CDI - Key Account Manager / Channel Support Manager (Equipements Médicaux) (F/H) - Lieusaint, France - La Relève

La Relève Lieusaint, France

il y a 2 jours

CDI

Description

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Channel Support Manager pour une PME spécialisée dans les générateurs de gaz médical et de laboratoire.

Description de l'entreprise

Notre client est une entreprise française, reconnue mondialement, qui développe et produit des générateurs de gaz adaptés aux besoins des laboratoires et des industries. Ils se positionnent en leader sur le marché des générateurs pour les laboratoires et les industriels et leur croissance ne cesse de s'accélérer, tout comme leur engagement à offrir un service et une prestation de qualité à leurs clients.

Description du poste et des missions

Vous jouerez un rôle essentiel dans l'équipe, reportant directement à la direction générale. Votre mission consistera à gérer la relation avec l'ensemble du réseau de distribution international.

En tant que premier point de contact pour les distributeurs/partenaires, vos responsabilités seront les suivantes :

Créer et améliorer les supports de formations afin de la leur délivrer.
Animer le réseau de distributeur
Répondre à leurs demandes et assurer le support technique pour qu'ils aient tous les outils pour vendre et intervenir en cas de problème auprès de leurs clients
Maintenir un haut niveau de service client et de qualité de réponse
Mettre en place des outils pour les aider à être plus performants (service note ...)

‍ Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur des fonctions similaires
Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel
Expérience prouvée dans l'accompagnement de clients ou d'un réseau de distributeurs
Des connaissances techniques en électricité ou mécanique sont un réel atoût
Excellentes compétences en communication, tant écrites qu'orales, aussi bien en français qu'en anglais
Maîtrise de la suite Office
Sens de l'écoute et aptitude à communiquer avec divers interlocuteurs
Curiosité et volonté d'apprendre en continu
Autonome, vous êtes orienté satisfaction clients et business

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI
Statut : Cadre
Localisation du poste : Lieusaint (77)
Rémunération : Jusqu'à 50k fixe
Démarrage souhaité : ASAP

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