apprendre et d'évoluer dans un univers passionnant et exigeant, les Ressources Humaines.
Tu cherches à travailler dans une équipe soudée qui œuvre pour la fidélisation de nos clients.
Organisé.e, autonome et , tu connais un CRM, et même Zendesk éventuellement.
You speak english very well
Mission : onboarder et accompagner les clients de la meilleure façon possible. Tu t'assures que les prestations prévues soient bien en place et prises en main. Ensuite, en cours de contrat, tu organises et animes régulièrement des points performance, et proposes des axes d'amélioration si nécessaires (analyse, conseil, bilans conso, formations CVthèques, Réseaux sociaux...).
Tu assures une relation clients irréprochable dès la signature du bon de commande afin d'offrir la meilleure expérience clients possible.
Et pour cela, toute l'équipe sera toujours là pour t'aider à accompagner nos clients. Car l'objectif ultime est là : faire en sorte que chacun d'eux utilise tout le potentiel des produits, services et stratégies préconisés.
Les petits + de l'agence :
Si l'aventure te tente, le process est simple : on se téléphone, on se voit, on se revoit, et dès que tout le monde est d'accord, on y va
Professionnels du métier de Customer Success Manager à Nantes
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Carolina Vergara Miranda
Learning & dev | Customer service | Banking ops
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Suraj Kanhaiy
SCM & Commercial Officer
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Yorgo Feghaly
Masters in International Strategies and Management